Flygöverbokning är ett vanligt problem inom flygresor, och det kan lämna passagerare strandade på flygplatsen. Om du blivit nekad ombordstigning i Warszawa, acceptera inte ditt öde ännu – du kan ha rätt till upp till €600 i ersättning enligt EC261/2004, den europeiska förordningen som skyddar flygpassagerare.
Flygbolag säljer medvetet för många biljetter, med vetskapen om att en liten procentandel av passagerarna inte kommer att dyka upp. Men när alla biljettinnehavare faktiskt dyker upp, har flygbolaget fler resenärer än tillgängliga platser, vilket leder till ofrivilliga nekningar av ombordstigning.
Detta är särskilt vanligt på populära rutter som Warszawa till London, Warszawa till Frankfurt eller Warszawa till Paris, där den höga efterfrågan ökar risken för överbokning.
Om ditt flyg från Warszawa Chopin Airport (WAW) eller Warszawa Modlin Airport (WMI) är överbokat och du nekas ombordstigning mot din vilja, följ dessa steg för att skydda dina rättigheter:
Flygbolag frågar ofta efter frivilliga som vill ge upp sina platser i utbyte mot vouchers eller ombokning. Men om du frivilligt accepterar ersättning, kan du mista din rätt till en EC261-ersättning i kontanter. Om du nekas ombordstigning ofrivilligt är flygbolaget lagligen skyldigt att kompensera dig.
Be om ett nekat ombordstigningsbevis från flygbolaget. Detta officiella dokument bekräftar att du blev nekad flygstolen på grund av överbokning, vilket är avgörande när du ska ansöka om ersättning.
Du har rätt till:
Välj mellan en alternativ flygning eller en fullständig återbetalning av biljetten.
Mat, dryck och hotellboende (om din ersättningsflygning blir försenad över natten).
Två gratis telefonsamtal, e-postmeddelanden eller fax för att meddela någon om din situation.
Enligt EC261 kan du få upp till €600 i kompensation, beroende på flygsträckan:
€250 för flygningar upp till 1 500 km.
€400 för intra-EU flygningar över 1 500 km och icke-EU flygningar mellan 1 500-3 500 km.
€600 för flygningar över 3 500 km.
Om din flygning var från Warszawa till New York, Dubai eller Bangkok, kan du vara berättigad till den högsta utbetalningen.
Om ditt flyg är överbokat och nästa tillgängliga flyg är flera timmar bort, överväg alternativa flygplatser och flygbolag:
Warszawa har två stora flygplatser:
Warszawa Chopin Airport (WAW): Den största internationella flygplatsen.
Warszawa Modlin Airport (WMI): Serverar främst lågprisflygbolag som Ryanair.
Om ditt flyg var överbokat på Chopin Airport, kolla efter flyg från Modlin Airport. Många budgetflygbolag erbjuder flyg till europeiska städer med kort varsel.
Tåg: Direkt tåg från Warszawa centrum till båda flygplatserna.
Buss: Flera skytteltjänster förbinder de två flygplatserna.
Taxi: En direkt taxiresa tar cirka 45 minuter.
Några av de mest trafikerade och mest överbokade rutterna från Warszawa inkluderar:
Warszawa till London Heathrow (LHR) â Stor efterfrågan för både affärer och turism.
Warszawa till Paris Charles de Gaulle (CDG) â Frekventa överbokningar på grund av stark konkurrens mellan flygbolag.
Warszawa till Frankfurt (FRA) â En stor transitknutpunkt för internationella flygningar.
Att kräva din överbokning ersättning är enkelt:
Samla dina dokument: Flygbiljett, boardingkort, nekad ombordstigning uttalande.
Skicka in din ansökan: Kontakta flygbolaget direkt eller använd en kravtjänst.
Få din utbetalning: Om lyckat, kan du få â¬250ââ¬600 på ditt konto.
Låt inte en överbokad flygning förstöra din resaâkräv din ersättning nu och få pengarna du förtjänar!
Om du nekades ombordstigning på Warszawas flygplatser på grund av överbokning, har du rättigheter. Kräv upp till â¬600 idag!