Łódź, pulzujúce poľské mesto s rastúcim leteckým ruchom, spája cestovateľov s rôznymi európskymi destináciami cez Łódź Władysława Reymonta letisko (LCJ). Kým sa tu letecká doprava rozširuje, rovnako sa zvyšujú prípady preplnenia letov. Letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, než je dostupných miest, a nechávajú niektorých pasažierov stáť pri bráne. Ak vám bol odopretý nástup na palubu kvôli preplneniu, máte práva podľa nariadení EÚ a môžete mať nárok na značné odškodnenie.
Letecké spoločnosti preplňujú lety, aby maximalizovali príjmy, predpokladajúc, že niektorí pasažieri neprídu. Keď však prídu všetci cestujúci s lístkom, niektorí zostanú pozadu. Ak ste jedným z nich, neakceptujte alternatívny lístok bez preverenia vašich práv - môžete mať nárok na finančné odškodnenie až do výšky 600 €.
Europské nariadenie EC261/2004 chráni leteckých pasažierov v prípadoch odopretia nástupu. Ak váš let odchádza z letiska Łódź a boli ste nútení zostať kvôli preplneniu, máte právo na:
Finančné odškodnenie medzi 250 € a 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.
Alternatívnu dopravu do vašej destinácie alebo úplnú refundáciu.
Jedlo, občerstvenie a ubytovanie v prípade potreby pri čakaní na nový let.
Výška odškodnenia závisí od dĺžky vášho letu:
Vzdialenosť letu | Odškodnenie |
---|---|
Do 1 500 km | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 400 € |
Viac ako 3 500 km | 600 € |
Ak vám bol odopretý nástup na palubu kvôli preplneniu, postupujte nasledovne:
Letecké spoločnosti často hľadajú dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú svojho miesta výmenou za cestovné poukazy alebo iné výhody. Aj keď to môže byť lákavé, prijatie môže znamenať, že stratíš právo na finančnú kompenzáciu.
Požiadaj leteckú spoločnosť, aby ti dala písomný doklad, že ti odmietli nástup na palubu kvôli preplneniu. Tento dokument bude nevyhnutný na uplatnenie tvojho nároku na kompenzáciu.
Kompenzáciu si môžeš nárokovať priamo od leteckej spoločnosti, no proces môže byť frustrujúci a časovo náročný. Trouble Flight to zjednoduší tým, že za teba vybaví celý nárok—zabezpečí, aby si dostal to, na čo máš nárok, bez problémov.
Ak si uviazol v Lodži kvôli preplneniu letu, zváž alternatívne odlety z neďalekých letísk:
Letisko Chopin vo Varšave (WAW) – Približne 130 km od Lodže, toto veľké letisko ponúka množstvo medzinárodných spojení. Dá sa tam dostať vlakom alebo autobusom za menej ako dve hodiny.
Letisko Katovice (KTW) – Asi 180 km ďaleko, toto letisko ponúka ďalšie možnosti letov, občas za nižšie ceny.
Ak potrebuješ doraziť na iné letisko, over si autobusové alebo vlakové spojenia vopred. Poľské železničné spojenia sú spoľahlivé a často efektívnym spôsobom, ako sa dostať na hlavné letiská.
Áno! Dokonca aj keď ti letecká spoločnosť ponúkne alternatívny lístok, stále môžeš mať nárok na kompenzáciu, najmä ak nový let oneskorí tvoj príchod o viac ako tri hodiny.
Aj keď nemáš kontrolu nad preplnením letov, môžeš podniknúť aktívne kroky na zníženie pravdepodobnosti, že ťa posunú:
Odbav sa skoro – Cestujúci, ktorí sa odbavia neskoro, majú väčšiu šancu, že ich nepustia na palubu.
Pridaj sa do vernostných programov leteckých spoločností – Členovia s elitným statusom majú často prednosť pri nadmernom obsadení.
Vyhni sa základným ekonomickým tarifám – Lacné letenky bývajú najčastejšie obmedzené.
Preplnené lety v Łódź sú častejšie, než si myslíš, ale nemusíš to akceptovať bez kompenzácie. Trouble Flight ti zabezpečí až 600 € bez stresu z komunikácie s aerolinkami. Ak ťa nepustili na palubu, začni svoj nárok dnes a získaj zaslúženú náhradu!
Over si svoju oprávnenosť teraz – trvá to len minútu!