Lentäminen Southamptonin lentoasemalta voi olla mukava kokemus sen kätevän sijainnin ja loistavien palveluiden ansiosta. Mutta jos joudut ylivarauksen uhriksi, matka voi muuttua painajaiseksi. Et ole yksin, ja sinulla on oikeus saada korvausta EU-asetuksen EC261 perusteella.
Ylivaraus tapahtuu, kun lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Tämä on yleinen käytäntö, sillä yhtiöt pyrkivät varmistamaan, että lennot täyttyvät. Jos kaikki saapuvat paikalle, lentoyhtiö voi joutua käännyttämään matkustajia.
Jos sinut on jätetty Southamptonin lentokentällä ylivarauksen vuoksi, älä panikoi. Sinulla on matkustajan oikeudet EC261/2004-asetuksen nojalla. Tämä säädös velvoittaa lentoyhtiöt maksamaan korvauksia tietyissä tapauksissa, mukaan lukien ylivaraus.
Jos sinut jätettiin kyydistä vastoin tahtoasi, lentoyhtiön on tarjottava:
Rahallinen korvaus: Riippuen lentosi pituudesta, voit saada jopa 600 €.
Vaihtoehtoinen matkasuunnitelma: Lentoyhtiön täytyy varata sinulle uusi lento kohteeseesi tai tarjota palautus.
Huolenpito ja apu: Jos viivästys kestää useita tunteja, lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, juomia ja tarvittaessa majoitus.
Vinkki! Jos lentoyhtiö tarjoaa sinulle lahjakortin, harkitse kieltäytymistä. Lahjakortin hyväksyminen voi tarkoittaa, että luovut oikeudestasi käteiskorvaukseen.
Pyydä kirjallinen vahvistus: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys, miksi sinut estettiin nousemasta lennolle.
Säilytä asiakirjasi: Pidä tallessa boarding passisi, lippusi ja kaikki kuitit aiheutuneista kuluista.
Hae korvausta: Tee korvaushakemus EC261:n nojalla. Jos et ole varma, miten edetä, Trouble Flight voi auttaa.
Hampshireen sijoittuva Southamptonin lentokenttä on kotimaan ja Euroopan lentojen solmukohta. Se tunnetaan kompaktista rakenteestaan, mikä tekee siitä helpon navigoida. Lentokentältä operoivat esimerkiksi British Airways ja Ryanair, jotka tarjoavat lentoja eri puolille Eurooppaa. Vaikka ylibuukkauksia voi tapahtua, lentokentän läheisyys kulkuyhteyksiin tarjoaa vaihtoehtoja matkasuunnitelmien uudelleenreititykseen.
Jos lentosi Southamptonista on ylibuukattu, tarkista lennot Bournemouthin lentokentältä tai Lontoon Heathrow’sta, jotka ovat molemmat saavutettavissa muutamassa tunnissa autolla tai julkisilla. Esimerkiksi:
Bournemouthin lentokenttä: Vain tunnin ajomatkan päässä, ja sieltä löytyy yhteyksiä suosittuihin kohteisiin ja usein vähemmän ruuhkaa.
Lontoon Heathrow: Suurempi lentokenttä useammin lähtevillä lennoilla, jonne pääsee junalla noin 1,5 tunnissa Southamptonista.
Päästäksesi näille lentokentille voit käyttää:
Junaa: Suorat yhteydet yhdistävät Southamptonin Lontooseen ja Bournemouthiin.
Taksit tai kimppakyytipalvelut: Ihanteellisia nopeaan, ovelta ovelle -vaihtoehtoon.
Autonvuokraus: Saatavilla Southamptonin lentokentältä, jos haluat ajaa itse.
Korvauksen hakeminen voi tuntua hankalalta, varsinkin jos matkasuunnitelmat ovat menneet täysin sekaisin. Mutta ei hätää, Trouble Flight on täällä auttamassa! Me erikoistumme siihen, että matkustajat kuten sinä saavat sen korvauksen, johon heillä on oikeus EC261:n mukaan. Me hoidamme koko prosessin puolestasi – hakemuksen jättämisestä aina neuvotteluihin lentoyhtiön kanssa.
Miksi valita Trouble Flight?
Saat asiantuntevaa opastusta juuri sinun tilanteeseesi.
Voit maksimoida saamasi korvauksen.
Säästä aikaa ja hermoja – me hoidamme kaiken paperityön puolestasi.
Mitä jos lentoyhtiö väittää, että luovuin paikastani vapaaehtoisesti? Jos olet suostunut korvaukseen vapaaehtoisesti, saatat olla luopunut oikeudestasi lisäkorvaukseen. Varmista aina tarkkaan, mihin olet suostumassa ennen kuin hyväksyt tarjouksen.
Kuinka kauan minulla on aikaa tehdä korvausvaatimus? Yleensä matkustajilla on enintään kolme vuotta aikaa tehdä vaatimus, riippuen siitä, missä maassa lento tapahtui. Älä kuitenkaan odota liian pitkään – aloita vaatimuksesi tänään, jotta et menetä mahdollisuuttasi.
Sovelletaanko EC261-sääntöjä myös EU:n ulkopuolisiin lentoyhtiöihin? Kyllä, jos lentosi lähti EU-alueen lentoasemalta, kuten Southamptonista, EC261 pätee, vaikka lentoyhtiö ei olisikaan EU:sta.
Lennon ylivaraus ei vain sotke suunnitelmiasi – se myös oikeuttaa sinut korvaukseen. Olitpa matkalla lomalle tai tärkeään työpalaveriin, älä anna lentoyhtiön virheen jäädä huomiotta.
Ota yhteyttä Trouble Flightiin jo tänään ja aloita korvausvaatimuksesi. Tarvitsemme vain muutaman tiedon lennostasi, ja autamme sinua saamaan jopa 600 € korvausta. Älä jätä rahoja pöydälle – aloita vaatimuksesi nyt!