Η Μπολόνια, η καρδιά της περιοχής Εμίλια-Ρομάνια στην Ιταλία, είναι γνωστή για την πλούσια ιστορία της, την νόστιμη κουζίνα της και το πολυσύχναστο αεροδρόμιο της—το Αεροδρόμιο Guglielmo Marconi (BLQ). Αλλά αν βρίσκεσαι εδώ γιατί η πτήση σου έχει καθυστέρηση, μάλλον δεν έχεις διάθεση να εξερευνήσεις τα τορτελίνια και τους μεσαιωνικούς πύργους. Αντίθετα, μάλλον αναρωτιέσαι ποια είναι τα δικαιώματά σου και αν μπορείς να αποζημιωθείς για την αναστάτωση.
Τα καλά νέα; Αν η πτήση σου από τη Μπολόνια καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορείς να διεκδικήσεις έως και €600 ανά επιβάτη.
Πριν περάσουμε στο πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση, ας καταλάβουμε γιατί συμβαίνουν καθυστερήσεις στο Αεροδρόμιο Guglielmo Marconi της Μπολόνια.
Η Μπολόνια έχει συχνά έντονη ομίχλη, ειδικά το φθινόπωρο και το χειμώνα, που συχνά οδηγεί σε διακοπές πτήσεων. Η χαμηλή ορατότητα μπορεί να προκαλέσει σημαντικές καθυστερήσεις, ιδιαίτερα για πρωινές πτήσεις.
Ως σημαντικός κόμβος που συνδέει την Ιταλία με ευρωπαϊκούς και διεθνείς προορισμούς, το Αεροδρόμιο της Μπολόνια μπορεί να έχει έντονη αεροπορική κυκλοφορία, οδηγώντας σε καθυστερήσεις απογείωσης και προσγείωσης.
Τα αεροσκάφη χρειάζονται τακτική συντήρηση, και απροσδόκητα τεχνικά προβλήματα μπορεί να προκαλέσουν μεγάλες καθυστερήσεις για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των επιβατών.
Η Ιταλία είναι γνωστή για τις συχνές απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας και προσωπικού αεροπορικών εταιρειών, που μπορούν να προκαλέσουν εκτεταμένες καθυστερήσεις και ακυρώσεις.
Ναι! Σύμφωνα με τον EC 261/2004, οι επιβάτες που αναχωρούν από ή φτάνουν σε αεροδρόμιο της ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση για καθυστερήσεις που υπερβαίνουν τις τρεις ώρες, εφόσον η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (όπως κακές καιρικές συνθήκες ή κινδύνους ασφαλείας).
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250 € για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400 € για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
600 € για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε ολοκληρωμένα κατά τη διάρκεια της νύχτας, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει φαγητό, ποτά, διαμονή και μεταφορά στο ξενοδοχείο.
Η διεκδίκηση της αποζημίωσής σας δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:
Ήταν η πτήση σας καθυστερημένη για πάνω από τρεις ώρες;
Ήταν η καθυστέρηση υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας (τεχνικό πρόβλημα, προβλήματα προσωπικού, λειτουργικά προβλήματα);
Η πτήση αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή λειτουργήθηκε από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ;
Για να ενισχύσετε τη διεκδίκησή σας, συλλέξτε τα εξής:
Κάρτα επιβίβασης και επιβεβαίωση κράτησης
Επιβεβαίωση καθυστέρησης πτήσης από την αεροπορική εταιρεία
Αποδείξεις για φαγητό, μεταφορά ή διαμονή που παρέχονται από την αεροπορική εταιρεία
Φωτογραφίες των οθονών του αεροδρομίου που δείχνουν την καθυστέρηση
Μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με την αεροπορική εταιρεία, αλλά να είστε προετοιμασμένοι για αντίσταση. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν τις διεκδικήσεις ή καθυστερούν στις απαντήσεις. Για να αποφύγετε την απογοήτευση, αφήστε τους ειδικούς να αναλάβουν τη διεκδίκησή σας—η Trouble Flight μπορεί να φροντίσει για όλη τη διαδικασία, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την αποζημίωση που δικαιούστε.
