Prekročenie kapacity letov vo Varšave – Poznajte svoje práva & žiadajte kompenzáciu

Preplnený let vo Varšave? Tu je čo robiť

Preplnené lety sú bežným problémom v leteckej doprave, čo zanecháva cestujúcich na letisku. Ak ti vo Varšave odmietli nástup do lietadla, ešte to nevzdávaj – môžeš mať nárok na až 600 € ako kompenzáciu podľa nariadenia EC261/2004, ktoré chráni leteckých cestujúcich.

Prečo letecké spoločnosti preplňujú lety?

Letecké spoločnosti vedome predávajú viac lístkov, pretože vedia, že malé percento cestujúcich nepríde. Keď sa však dostavia všetci, má spoločnosť viac cestujúcich ako dostupných miest, čo vedie k nútenému odmietnutiu nástupu na palubu.

To je obzvlášť bežné na populárnych trasách ako Varšava do Londýna, Varšava do Frankfurtu alebo Varšava do Paríža, kde vysoký dopyt zvyšuje šance na preplnenie.

Čo robiť okamžite, ak ti odmietli nástup na palubu

Ak je tvoj let z letiska Varšava Chopin (WAW) alebo letiska Varšava Modlin (WMI) preplnený a nútene ťa odmietnu na palubu, dodrž tieto kroky na ochranu tvojich práv:

1. Nevzdávaj svoje miesto dobrovoľne

Letecké spoločnosti často žiadajú dobrovoľníkov, aby vzdali svoje miesto výmenou za poukážky alebo presunutie letu. Ak však dobrovoľne prijmeš kompenzáciu, môžeš sa vzdať práva na peňažnú náhradu podľa nariadenia EC261. Ak ti odmietnu nástup nútene, letecká spoločnosť je povinná ťa odškodniť.

2. Požiadaj o písomné potvrdenie

Požiadaj o vyhlásenie o odmietnutí nástupu od leteckej spoločnosti. Tento oficiálny dokument potvrdzuje, že si bol odstránený z letu kvôli preplneniu, čo je dôležité pri podaní kompenzačnej nároky.

3. Žiadaj okamžité výhody

Máš nárok na:

• Na výber medzi alternatívnym letom alebo plnou refundáciou lístka.

• Jedlo, nápoje a ubytovanie v hoteli (ak je tvoj náhradný let meškaný cez noc).

• Dva bezplatné telefonáty, e-maily alebo fax na informovanie niekoho o tvojej situácii.

4. Skontroluj, či máš nárok na kompenzáciu

Podľa EC261 môžeš dostať až €600 v kompenzácii, v závislosti od vzdialenosti letu:

• €250 za lety do 1 500 km.

• €400 za vnútro-EÚ lety nad 1 500 km a ne-EÚ lety medzi 1 500-3 500 km.

• €600 za lety nad 3 500 km.

Ak tvoj let bol z Varšavy do New Yorku, Dubaja alebo Bangkoku, môžeš mať nárok na najvyššiu kompenzáciu.

Alternatívne možnosti cestovania vo Varšave

Ak je tvoj let preplnený a najbližší voľný let je o niekoľko hodín, zvažuj alternatívne letiská a letecké spoločnosti:

Varšavské letisko Chopina vs. Letisko Modlin

Varšava má dve hlavné letiská:

• Varšavské letisko Chopina (WAW): Hlavné medzinárodné letisko.

• Letisko Modlin (WMI): Slúži hlavne nízkonákladovým leteckým spoločnostiam, ako je Ryanair.

Ak bol tvoj let preplnený na Letisku Chopina, skontroluj lety z Letiska Modlin. Mnohé nízkonákladové letecké spoločnosti ponúkajú lety do európskych miest na krátke oznámenie.

Ako cestovať medzi letiskami

• Vlak: Priamy vlak z centra Varšavy na obe letiská.

• Autobus: Viacero kyvadlových služieb spája obe letiská.

• Taxi: Priama jazda taxíkom trvá približne 45 minút.

Bežne preplnené trasy z Varšavy

Niektoré z najrušnejších a najviac preplnených trás z Varšavy zahŕňajú:

• Varšava do Londýna Heathrow (LHR) – Veľký dopyt pre podnikanie a turizmus.

• Varšava do Paríža Charles de Gaulle (CDG) – Časté preplnenie kvôli silnej konkurencii aerolínií.

• Varšava do Frankfurtu (FRA) – Hlavný tranzitný uzol pre medzinárodné lety.

Ako získať tvoju kompenzáciu

Získanie kompenzácie za preplnenie je jednoduché:

1. Zozbieraj svoje dokumenty: Lístok na let, palubnú vstupenku, vyhlásenie o odmietnutom nalodení.

2. Podaj svoju žiadosť: Kontaktuj priamo aerolíniu alebo použij službu na podanie žiadosti.

3. Dostaneš svoju výplatu: Ak bude úspešná, môžeš získať 250 € – 600 € na svoj účet.

Nenechaj preplnený let pokaziť tvoj výlet – požiadaj o svoju kompenzáciu teraz a získaj peniaze, ktoré ti patria!

Ak ti bolo odmietnuté nalodenie na letisku vo Varšave kvôli preplneniu, máš práva. Požiadaj o kompenzáciu až do 600 € dnes!