Prekomerna rezervacija letov v Varšavi – Poznajte svoje pravice in zahtevajte odškodnino

Preveč rezerviran let v Varšavi? Tukaj je, kaj storiti

Prevelika rezervacija letov je pogost problem pri zračnem prevozu, ki pusti potnike na letališču. Če so vam zavrnili vkrcanje v Varšavi, ne sprejmite svoje usode kar tako — morda ste upravičeni do do 600 € odškodnine po EC261/2004, evropski uredbi, ki ščiti letalske potnike.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Letalske družbe namerno preprodajo vozovnice, saj vedo, da se majhen odstotek potnikov ne bo pojavil. Ko pa se vsi imetniki vozovnic pojavijo, ima letalska družba več potnikov kot razpoložljivih sedežev, kar vodi do prisilnih zavrnitev vkrcanja.

To je še posebej pogosto na priljubljenih poteh, kot so Varšava do Londona, Varšava do Frankfurta ali Varšava do Pariza, kjer velika povpraševanja povečujejo možnosti za prekomerno rezervacijo.

Takojši koraki, ki jih morate narediti, če vam je zavrnjeno vkrcanje

Če je vaš let iz letališča Varšava Chopin (WAW) ali letališča Varšava Modlin (WMI) prekomerno rezerviran in vam je zavrnjeno vkrcanje proti vaši volji, sledite tem korakom, da zaščitite svoje pravice:

1. Ne odpovejte se svojemu sedežu prostovoljno

Letalske družbe pogosto prosijo prostovoljce, da se odpovejo svojim sedežem v zameno za bone ali preložitev leta. Če pa prostovoljno sprejmete odškodnino, morda se odrečete pravici do denarne odškodnine po EC261. Če vam je zavrnjeno vkrcanje prisilno, je letalska družba zakonsko obvezana, da vas odškodnina.

2. Zahtevajte pisno potrditev

Zahtevajte izjavo o zavrnitvi vkrcanja od letalske družbe. Ta uradni dokument potrjuje, da ste bili odstranjeni iz leta zaradi prekomerne rezervacije, kar je ključnega pomena pri vlaganju odškodninskih zahtevkov.

3. Uveljavljajte takojšnje ugodnosti

Pravico imate do:

• Izbira med alternativnim poletom ali celotnim povračilom vozovnice.

• Hrana, pijača in hotelska namestitev (če je vaš nadomestni let prestavljen na naslednji dan).

• Dva brezplačna telefonska klica, e-pošta ali faks za obvestilo nekoga o vaši situaciji.

4. Preverite, če imate pravico do odškodnine

Po EC261 lahko prejmete do 600 € odškodnine, odvisno od razdalje poleta:

• 250 € za lete do 1.500 km.

• 400 € za lete znotraj EU, daljše od 1.500 km in ne-EU lete med 1.500-3.500 km.

• 600 € za lete daljše od 3.500 km.

Če je bil vaš let iz Varšave v New York, Dubaj ali Bangkok, ste lahko upravičeni do najvišjega izplačila.

Alternativne potovalne možnosti v Varšavi

Če je vaš let prekomerno rezerviran in je naslednji razpoložljiv let čez več ur, razmislite o alternativnih letališčih in letalskih družbah:

Letališče Chopin v Varšavi vs. letališče Modlin v Varšavi

Varšava ima dve glavni letališči:

• Letališče Chopin v Varšavi (WAW): Glavno mednarodno letališče.

• Letališče Modlin v Varšavi (WMI): Letališče, ki predvsem služi nizkocenovnim letalskim družbam, kot je Ryanair.

Če je bil vaš let prekomerno rezerviran na letališču Chopin, preverite lete z letališča Modlin. Številne nizkocenovne letalske družbe ponujajo lete v evropska mesta z malo predhodnim obvestilom.

Kako potovati med letališči

• Vlak: Neposredni vlak iz središča Varšave do obeh letališč.

• Avtobus: Več storitev avtobusov povezuje obe letališči.

• Taksi: Neposredna vožnja s taksijem traja približno 45 minut.

Pogoste prekomerno rezervirane poti iz Varšave

Nekatere najbolj prometne in prezasedene poti iz Varšave vključujejo:

• Varšava do Londona Heathrow (LHR) – Veliko povpraševanje zaradi poslovnih in turističnih razlogov.

• Varšava do Pariza Charles de Gaulle (CDG) – Pogosto prezasedene zaradi močne konkurence med letalskimi prevozniki.

• Varšava do Frankfurta (FRA) – Glavno tranzitno središče za mednarodne lete.

Kako uveljaviti svojo odškodnino

Uveljavljanje odškodnine za prezasedenost je enostavno:

1. Zberi svoje dokumente: Letalsko vozovnico, vstopno kartico, izjavo o zavrnitvi vkrcanja.

2. Pošlji svoj zahtevek: Kontaktiraj letalsko družbo neposredno ali uporabi storitev za zahtevke.

3. Prejmi izplačilo: Če bo uspešno, lahko dobiš €250–€600 na svoj račun.

Ne dovoli, da ti prezaseden let pokvari potovanje—uveljavi svojo odškodnino zdaj in prejmi denar, ki ti pripada!

Če so ti zavrnili vkrcanje na letališčih v Varšavi zaradi prezasedenosti, imaš pravice. Uveljavi do €600 že danes!