Μια καθυστέρηση μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά ενώ περιμένεις, κάνε το καλύτερο που μπορείς στο αεροδρόμιο της Μπολόνια:
Αν η πτήση σου καθυστερεί σημαντικά, δες αν η αεροπορική σου εταιρεία προσφέρει πρόσβαση στο σαλόνι. Μερικές πιστωτικές κάρτες και ταξιδιωτικές συνδρομές παρέχουν επίσης πρόσβαση στα σαλόνια, προσφέροντάς σου έναν πιο άνετο χώρο με φαγητό, ποτά και Wi-Fi.
Αν η καθυστέρηση είναι αρκετά μεγάλη (5+ ώρες), πάρε το τρένο Marconi Express προς το κέντρο της πόλης (μόνο 7 λεπτά). Μπορείς:
Να επισκεφτείς την Piazza Maggiore και να θαυμάσεις την εκπληκτική αρχιτεκτονική.
Να φας ένα πιάτο αυθεντική ταλιατέλες αλ ραγκού σε μια τοπική τρατορία.
Να περπατήσεις κάτω από το Portico di San Luca, τη μεγαλύτερη στοά στον κόσμο.
Αν η καθυστέρηση παραταθεί όλη τη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει διαμονή σε ξενοδοχείο. Φρόντισε να ζητήσεις γραπτή επιβεβαίωση ή να ζητήσεις αποζημίωση αν κάνεις κράτηση σε δικό σου ξενοδοχείο.
Μερικές φορές οι καθυστερήσεις μετατρέπονται σε πλήρεις ακυρώσεις. Αν συμβεί αυτό, έχεις δύο επιλογές:
Κάνε κράτηση για την επόμενη διαθέσιμη πτήση (χωρίς επιπλέον κόστος)
Ζήτησε πλήρη επιστροφή χρημάτων + αποζημίωση (μέχρι â¬600 αν ισχύει)
Επιπλέον, αν πετάς από τη Μπολόνια σε άλλη ιταλική πόλη, σκέψου να ελέγξεις πτήσεις από το αεροδρόμιο της Φλωρεντίας (FLR) ή το αεροδρόμιο της Βερόνας (VRN). Βρίσκονται και τα δύο σε απόσταση 1.5 ώρας από τη Μπολόνια και μπορεί να έχουν εναλλακτικές πτήσεις με άλλες αεροπορικές εταιρείες.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι μεγάλη ταλαιπωρία, αλλά δεν χρειάζεται να είναι οικονομική ζημιά. Σύμφωνα με το ευρωπαϊκό δίκαιο, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να σας αποζημιώσουν για καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών που είναι υπό τον έλεγχό τους.
Γιατί να περιμένεις; Η Trouble Flight κάνει την υποβολή της αξίωσής σου εύκολη! Υποβάλετε την αξίωση σας σήμερα και άσε μας να παλέψουμε για την αποζημίωσή σας. Μπορεί να δικαιούστε μέχρι και 600€ ανά επιβάτη — χρήματα που δικαιωματικά σας ανήκουν!
Η πτήση καθυστέρησε στη Μπολόνια; Μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.
Αν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 3 ώρες, προστατεύεσαι από τον EC 261/2004.
Συλλέξτε την κάρτα επιβίβασης, τα στοιχεία της πτήσης και τις αποδείξεις για να υποστηρίξετε την αξίωσή σας.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει φαγητό, ποτά και διαμονή για διανυκτερεύσεις λόγω καθυστερήσεων.
Αν η πτήση σας ακυρωθεί, μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να κλείσετε ξανά δωρεάν.
Δράσε τώρα—υποβάλετε την αξίωσή σας σήμερα και λάβετε την αποζημίωση που σας αξίζει!