Lidojumu pārsniegšana Varšavā – Uzzini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Pārmērīgi rezervēts reiss Varšavā? Lūk, ko darīt

Lidmašīnu pārmērīga rezervācija ir diezgan bieža problēma, atstājot pasažierus iestrēgušus lidostā. Ja tev atteica iekāpšanu Varšavā, nekādā gadījumā nesamierinies ar šo likteni — tev var būt tiesības saņemt līdz pat €600 kompensāciju saskaņā ar EC261/2004, kas ir Eiropas regula, aizsargājot pasažierus.

Kāpēc aviokompānijas pārmērīgi rezervē reisus?

Aviokompānijas apzināti pārdod vairāk biļešu, rēķinoties, ka neliela daļa pasažieru neieradīsies. Taču, kad visi pasažieri tomēr parādās, viņi saskaras ar vairāk ceļotājiem nekā pieejamo sēdvietu, kas noved pie piespiedu atteikumiem iekāpšanā.

Šī situācija īpaši bieži notiek uz populāriem maršrutiem, piemēram, Varšava - Londona, Varšava - Frankfurte vai Varšava - Parīze, kur augsts pieprasījums palielina pārmērīgas rezervācijas iespējas.

Ko darīt, ja tev atteikta iekāpšana

Ja tavs reiss no Varšavas Šopēna lidostas (WAW) vai Varšavas Modlinas lidostas (WMI) ir pārmērīgi rezervēts un tev piespiedu kārtā atteikta iekāpšana, dari tā:

1. Nedod savu vietu brīvprātīgi

Aviokompānijas bieži meklē brīvprātīgos, kas atsakās no savām vietām apmaiņā pret kuponiem vai biļešu pārcelšanu. Taču, ja tu piekrīti brīvprātīgajai kompensācijai, tu vari zaudēt tiesības uz EC261 naudas prasību. Ja tev piespiedu kārtā atteikta iekāpšana, aviokompānijai ir juridisks pienākums kompensēt tevi.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Pieprasi aviokompānijai atteiktās iekāpšanas apliecinājumu. Šis oficiālais dokuments apliecina, ka tu esi izslēgts no reisa pārmērīgas rezervācijas dēļ, un tas ir ļoti svarīgs, iesniedzot kompensācijas prasību.

3. Pieprasi tūlītējos labumus

Tev pienākas:

• Izvēle starp alternatīvu lidojumu vai pilnu biļetes atmaksu.

• Ēdiens, dzērieni un viesnīcas apmešanās (ja jūsu aizvietošanas lidojums tiek aizkavēts uz nakti).

• Divi bezmaksas telefona zvani, e-pasti vai faksa sūtījumi, lai paziņotu kādam par savu situāciju.

4. Pārbaudi, vai kvalificējies kompensācijai

Saskaņā ar EC261 vari saņemt līdz €600 kompensāciju, atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km.

• €400 par lidojumiem ES teritorijā virs 1,500 km un ārpus ES no 1,500-3,500 km.

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km.

Ja tavs lidojums bija no Varšavas uz Ņujorku, Dubaiju vai Bangkoku, iespējams, tu vari kvalificēties lielākajai izmaksai.

Alternatīvas ceļošanas iespējas Varšavā

Ja lidojums ir pārpildīts un nākamais pieejamais reiss ir pēc vairākām stundām, apsver alternatīvas lidostas un aviosabiedrības:

Varšavas Šopēna lidosta vs. Varšavas Modlinas lidosta

Varšavā ir divas lielas lidostas:

• Varšavas Šopēna lidosta (WAW): Galvenā starptautiskā lidosta.

• Varšavas Modlinas lidosta (WMI): Galvenokārt apkalpo zemo cenu aviosabiedrības, piemēram, Ryanair.

Ja tavs lidojums bija pārpildīts Šopēna lidostā, pārbaudi reisus no Modlinas lidostas. Daudzas zemo cenu aviosabiedrības piedāvā lidojumus uz Eiropas pilsētām īsā laika posmā.

Kā nokļūt starp lidostām

• Vilciens: Tiešais vilciens no Varšavas centra uz abām lidostām.

• Autobuss: Vairāki autobusu pakalpojumi savieno abas lidostas.

• Taksometrs: Tiešs taksometra brauciens aizņem apmēram 45 minūtes.

Bieži pārpildītas maršruti no Varšavas

Daži no vispieprasītākajiem un visvairāk pārdotajiem lidojumiem no Varšavas ir:

• Varšava - Londona Heathrow (LHR) – Liels pieprasījums biznesa un tūrisma dēļ.

• Varšava - Parīze Charles de Gaulle (CDG) – Bieža pārpildīšana stiprās konkurences dēļ starp aviokompānijām.

• Varšava - Frankfurte (FRA) – Liels tranzīta centrs starptautiskiem lidojumiem.

Kā pieprasīt savu kompensāciju

Savu kompensāciju par pārpildītu lidojumu pieprasīt ir vienkārši:

1. Savāc visus dokumentus: Lidojuma biļete, iekāpšanas kartīte, lieguma pieprasījums.

2. Iesniedz pieprasījumu: Sazinies ar aviokompāniju vai izmanto pieprasījumu servisu.

3. Saņem naudu: Ja apstiprināts, tu vari saņemt €250–€600 savā kontā.

Neļauj pārpildītam lidojumam sabojāt tavu braucienu—pieprasi kompensāciju tagad un saņem pelnīto naudu!

Ja tev tika atteikta iekāpšana Varšavas lidostā pārpildīšanas dēļ, tev ir tiesības. Pieprasi līdz €600 šodien!