Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι πάντα απογοητευτικές, αλλά αν είσαι μπλοκαρισμένος στη Βαρσοβία, υπάρχουν ακόμα επιλογές. Είτε φεύγεις από τον Αερολιμένα Φρεντρίκ Τσοπέν της Βαρσοβίας (WAW) είτε από το Αεροδρόμιο Μόντλιν της Βαρσοβίας (WMI), γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου και τις πιθανές εναλλακτικές λύσεις μπορεί να σου εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώνουν τους επιβάτες για ακυρώσεις που δεν οφείλονται σε έκτακτες συνθήκες. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε τελευταία στιγμή, μπορείς να δικαιούσαι μέχρι €600 σε αποζημίωση.
Η Βαρσοβία βιώνει σκληρούς χειμώνες με βαριά χιονόπτωση και δυνατούς ανέμους, που συχνά οδηγούν σε διακοπές πτήσεων. Ακόμη και το καλοκαίρι, οι καταιγίδες μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.
Οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν μερικές φορές πτήσεις λόγω τεχνικών βλαβών ή προβλημάτων συντήρησης. Αν η ακύρωση οφείλεται σε αποτρέψιμο ζήτημα, μπορεί να είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση.
Απεργίες από πιλότους, πλήρωμα καμπίνας ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να οδηγήσουν σε μαζικές ακυρώσεις στα αεροδρόμια της Βαρσοβίας. Αν το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας είναι υπεύθυνο, μπορεί να έχεις ένα έγκυρο αίτημα αποζημίωσης.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις. Αν η πτήση σου ακυρωθεί λόγω υπερκράτησης, επιμείνε σε αποζημίωση και μια εναλλακτική πτήση.
Η Βαρσοβία έχει δύο κύρια αεροδρόμια:
Αερολιμένας Φρεντρίκ Τσοπέν της Βαρσοβίας (WAW) – το μεγαλύτερο και πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στην Πολωνία, που εξυπηρετεί μεγάλες διεθνείς αεροπορικές εταιρείες.
Αεροδρόμιο Μόντλιν της Βαρσοβίας (WMI) – κυρίως εξυπηρετεί αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους όπως η Ryanair.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου στο Αεροδρόμιο Chopin, έλεγξε αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Modlin, και το αντίστροφο. Πολλές πτήσεις λειτουργούν ανάμεσα σε αυτά τα δύο αεροδρόμια, καμιά φορά με διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες.
Αν χρειάζεται να μεταφερθείς ανάμεσα σε αυτά τα δύο αεροδρόμια, εδώ είναι οι επιλογές σου:
Τρένο & Λεωφορείο: Πάρε το τρένο SKM S3 από το Αεροδρόμιο Chopin μέχρι τον Κεντρικό Σταθμό της Βαρσοβίας, και μετά μεταφέρεσαι με ModlinBus για να φτάσεις στο Αεροδρόμιο Modlin σε περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά.
Ταξί: Μια απευθείας διαδρομή με ταξί ανάμεσα στα δύο αεροδρόμια παίρνει περίπου 40-50 λεπτά και κοστίζει περίπου €50.
Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Αν έχεις χρόνο ανάμεσα στις πτήσεις, η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να σου προσφέρει ευελιξία.
Ακυρώθηκε η πτήση σου μέσα σε 14 μέρες από την αναχώρηση?
Η ακύρωση οφειλόταν σε σφάλμα της αεροπορικής εταιρείας (όχι καιρός ή απεργίες αεροδρομίου)?
Ξεκίνησε η πτήση σου από την ΕΕ ή εκτελέστηκε από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ?
Αν απάντησες ναι σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι €600.
Κράτησε την κάρτα επιβίβασης και το εισιτήριό σου.
Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία γραπτή επιβεβαίωση ακύρωσης.
Φύλαξε όλες τις αποδείξεις για επιπλέον έξοδα (ξενοδοχείο, φαγητό, ταξί κτλ) αν ήσουν αποκλεισμένος.
Επικοινώνησε άμεσα με την αεροπορική εταιρεία.
Χρησιμοποίησε μια υπηρεσία δικαιωμάτων επιβατών όπως το Trouble Flight για να χειριστεί την αξίωση για σένα.
Αν χρειαστεί, προώθησε την αξίωση σου στην Πολωνική Πολιτική Αεροπορική Αρχή.
Μερικές από τις αεροπορικές εταιρείες που πετούν συχνά από τη Βαρσοβία περιλαμβάνουν:
LOT Polish Airlines (εθνικός αερομεταφορέας)
Ryanair (χαμηλού κόστους)
Wizz Air (χαμηλού κόστους)
Lufthansa, KLM, Air France (μεγάλες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες)
Κάθε αεροπορική εταιρεία έχει διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης, αλλά όλες πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς της ΕΕ261. Αν αρνούνται να σε αποζημιώσουν, μπορείς ακόμη να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου και πρέπει να μείνεις το βράδυ, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν:
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι την επόμενη μέρα)
Φαγητό & ποτά (κατά τη διάρκεια μεγάλων αναμονών)
Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (ακριβώς απέναντι από τον τερματικό σταθμό)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 λεπτά με το αυτοκίνητο, δωρεάν λεωφορείο)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 λεπτά μακριά, διαθέσιμο λεωφορείο)
Royal Hotel Modlin (ιστορικό κτίριο, 10 λεπτά μακριά)
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να καλύψει τη διαμονή σου, κράτησε τις αποδείξεις – μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Μια ακυρωμένη πτήση δεν σημαίνει χαμένος χρόνος. Η Βαρσοβία είναι μια όμορφη πόλη με πολλά να εξερευνήσετε:
Παλιά Πόλη (Stare Miasto): Ένας τόπος Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO με εκπληκτική μεσαιωνική αρχιτεκτονική.
Πάρκο Łazienki: Ένα γραφικό πάρκο με παλάτια και λίμνες, ιδανικό για μια χαλαρή βόλτα.
Παλάτι Πολιτισμού και Επιστήμης: Ένα από τα πιο εμβληματικά κτίρια της Πολωνίας, που προσφέρει πανοραμική θέα της πόλης.
Μουσείο Εξέγερσης της Βαρσοβίας: Μάθετε για την ηρωική αντίσταση της Πολωνίας κατά τη διάρκεια του Β΄ Παγκοσμίου Πολέμου.
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο και να πάρετε ένα γρήγορο τρένο στο κέντρο της πόλης σε μόλις 20 λεπτά!
Μην αφήνετε μια ακυρωμένη πτήση να χαλάσει το ταξίδι σας. Αν έχετε αποκλειστεί στη Βαρσοβία λόγω ακυρωμένης πτήσης, μπορείτε να δικαιούστε αποζημίωση. Μέχρι €600 ανά επιβάτη είναι δυνατά, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση.
Χρησιμοποιήστε την Trouble Flight για να διεκδικήσετε ό,τι σας ανήκει. Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία, διασφαλίζοντας ότι θα λάβετε τη μέγιστη αποζημίωση χωρίς ταλαιπωρία.
Διεκδικήστε τώρα και πάρτε τα χρήματα που σας αξίζουν!