Aizkavēta reisa problēma Boloņā? Lūk, kas tev jāzina

Vai tavs lidojums no Bologna kavējas?

Bologna, Itālijas Emilia-Romagna reģiona sirds, ir slavena ar savu bagāto vēsturi, gardo virtuvi un rosīgo lidostu—Guglielmo Marconi lidostu (BLQ). Bet, ja tu esi šeit tāpēc, ka tavs lidojums ir aizkavēts, tortellini un viduslaiku torņi var nešķist tik pievilcīgi. Visticamāk, tu domā par savām tiesībām un vai vari saņemt kompensāciju par kavēšanos.

Laba ziņa? Ja tavs lidojums no Bologna kavējās vairāk nekā trīs stundas, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES regulējumu EC 261/2004. Atkarībā no lidojuma attāluma tu vari pieprasīt līdz €600 par katru pasažieri.

Kāpēc Bologna lidostā lidojumi tiek aizkavēti?

Pirms ķeramies pie kompensācijas pieprasīšanas, sapratīsim, kāpēc Bologna Guglielmo Marconi lidostā rodas kavēšanās.

1. Laikapstākļi

Bologna rudenī un ziemā bieži piedzīvo spēcīgu miglu, kas izraisa lidojumu traucējumus. Zema redzamība var izraisīt būtiskus kavējumus, īpaši agra rīta lidojumiem.

2. Gaisa satiksmes pārslodze

Kā svarīgs mezgls, kas savieno Itāliju ar Eiropas un starptautiskajiem galamērķiem, Bologna lidosta piedzīvo intensīvu gaisa satiksmi, kas izraisa pacelšanās un nolaišanās kavēšanās.

3. Tehniskas problēmas

Lidmašīnām nepieciešama regulāra apkope, un negaidītas tehniskas problēmas var radīt ilgstošas kavēšanās, lai nodrošinātu pasažieru drošību.

4. Streiki un darbinieku trūkums

Itālija ir slavena ar biežiem gaisa satiksmes vadības un aviokompāniju darbinieku streikiem, kas var izraisīt plašas kavēšanās un atcelšanas.

Vai vari saņemt kompensāciju par kavētu lidojumu Bologna?

Jā! Saskaņā ar EK 261/2004, pasažieri, kas izlido no vai ierodas ES lidostā ar ES aviokompāniju, var pieprasīt kompensāciju par kavējumiem, kas pārsniedz trīs stundas, ja vien kavēšanās nav saistīta ar ārkārtas apstākļiem (piemēram, stipru laikapstākļu vai drošības riskiem).

Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

Ja tavs lidojums tika aizkavēts uz nakti, aviokompānijai ir jānodrošina ēdiens, dzērieni, naktsmītne un transports uz viesnīcu.

Kā pieprasīt kompensāciju par kavēto lidojumu no Boloņas

Kompensācijas saņemšana nav nekas sarežģīts. Tev tikai jāievēro šie soļi:

1. solis: Pārbaudi savu atbilstību

• Vai tavs lidojums kavējās vairāk nekā trīs stundas?

• Vai kavēšanās bija aviokompānijas vaina (tehniska problēma, personāla trūkums, operacionālas problēmas)?

• Vai lidojums izlidoja no ES lidostas vai to veica ES aviokompānija?

2. solis: Savāc pierādījumus

Lai stiprinātu savu prasību, sagatavo sekojošo:

• Iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu

• Lidojuma kavēšanās apstiprinājumu no aviokompānijas

• Čekus par ēdienu, transportu vai naktsmītni, ko nodrošināja aviokompānija

• Fotogrāfijas ar lidostas ekrāniem, kas parāda kavēšanos

3. solis: Iesniedz savu prasību

Vari sazināties ar aviokompāniju tieši, bet esi gatavs tam, ka viņi var atteikt vai kavēt atbildi. Lai izvairītos no liekiem sarežģījumiem, atstāj prasību ekspertu ziņā—Trouble Flight var visu nokārtot tavā vietā, lai tu saņemtu kompensāciju, kuru esi pelnījis.

Ko darīt, ja esi iestrēdzis Bolonjas lidostā kavēšanās dēļ

Kavēšanās var būt nepatīkama, bet kamēr gaidi, izmanto laiku Bolonjas lidostā:

1. Atpūties lidostas atpūtas telpā

Ja tavs reiss ir ievērojami aizkavēts, pārbaudi, vai aviokompānija piedāvā piekļuvi atpūtas telpai. Dažas kredītkartes un ceļojuma dalības piedāvā piekļuvi, nodrošinot ērtāku telpu ar ēdieniem, dzērieniem un Wi-Fi.

2. Iepazīsti Bolonju kamēr gaidi

Ja tava kavēšanās ir pietiekami ilga (5+ stundas), dodies ar Marconi Express vilcienu uz pilsētas centru (tikai 7 minūtes). Tu vari:

• Apmeklēt Piazza Maggiore un apbrīnot krāšņo arhitektūru.

• Nobaudīt šķīvi ar īstu tagliatelle al ragù vietējā trattorijā.

• Izstaigāt Portico di San Luca, garāko portiku pasaulē.

3. Zini savas tiesības uz ēdienu un izmitināšanu

Ja kavēšanās pārsniedz nakti, aviokompānijai ir jānodrošina viesnīca. Pārliecinies, ka pieprasi rakstisku apstiprinājumu vai pieprasi kompensāciju, ja pats rezervē viesnīcu.

Ko darīt, ja tavs reiss tiek atcelts nevis kavēts?

Dažreiz kavēšanās pārvēršas pilnā atcelšanā. Ja tas notiek, tev ir divas iespējas:

1. Pārrezervēt uz nākamo pieejamo reisu (bez papildus maksas)

2. Pieprasīt pilnu atmaksu + kompensāciju (līdz €600, ja piemērojams)

Turklāt, ja tu lido no Bolonjas uz citu Itālijas pilsētu, apsver iespēju pārbaudīt reisus no Florences lidostas (FLR) vai Veronas lidostas (VRN). Tās abas ir 1.5 stundu brauciena attālumā no Bolonjas un var piedāvāt alternatīvus reisus ar citām aviokompānijām.

Nepieļauj, lai aviokompānijas patur tavu naudu—Pieprasīt kompensāciju!

Lidojumu kavēšanās var būt liela ķibele, bet tam nav jānozīmē finansiālus zaudējumus. Saskaņā ar ES likumu aviokompānijām jāmaksā kompensācija par kavējumiem vairāk nekā trīs stundas, ja tie ir aviokompānijas atbildībā.

Kāpēc kavēties? Trouble Flight padara prasības iesniegšanu vieglu! Iesniedz savu prasību šodien, un mēs cīnīsimies par tavu kompensāciju. Tev var pienākties līdz €600 par pasažieri—nauda, kas ir tava paša tiesības!

Galvenās lietas, ko atcerēties:

• Lidojums kavējas Boloņā? Tu vari saņemt līdz €600 kompensāciju.

• Ja kavēšanās ilgst vairāk nekā 3 stundas, tu esi aizsargāts saskaņā ar EC 261/2004.

• Savāc savu iekāpšanas karti, lidojuma detaļas un čekus, lai atbalstītu savu prasību.

• Aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un naktsmītnes ilgstošu kavējumu gadījumā.

• Ja lidojums tiek atcelts, tu vari saņemt pilnu atmaksu vai bezmaksas pārgrāmatošanu.

• Nekavējies—iesniedz savu prasību šodien un saņem pelnīto kompensāciju!