Palangā atcelts lidojums? Lūk, kā saņemt kompensāciju

Ko darīt, ja tavs reiss no Palangas ir atcelts

Palangas Starptautiskā Lidosta (PLQ) ir vārti uz Lietuvas burvīgo Baltijas piekrasti. Tā nodrošina gan vietējos, gan starptautiskos reisus un ir svarīgs punkts ceļotājiem, kas dodas uz Rietumeiropu vai no tās. Bet ja nu tavs lidojums tiek atcelts? Tas var būt nepatīkams pārsteigums, bet mieru—tu neesi bez variantiem!

Ja tavs lidojums no Palangas ir atcelts, nekrīti panikā. Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, aviokompānijām ir pienākums kompensēt pasažieriem traucējumus, ja atcelšana notikusi viņu vainas dēļ. Tu vari saņemt līdz €600 kompensāciju par sagādātajām neērtībām. Tev tikai jāzina savas tiesības!

Kāpēc lidojumus Palangā atceļ?

Palangas lidostā reisi var tikt atcelti dažādu iemeslu dēļ, piemēram:

• Nelabvēlīgi laikapstākļi: Piekrastei raksturīgas vētras un migla, īpaši ziemā.

• Tehniskas problēmas: Aviokompānijas dažkārt atceļ reisus dēļ tehniskām ķibelēm.

• Darbinieku streiki: Lidostas personāls vai aviokompānijas ekipāža var streikot, kas noved pie masveida atcelšanas.

• Zema pieprasījuma dēļ: Ja reiss nav piepildīts, aviokompānija var to atcelt.

• Operatīvas problēmas: Plānošanas kļūdas vai pārvaldības problēmas var radīt pēdējā brīža atcelšanu.

Vai varu saņemt kompensāciju par atcelto reisu no Palangas?

Jā! Ja aviokompānija ir atbildīga par atcelšanu un tev par to nav paziņots vismaz 14 dienas iepriekš, tu vari pieprasīt kompensāciju. Saņemtā summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• Līdz 1,500 km (piemēram, Palanga – Stokholma) → €250

• 1,500 - 3,500 km (piemēram, Palanga – Londona) → €400

• Vairāk nekā 3,500 km (piemēram, Palanga līdz Dubaijai) → €600

Tomēr, ja atcelšana notika ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, slikti laika apstākļi vai gaisa satiksmes vadības ierobežojumi), aviokompānijām nav jāizmaksā kompensācija.

Alternatīvas lidostas netālu no Palangas

Ja tavs lidojums tiek atcelts, apsver iespēju pārbaudīt lidojumus no Kauņas lidostas (KUN) vai Rīgas Starptautiskās Lidostas (RIX). Šīs lidostas piedāvā biežākus savienojumus, un tu vari atrast alternatīvu maršrutu ar citu aviokompāniju.

Kā nokļūt līdz Kauņai vai Rīgai no Palangas

• Uz Kauņas lidostu (KUN): Brauc ar autobusu no Palangas līdz Klaipēdai, tad ar vilcienu vai autobusu līdz Kauņai.

• Uz Rīgas Starptautisko Lidostu (RIX): Brauc tiešajā autobusā no Palangas līdz Rīgai; tas aizņem apmēram 4 stundas.

Kā saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu

Ja tavs lidojums tika atcelts un aviokompānija ir atbildīga, seko šiem soļiem, lai pieprasītu kompensāciju:

1. Pārbaudi lidojuma informāciju – Pārliecinies, ka tavs lidojums ietilpst EU261 regulējumā.

2. Pieprasi rakstisku paskaidrojumu – Pajautā aviokompānijai, kāpēc lidojums tika atcelts.

3. Saglabā visus dokumentus – Iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumus un jebkādu komunikāciju ar aviokompāniju.

4. Iesniedz pieprasījumu – To vari darīt tieši aviokompānijā vai izmantot profesionālu pakalpojumu, lai to izdarītu tavā vietā.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā kuponu naudas vietā?

Dažas aviokompānijas cenšas kompensēt pasažierus ar kuponiem, nevis naudu. Tev nav jāpieņem tas. Uzstāj uz naudas kompensāciju, jo kuponiem bieži ir ierobežojumi un derīguma termiņš.

Tavas pasažieru tiesības saskaņā ar EU261

• Kompensācijas tiesības: Līdz €600 par atcelšanu aviokompānijas kontrolē.

• Aprūpes tiesības: Bezmaksas ēdiens, naktsmītne (ja nepieciešams) un transports, ja jaunais reiss ir aizkavēts.

• Pārrezervācijas tiesības: Aviokompānijai jānodrošina alternatīvs reiss vai jāatgriež nauda.

Aviokompānijas no Palangas

Galvenās aviokompānijas, kas lido no Palangas, ietver:

• Ryanair (lēti reisi visā Eiropā)

• airBaltic (savienojumi uz lielākajām Eiropas pilsētām)

• Norwegian (sezonālie reisi)

Padoms: Darbojies ātri un pieprasīt savu!

Ja tavs reiss no Palangas tika atcelts, neļauj aviokompānijai vilcināties vai izvairīties no kompensācijas. Aviokompānijām ir pienākums maksāt, un daudzas cer, ka pasažieri atteiksies. Stājies pretī savām tiesībām un nodrošini sev līdz €600 kompensācijā.

Sāc šodien un pieprasīt to, kas ir tavs tiesības!