Let odpovedan v Varšavi – Kaj narediti naslednje?

Kaj narediti, če je tvoj let v Varšavi odpovedan?

Odpovedi letov so vedno frustrirajoče, ampak če obtičiš v Varšavi, imaš še vedno možnosti. Ne glede na to, ali odhajaš z letališča Varšava Chopin (WAW) ali letališča Varšava Modlin (WMI), poznavanje svojih pravic in možnih alternativ ti lahko prihrani čas in denar.

Po Uredbi EU 261/2004 morajo letalske družbe potnikom povrniti odškodnino za odpovedi, ki niso posledica izrednih okoliščin. Če je bil tvoj let odpovedan v zadnjem trenutku, imaš lahko pravico do odškodnine v višini do 600 €.

Zakaj so leti v Varšavi odpovedani?

1. Slabe vremenske razmere

Varšava ima ostre zime z močnim sneženjem in vetrom, kar pogosto povzroča motnje letov. Tudi poleti lahko nevihte povzročajo zamude ali odpovedi.

2. Tehnične težave

Letalske družbe včasih odpovejo lete zaradi tehničnih okvar ali vzdrževalnih del. Če je odpoved posledica preprečljive težave, imaš lahko pravico do odškodnine.

3. Stavke letalskega osebja

Stavke pilotov, kabinskega osebja ali kontrolorjev zračnega prometa lahko povzročijo množične odpovedi na varšavskih letališčih. Če je za odpoved odgovorno letalsko osebje, imaš lahko pravico do odškodnine.

4. Prekomerna prodaja vozovnic

Letalske družbe pogosto prodajo več vozovnic, kot je na voljo sedežev. Če je tvoj let odpovedan zaradi prekomerne prodaje, vztrajaj pri odškodnini in alternativnem letu.

Alternativni leti z varšavskih letališč

Varšava ima dve glavni letališči:

• Letališče Varšava Chopin (WAW) – največje in najbolj prometno letališče na Poljskem, ki oskrbuje večje mednarodne letalske družbe.

• Letališče Varšava Modlin (WMI) – predvsem oskrbuje nizkocenovne letalske družbe, kot je Ryanair.

Če ti odpovejo let na letališču Chopin, preveri odhode z letališča Modlin, in obratno. Mnogo letov med tema dvema vozliščema občasno opravljajo različne letalske družbe.

Kako priti z letališča Chopin do letališča Modlin?

Če moraš prestopiti med tema dvema letališčema, imaš naslednje možnosti:

• Vlak in avtobus: Iz Chopinovega letališča se s SKM S3 vlakom odpelješ do centralne postaje Varšava, nato prestopiš na ModlinBus in prispeš na letališče Modlin v približno 1 uri 15 minutah.

• Taxi: Neposredna vožnja s taxijem med obema letališčema traja približno 40-50 minut in stane okoli 50 €.

• Najem avtomobila: Če imaš čas med leti, najem avtomobila ponuja prilagodljivost.

Kako zahtevati odškodnino za odpovedan let v Varšavi?

Korak 1: Preveri svojo upravičenost

• Ali je bil tvoj let odpovedan v 14 dneh pred odhodom?

• Je bila odpoved zaradi napake letalske družbe (ne zaradi vremena ali stavke na letališču)?

• Ali je tvoj let odšel iz EU ali ga je upravljala letalska družba iz EU?

Če si na ta vprašanja odgovoril z da, si lahko upravičen do odškodnine v višini do 600 €.

Korak 2: Zberi dokaze

• Shrani svoj boarding pass in karto.

• Zaprosi letalsko družbo za pisno potrdilo o odpovedi.

• Shrani vse račune za dodatne stroške (hotel, hrana, taksiji, itd.), če si ostal brez možnosti.

Korak 3: Oddaj svojo zahtevo

• Kontaktiraj letalsko družbo neposredno.

• Uporabi storitev za pravice letalskih potnikov kot Trouble Flight, da reši zahtevek zate.

• Če je potrebno, posreduj svoj zahtevek poljski agenciji za civilno letalstvo.

Letalske družbe, ki letijo iz Varšave in njihove politike odškodnin

Nekatere letalske družbe, ki pogosto letijo iz Varšave, vključujejo:

• LOT Polish Airlines (nacionalni prevoznik)

• Ryanair (nizkocenovni)

• Wizz Air (nizkocenovni)

• Lufthansa, KLM, Air France (glavne evropske letalske družbe)

Vsaka letalska družba ima različne politike odpovedi, vendar morajo vse upoštevati EU261 predpise. Če nočejo plačati odškodnine, se še vedno lahko boriš za svoje pravice.

Kaj storiti, če ostaneš v Varšavi zaradi odpovedi leta?

Če je tvoj let odpovedan in moraš prenočiti, letalske družbe morajo zagotoviti:

• Nastanitev v hotelu (če je naslednji razpoložljiv let naslednji dan)

• Hrano in pijačo (med dolgim čakanjem)

• Prevoz do in iz hotela

Najboljši hoteli v bližini letališča Chopin v Varšavi

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport (neposredno nasproti terminala)

• Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minut vožnje, brezplačen prevoz)

Najboljši hoteli v bližini letališča Modlin v Varšavi

• Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minut stran, na voljo prevoz)

• Royal Hotel Modlin (zgodovinska stavba, 10 minut stran)

Če letalska družba noče kriti stroškov, shrani račune - morda jih boš lahko zahteval povračilo.

Uživaj v Varšavi, medtem ko čakaš na naslednji let

Odpovedan let ne pomeni izgubljenega časa. Varšava je čudovito mesto z veliko stvarmi za raziskovanje:

• Stare Mesto: Unescov seznam svetovne dediščine s čudovito srednjeveško arhitekturo.

• Park Lazienki: Slikovit park z dvorci in jezeri, popoln za sproščujoč sprehod.

• Palača kulture in znanosti: Ena najbolj ikoničnih zgradb na Poljskem, ki ponuja panoramski razgled na mesto.

• Muzej Varšavske vstaje: Spoznaj poljski junaški odpor med drugo svetovno vojno.

Svojo prtljago lahko shraniš na letališču in se v samo 20 minutah z vlakom hitro odpraviš v središče mesta!

Zaključne misli: Pridobi odškodnino, ki ti pripada!

Ne dovoli, da odpovedan let uniči tvoje potovanje. Če si obtičal v Varšavi zaradi odpovedanega leta, bi bil lahko upravičen do odškodnine. Do 600 € na potnika je možno, odvisno od razdalje tvojega leta in zamude.

Uporabi Trouble Flight, da zahtevaš, kar ti pripada. Mi poskrbimo za celoten postopek, da zagotovo prejmeš največjo možno odškodnino brez stresa.

Zahtevaj zdaj in pridobi denar, ki ti pripada!