İtalya'nın Emilia-Romagna bölgesinin kalbi olan Bologna, zengin tarihi, lezzetli mutfağı ve yoğun Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) ile bilinir. Ama buradaysanız ve uçuşunuz gecikmişse, muhtemelen tortellini ve ortaçağ kulelerini keşfetmek yerine haklarınızı ve bu aksaklık için tazminat alıp alamayacağınızı merak ediyorsunuzdur.
İyi haber mi? Eğer Bologna'dan uçuşunuz üç saatten fazla gecikmişse, AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Uçuşunuzun mesafesine bağlı olarak, yolcu başına 600 €'ya kadar talep edebilirsiniz.
Tazminat talebinde bulunmadan önce, Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı'ndaki gecikmelerin nedenlerini anlayalım.
Bologna, özellikle sonbahar ve kış aylarında yoğun sis yaşar ve bu da uçuşlarda sık sık aksamalara neden olur. Düşük görüş mesafesi, özellikle sabahın erken saatlerindeki uçuşlar için önemli gecikmelere yol açabilir.
İtalya'yı Avrupa ve uluslararası destinasyonlara bağlayan büyük bir merkez olan Bologna Havalimanı, yoğun hava trafiği yaşayabilir ve bu da kalkış ve iniş gecikmelerine neden olabilir.
Uçaklar düzenli bakım gerektirir ve beklenmedik teknik sorunlar, yolcu güvenliğini sağlarken uzun gecikmelere yol açabilir.
İtalya, sık sık hava trafik kontrol ve havayolu personeli grevleri ile bilinir ve bu da yaygın gecikmelere ve iptallere yol açabilir.
Evet! EC 261/2004 kapsamında, bir AB havaalanından kalkan veya AB hava yolu ile bir AB havaalanına varan yolcular, üç saatten fazla gecikmeler için, gecikmenin olağanüstü durumlardan (şiddetli hava durumu veya güvenlik riskleri gibi) kaynaklanmadığı sürece tazminat talep edebilirler.
Tazminat uçuş mesafesine bağlıdır:
1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için €250
1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için €400
3,500 km'den fazla olan uçuşlar için €600
Eğer uçuşun gece boyunca geciktiyse, hava yolu yemek, içecek, konaklama ve otele ulaşım sağlamak zorundadır.
Tazminatınızı almak zor olmak zorunda değil. İşte yapmanız gerekenler:
Uçuşunuz üç saatten fazla mı gecikti?
Gecikme hava yolunun hatası mıydı (teknik sorun, personel sorunları, operasyonel sorunlar)?
Uçuş bir AB havaalanından mı kalktı, yoksa bir AB hava yolu tarafından mı işletildi?
Talebinizi güçlendirmek için aşağıdakileri toplayın:
Biniş kartı ve rezervasyon onayı
Hava yolundan uçuş gecikme onayı
Hava yolu tarafından sağlanan yiyecek, ulaşım veya konaklama makbuzları
Gecikmeyi gösteren havaalanı ekranlarının fotoğrafları
Doğrudan hava yolu ile iletişime geçebilirsiniz, ancak direnişle karşılaşmaya hazır olun. Hava yolları genellikle talepleri reddeder veya yanıtları geciktirir. Sinir bozukluğunu önlemek için, uzmanların talebinizi yönlendirmesine izin verin—Trouble Flight tüm süreci halledebilir ve hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlayabilir.
Bir gecikme sinir bozucu olabilir, ancak beklerken Bologna Havalimanı'ndaki zamanını en iyi şekilde değerlendir:
Uçuşun ciddi bir şekilde gecikmişse, havayolunun lounge erişimi sunup sunmadığını kontrol et. Bazı kredi kartları ve seyahat üyelikleri de lounge girişi sağlar, böylece yiyecek, içecek ve Wi-Fi olan daha rahat bir alanda vakit geçirebilirsin.
Gecikmen yeterince uzun sürerse (5+ saat), Marconi Express trenini kullanarak şehir merkezine git (sadece 7 dakika). Şunları yapabilirsin:
Piazza Maggiore'yi ziyaret et ve muhteşem mimariyi hayranlıkla izle.
Yerel bir trattoriada otantik tagliatelle al ragù tabağı kap.
Dünyanın en uzun kemer altı geçidi olan Portico di San Luca altında yürü.
Eğer gecikmen geceye kadar uzarsa, havayolu otel konaklaması sağlamalıdır. Yazılı onay iste veya kendi otelini ayırırsan, geri ödeme talep et.
Bazen gecikmeler tam iptale dönüşebilir. Bu durumda iki seçeneğin var:
Bir sonraki müsait uçuşa rezervasyon yaptır (ekstra maliyet olmadan)
Tam geri ödeme + tazminat talep et (uygulanabilir ise 600 €'ya kadar)
Ayrıca, Bologna'dan başka bir İtalyan şehrine uçuyorsan, Floransa Havalimanı (FLR) veya Verona Havalimanı (VRN)'dan uçuşlara bakmayı düşün. İkisi de Bologna'ya 1,5 saatlik bir sürüş mesafesinde olup diğer havayollarıyla alternatif uçuşlar sunabilir.
Uçuş gecikmeleri büyük bir rahatsızlık, ama mali kayıp olmak zorunda değil. AB yasalarına göre, havayolları kontrolü altındaki üç saatten fazla gecikmeler için size tazminat ödemek zorunda.
Neden bekleyelim? Trouble Flight tazminat talep etmeyi kolaylaştırıyor! Talebinizi bugün gönderin ve tazminatınızı almak için bizimle savaşın. Kişi başı 600 €'ya kadar hakkınız olabilir—bu para size ait!
Bologna'da uçuş mu gecikti? 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz.
Gecikme 3 saatten uzun ise, EC 261/2004 kapsamında koruma altındasınız.
Talebinizi desteklemek için boarding pass, uçuş detayları ve makbuzları toplayın.
Havayolu, gece gecikmeleri için yiyecek, içecek ve konaklama sağlamalı.
Uçuşunuz iptal edilirse, tam para iadesi veya ücretsiz yeniden rezervasyon yapabilirsiniz.
Hemen harekete geçin—talebinizi bugün gönderin ve hak ettiğiniz tazminatı alın!