Uçuş iptalleri her zaman can sıkıcıdır, ama eğer Varşova'da mahsur kaldıysan hala seçeneklerin var. Varşova Chopin Havalimanı (WAW) veya Varşova Modlin Havalimanı (WMI)’den uçuyorsan, haklarını ve alternatiflerini bilmek zaman ve para tasarrufu sağlayabilir.
AB Yönetmeliği 261/2004’e göre, havayolları olağanüstü durumlar dışında iptaller için yolculara tazminat ödemek zorundadır. Eğer uçuşun son dakika iptal olduysa, 600€’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Varşova, yoğun kar yağışı ve kuvvetli rüzgarlarla sert kışlar yaşar, bu da uçuş aksamalarına yol açar. Yaz aylarında bile fırtınalar gecikmelere veya iptallere neden olabilir.
Havayolları bazen teknik arızalar veya bakım sorunları nedeniyle uçuşları iptal eder. Eğer iptal önlenebilir bir sebeptense, tazminat alma hakkın olabilir.
Pilotlar, kabin ekibi veya hava trafik kontrolörlerinin grevleri, Varşova’daki havalimanlarında toplu iptallere yol açabilir. Eğer iptalden havayolu personeli sorumluysa, geçerli bir tazminat talebin olabilir.
Havayolları genellikle mevcut koltuklardan daha fazla bilet satar. Eğer uçuşun overbooking nedeniyle iptal olursa, tazminat ve alternatif bir uçuş talep et.
Varşova’da iki ana havalimanı var:
Varşova Chopin Havalimanı (WAW) - Polonya'nın en büyük ve en yoğun havalimanı, büyük uluslararası havayollarına hizmet verir.
Varşova Modlin Havalimanı (WMI) - esas olarak Ryanair gibi düşük maliyetli havayollarına hizmet verir.
Chopin Havalimanı'nda uçuşun iptal edilirse, Modlin Havalimanı'ndan kalkışlara bak ve tam tersi. Birçok uçuş bu iki merkez arasında, bazen farklı havayolları ile gerçekleştiriliyor.
Eğer bu iki havalimanı arasında geçiş yapman gerekiyorsa, işte seçenekler:
Tren ve Otobüs: Chopin Havalimanı'ndan SKM S3 trenine bin ve Varşova Merkez İstasyonu'na git, ardından bir ModlinBus'a geçiş yaparak yaklaşık 1 saat 15 dakikada Modlin Havalimanı'na ulaşabilirsin.
Taksi: İki havalimanı arasında direkt taksi yolculuğu yaklaşık 40-50 dakika sürer ve yaklaşık 50 € tutar.
Araba Kiralama: Uçuşlar arasında zamanın varsa, araba kiralamak esneklik sağlayabilir.
Uçuşun kalkıştan 14 gün önce iptal edildi mi?
İptal, hava durumu veya havalimanı grevleri dışında bir havayolu hatası nedeniyle mi gerçekleşti?
Uçuşun AB'den mi başladı veya AB havayolu tarafından mı işletildi?
Bu sorulara evet cevabını verdiysen, 600 €'ya kadar hak kazanabilirsin.
Uçuş kartını ve biletini sakla.
Havayolundan yazılı bir iptal onayı iste.
Eğer mahsur kaldıysan ekstra harcamalar (otel, yemek, taksi, vb.) için makbuzlarını sakla.
Havayolu şirketiyle doğrudan iletişime geç.
Trouble Flight gibi bir hava yolcu hakları hizmeti kullanarak başvurunu halletmelerini sağla.
Gerektiğinde, başvurunu Polonya Sivil Havacılık Otoritesi'ne yükselt.
Varşova'dan sıkça uçan bazı havayolu şirketleri şunlardır:
LOT Polish Airlines (ulusal taşıyıcı)
Ryanair (düşük maliyetli)
Wizz Air (düşük maliyetli)
Lufthansa, KLM, Air France (büyük Avrupa havayolu şirketleri)
Her havayolu şirketinin farklı iptal politikaları vardır, ancak hepsi EU261 düzenlemelerine uymak zorundadır. Eğer tazminat ödemeyi reddederlerse, yine de haklarınız için mücadele edebilirsiniz.
Uçuşunuz iptal edilirse ve geceyi geçirmelisiniz, havayolu şirketleri şu hizmetleri sağlamak zorundadır:
Otel konaklaması (bir sonraki uçuş ertesi günse)
Yiyecek & içecekler (uzun bekleyişler sırasında)
Otelden otel ulaşımı
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (terminalin hemen karşısında)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 dakika mesafede, ücretsiz servis)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 dakika mesafede, servis mevcut)
Royal Hotel Modlin (tarihi bina, 10 dakika mesafede)
Eğer havayolu şirketi konaklamanızı karşılamayı reddederse, makbuzları saklayın - geri ödeme talep edebilirsiniz.
İptal edilen bir uçuş, boşuna zaman kaybı anlamına gelmez. Varşova, keşfetmek için birçok güzelliğe sahip harika bir şehir:
Eski Şehir (Stare Miasto): Ortaçağ mimarisinin muhteşem örnekleriyle dolu bir UNESCO Dünya Mirası Alanı.
Lazienki Parkı: Saraylar ve göllerle dolu, rahatlatıcı bir yürüyüş için mükemmel bir park.
Kültür ve Bilim Sarayı: Polonya'nın en ikonik binalarından biri olup, şehri panaromik olarak görebilirsiniz.
Varşova Ayaklanması Müzesi: Polonya'nın II. Dünya Savaşı sırasındaki kahramanca direnişini öğrenin.
Bagajınızı havaalanında bırakıp, 20 dakikada trenle şehir merkezine ulaşabilirsiniz!
Bir uçuş iptali tatilinizi mahvetmesin. Eğer Varşova'da iptal edilmiş bir uçuş yüzünden mahsur kaldıysanız, tazminat hakkınız olabilir. Kişi başına 600 €'ya kadar tazminat almak mümkün, uçuş mesafesi ve gecikmeye bağlı olarak.
Trouble Flight kullanarak hakkınızı alın. Tüm süreci biz hallediyoruz, en yüksek tazminatı zahmetsizce almanızı sağlıyoruz.
Şimdi hak talebinde bulunun ve hakkınız olan parayı alın!