Bologna, Italian Emilia-Romagnan alueen sydän, tunnetaan historiastaan, herkullisesta ruoasta ja vilkkaasta lentokentästä—Guglielmo Marconi Airport (BLQ). Mutta jos olet täällä lentosi viivästymisen takia, et varmaan ole kiinnostunut tortellinista ja keskiaikaisista torneista juuri nyt. Sen sijaan mietit varmaan, mitä oikeuksia sinulla on ja voisitko saada korvauksia häiriöstä.
Hyviä uutisia! Jos lentosi Bolognasta on myöhästynyt yli kolme tuntia, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan. Lentomatkan pituuden mukaan voit vaatia jopa €600 per matkustaja.
Ennen kuin ryntäät vaatimaan korvauksia, ymmärretään, miksi viivästyksiä tapahtuu Bolognan Guglielmo Marconi Airportilla.
Bologna kärsii paljon sumusta, erityisesti syksyllä ja talvella, mikä usein aiheuttaa lentojen häiriöitä. Heikko näkyvyys voi aiheuttaa merkittäviä viivästyksiä, erityisesti aikaisin aamulla.
Bologna on suuri solmukohta, joka yhdistää Italian Euroopan ja kansainvälisiin kohteisiin, ja lentokentällä voi olla paljon ilmaliikennettä, mikä johtaa nousu- ja laskeutumisviivästyksiin.
Ilma-alukset tarvitsevat säännöllistä huoltoa, ja odottamattomat tekniset ongelmat voivat aiheuttaa pitkiä viivästyksiä matkustajien turvallisuuden varmistamiseksi.
Italia tunnetaan usein ilmailualan lakkojen ja henkilöstövajeiden takia, mikä voi johtaa laajoihin viivästyksiin ja peruutuksiin.
Kyllä! EC 261/2004:n mukaan matkustajat, jotka lähtevät tai saapuvat EU-lentokentälle EU-lentoyhtiöllä, voivat hakea korvausta, jos viivästys on yli kolme tuntia, edellyttäen että viivästys ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (kuten huono sää tai turvallisuusuhka).
Korvaus määräytyy lentomatkan pituuden mukaan:
250 € lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km
400 € lennoista, jotka ovat 1 500 km - 3 500 km
600 € lennoista, jotka ovat yli 3 500 km
Jos lentosi viivästyi yön yli, lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle ruokaa, juomia, majoitus ja kuljetus hotellille.
Korvauksen hakeminen ei tarvitse olla monimutkaista. Tässä, miten toimia:
Oliko lentosi viivästyneenä yli kolme tuntia?
Johtuiko viivästys lentoyhtiön syystä (tekninen vika, henkilöstöongelmat, toimintaongelmat)?
Oliko lento lähtöisin EU-lentokentältä vai operoiko sen EU-lentoyhtiö?
Vahvistaaksesi vaatimuksesi, kerää seuraavat:
Lähtöselvityskortti ja varausvahvistus
Lentoyhtiön vahvistus viivästyksestä
Kuitit ruoasta, kuljetuksesta tai majoituksesta, jonka lentoyhtiö tarjosi
Kuvat lentokentän näytöistä, jotka näyttävät viivästyksen
Voit ottaa suoraan yhteyttä lentoyhtiöön, mutta varaudu vastustukseen. Lentoyhtiöt usein hylkäävät vaatimukset tai viivästyttävät vastauksia. Välttääksesi turhautumisen, anna asiantuntijoiden hoitaa vaatimuksesi—Trouble Flight voi hoitaa koko prosessin puolestasi ja varmistaa, että saat ansaitsemasi korvauksen.
Viivästykset voivat olla turhauttavia, mutta käytä aikasi hyödyksi Bologna Airportilla odotellessasi:
Jos lentosi viivästyy kunnolla, tsekkaa tarjoaako lentoyhtiösi pääsyä loungeen. Jotkut luottokortit ja matkustusjäsenyydet antavat myös pääsyn loungeihin, joissa on mukavat tilat, ruokaa, juomia ja Wi-Fi.
Jos viivästys venyy tarpeeksi pitkäksi (yli 5 tuntia), hyppää Marconi Express -junaan, joka vie kaupungin keskustaan vain 7 minuutissa. Voit:
Vierailla Piazza Maggiore -aukiolla ja ihailla upeaa arkkitehtuuria.
Syödä lautasellisen aitoa tagliatelle al ragù -pastaa paikallisessa trattoriassa.
Kävele Portico di San Luca:ssa, joka on maailman pisin pylväskäytävä.
Jos viivästys kestää yön yli, lentoyhtiön on tarjottava hotellimajoitus. Pyydä kirjallinen vahvistus tai hae korvausta, jos varaat oman hotellisi.
Joskus viivästykset muuttuvat täysiksi peruutuksiksi. Tässä tapauksessa sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
Uudelleenvaraus seuraavalle vapaalle lennolle (ilman lisäkuluja)
Hae täysi palautus + korvaus (enintään 600 €, jos soveltuu)
Lisäksi, jos lennät Bolognasta toiseen Italian kaupunkiin, tsekkaa myös lennot Florencen lentokentältä (FLR) tai Veronan lentokentältä (VRN). Molemmat ovat noin 1,5 tunnin ajomatkan päässä Bolognasta ja voivat tarjota vaihtoehtoisia lentoja muiden yhtiöiden kanssa.
Lentojen viivästykset ovat todella ärsyttäviä, mutta niiden ei tarvitse olla rahallisia menetyksiä. EU:n laki takaa, että lentoyhtiöt ovat velvollisia korvaamaan viivästykset, jos ne kestävät yli kolme tuntia ja ovat lentoyhtiön hallinnassa.
Miksi odottaa? Trouble Flight tekee korvausvaatimuksen jättämisestä helppoa! Lähetä vaatimuksesi tänään ja anna meidän taistella korvauksesi puolesta. Voit saada jopa 600 € per matkustaja—rahaa, joka kuuluu sinulle!
Lento myöhässä Bolognassa? Voit saada jopa 600 € korvauksia.
Jos viivästys kestää yli 3 tuntia, sinua suojaa EC 261/2004.
Kerää boarding passisi, lentotiedot ja kuitit vaatimuksesi tueksi.
Lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, juomia ja majoitusta, jos viivästys jatkuu yli yön.
Jos lentosi perutaan, voit saada täyden hyvityksen tai varata uuden lennon ilmaiseksi.
Toimi nyt—lähetä vaatimuksesi tänään ja saa korvaukset, jotka ansaitset!