Przebookowanie lotu to częsty problem w podróżach lotniczych, który zostawia pasażerów na lotnisku. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Warszawie, nie akceptuj swojego losu od razu—możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do €600 zgodnie z regulacją europejską EC261/2004, chroniącą pasażerów lotniczych.
Linie lotnicze celowo sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, wiedząc, że mały procent pasażerów się nie pojawi. Jednak, kiedy wszyscy pasażerowie z biletami się zjawią, linia lotnicza ma więcej podróżnych niż dostępnych miejsc, co prowadzi do niechcianych odmów wejścia na pokład.
To jest szczególnie częste na popularnych trasach takich jak Warszawa do Londynu, Warszawa do Frankfurtu, czy Warszawa do Paryża, gdzie duże zapotrzebowanie zwiększa szanse na przebookowanie.
Jeśli Twój lot z Lotniska Chopina w Warszawie (WAW) lub Lotniska Modlin (WMI) jest przebookowany i odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby chronić swoje prawa:
Linie lotnicze często proszą o ochotników do oddania swojego miejsca w zamian za vouchery lub zmiany lotu. Jednak, jeśli dobrowolnie zaakceptujesz odszkodowanie, możesz zrzec się prawa do roszczenia o gotówkę zgodnie z EC261. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład niechcianie, linia lotnicza jest prawnie zobowiązana do wypłaty odszkodowania.
Poproś o oświadczenie o odmowie wejścia na pokład od linii lotniczej. Ten oficjalny dokument potwierdza, że zostałeś usunięty z lotu z powodu przebookowania, co jest kluczowe przy składaniu roszczenia o odszkodowanie.
Masz prawo do:
Wybór między alternatywnym lotem a pełnym zwrotem kosztów biletu.
Jedzenie, napoje i nocleg w hotelu (jeśli Twój zastępczy lot jest opóźniony przez noc).
Dwa darmowe telefony, e-maile lub faksy, aby powiadomić kogoś o swojej sytuacji.
Zgodnie z EC261 możesz otrzymać do 600 € odszkodowania, w zależności od odległości lotu:
250 € za loty do 1500 km.
400 € za loty wewnątrz UE powyżej 1500 km i loty poza UE między 1500-3500 km.
600 € za loty powyżej 3500 km.
Jeśli Twój lot był z Warszawy do Nowego Jorku, Dubaju lub Bangkoku, możesz być uprawniony do najwyższego odszkodowania.
Jeśli Twój lot jest przepełniony i kolejny dostępny lot jest za kilka godzin, rozważ alternatywne lotniska i linie lotnicze:
Warszawa ma dwa główne lotniska:
Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW): Główne międzynarodowe lotnisko.
Lotnisko Modlin w Warszawie (WMI): Obsługuje głównie tanie linie lotnicze, takie jak Ryanair.
Jeśli Twój lot był przepełniony na Lotnisku Chopina, sprawdź loty z Lotniska Modlin. Wiele tanich linii lotniczych oferuje loty do miast europejskich na krótki termin.
Pociąg: Bezpośredni pociąg z centrum Warszawy na oba lotniska.
Autobus: Wiele usług wahadłowych łączy oba lotniska.
Taksówka: Bezpośredni przejazd taksówką trwa około 45 minut.
Niektóre z najbardziej obleganych i przepełnionych tras z Warszawy to:
Warszawa do Londynu Heathrow (LHR) – Duże zapotrzebowanie na loty biznesowe i turystyczne.
Warszawa do Paryża Charles de Gaulle (CDG) – Częste przepełnienia z powodu ostrej konkurencji linii lotniczych.
Warszawa do Frankfurtu (FRA) – Główne centrum przesiadkowe dla lotów międzynarodowych.
Uzyskanie odszkodowania za przepełnienie jest proste:
Zbierz dokumenty: Bilet lotniczy, karta pokładowa, oświadczenie o odmowie wejścia na pokład.
Złóż wniosek: Skontaktuj się bezpośrednio z linią lotniczą lub skorzystaj z usługi wnioskowania.
Odbierz wypłatę: Jeśli wniosek zostanie zaakceptowany, możesz otrzymać €250–€600 na swoje konto.
Nie pozwól, aby przepełniony lot zepsuł ci podróż—uzyskaj odszkodowanie teraz i otrzymaj należne pieniądze!
Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład na lotniskach w Warszawie z powodu przepełnienia, masz prawa. Uzyskaj do €600 już dziś!