Southampton Havalimanı'ndan uçmak, uygun konumu ve mükemmel olanakları nedeniyle keyifli bir deneyim olabilir. Ancak, uçuşunuzun aşırı rezervasyonlu olduğu bir durumla karşılaşmak, seyahat planlarınızı kabusa çevirebilir. Southampton'da aşırı rezervasyonla karşılaştıysanız, yalnız değilsiniz ve AB Yönetmeliği EC261 kapsamında size ait olanı geri almak için adımlar atabilirsiniz.
Uçuş aşırı rezervasyonu, havayolu şirketlerinin uçakta mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satması durumunda meydana gelir. Bu uygulama yaygındır çünkü havayolu şirketleri, uçuşların tam kapasite çalışmasını sağlamak için belirli bir yüzdesinin gelmeyeceğini tahmin eder. Ancak herkes gelirse, havayolu şirketi bazı yolcuların uçağa binmesini engellemek zorunda kalabilir.
Southampton Havalimanı'nda aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse, endişelenmeyin. EC261/2004 Yönetmeliği kapsamında yolcu olarak haklarınız vardır. Bu yönetmelik, aşırı rezervasyon dahil belirli durumlarda havayolu şirketlerinin yolculara tazminat ödemesini zorunlu kılar.
İstemediğiniz halde ve sizin hatanız olmadan uçağa binmeniz engellendiyse, havayolu şirketi şunları sağlamak zorundadır:
Mali tazminat: Uçuşunuzun mesafesine bağlı olarak 600 €'ya kadar tazminat hakkınız olabilir.
Alternatif seyahat düzenlemeleri: Havayolu şirketi sizi başka bir uçuşa yeniden ayırtmak veya para iadesi teklif etmek zorundadır.
Bakım ve yardım: Birkaç saatlik bir gecikme yaşarsanız, havayolu şirketi yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamalıdır.
Pro İpucu: Havayolu şirketi tarafından size bir kupon teklif edilirse, reddetmeyi düşünün. Bir kuponu kabul etmek, daha sonra nakit tazminat talep etme hakkınızı kaldırabilir.
Yazılı Onay Talep Edin: Hava yolundan size uçağa binmemenizin nedenini yazılı olarak açıklamalarını isteyin.
Belgelerinizi Saklayın: Biniş kartınızı, biletinizi ve yapılan masraflara ait fişleri saklayın.
Tazminatınızı Talep Edin: EC261 kapsamında bir talepte bulunun. Nasıl ilerleyeceğinizi bilmiyorsanız, Trouble Flight yardımcı olabilir.
Hampshire'da bulunan Southampton Havalimanı, iç hat ve Avrupa uçuşları için bir merkezdir. Kompakt yapısıyla kolayca gezilebilir. Havalimanı, British Airways ve Ryanair gibi havayollarına hizmet verir ve Avrupa'nın dört bir yanına uçuşlar sunar. Aşırı rezervasyon sorunları yaşanabilir ancak havalimanının yakınındaki ulaşım bağlantıları, seyahat planlarınızı yeniden yönlendirmek için alternatifler sunar.
Southampton'dan uçuşunuz aşırı rezervasyonluysa, Bournemouth Havalimanı veya Londra Heathrow havalimanlarından uçuşlara bakmayı düşünün, her ikisi de araba veya toplu taşıma ile birkaç saat içinde ulaşılabilir. Örneğin:
Bournemouth Havalimanı: Sadece bir saatlik sürüş mesafesinde, popüler destinasyonlara bağlantılar sunar ve genellikle daha az kalabalıktır.
Londra Heathrow: Daha sık uçuşlara sahip daha büyük bir havalimanı, Southampton'dan trenle yaklaşık 1,5 saatte ulaşılabilir.
Bu havalimanlarına gitmek için şunları kullanabilirsiniz:
Tren: Southampton'dan Londra ve Bournemouth'a direkt hizmetler vardır.
Taksi veya ortak araç hizmetleri: Daha hızlı, kapıdan kapıya seçenekler için idealdir.
Araba kiralama: Eğer kendiniz sürmeyi tercih ediyorsanız, Southampton Havalimanı'ndan kiralayabilirsiniz.
Tazminat talep etmek, özellikle bozulan seyahat planlarıyla uğraşırken bunaltıcı gelebilir. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor. EC261 kapsamında hak ettiğiniz tazminatı güvence altına almanıza yardımcı olmada uzmanız. Ekibimiz, talebinizi göndermekten havayolu ile müzakereye kadar tüm süreci yönetir.
Trouble Flight'u seçerek şunları yapabilirsiniz:
Davanıza özel uzman rehberliği alın.
Tazminat miktarınızı maksimize edin.
Belgelerle biz ilgilenerek zaman ve stresten tasarruf edin.
Havayolu koltuğumdan vazgeçmeyi gönüllü olarak kabul ettiğimi iddia ederse ne olur? Eğer gönüllü olarak vazgeçmeyi kabul ettiğinizde tazminat aldıysanız, daha fazla talep hakkından feragat etmiş olabilirsiniz. Her zaman neyi kabul ettiğinizi açıklığa kavuşturun.
Talep etmek için ne kadar sürem var? Yolcuların, uçuşun gerçekleştiği ülkeye bağlı olarak, genellikle üç yıla kadar talep etme süreleri vardır. Ancak çok beklemeyin - bugün talebinizi başlatın ve hakkınızı kaybetmeyin.
EC261, AB dışı havayolu şirketleri için geçerli mi? Evet, uçuşunuz Southampton gibi bir AB havalimanından kalktıysa, EC261 AB dışı taşıyıcılara da uygulanır.
Uçak aşırı doluluğu sadece planlarınızı bozmakla kalmaz - aynı zamanda tazminat hakkınızı da doğurur. Tatil yerinize uçuyor olun ya da önemli bir iş toplantısına katılıyor olun, havayolunun hatasının karşılıksız kalmasına izin vermeyin.
Bugün Trouble Flight ile iletişime geçin ve talebinizi başlatın. Uçuşunuz hakkında birkaç bilgi ile, 600 €'ya kadar tazminat almanıza yardımcı oluruz. Hakkınız olan parayı kaçırmayın - talebinizi şimdi başlatın!