Bologna, hjertet av Italias Emilia-Romagna-region, er kjent for sin rike historie, deilige mat og travle flyplass—Guglielmo Marconi Airport (BLQ). Men hvis du er her fordi flyet ditt har blitt forsinket, er du sannsynligvis ikke i humør til å utforske tortellini og middelalderske tårn. I stedet lurer du sikkert på hva dine rettigheter er og om du kan få kompensasjon for forstyrrelsen.
Den gode nyheten? Hvis flyet ditt fra Bologna var forsinket i mer enn tre timer, kan du ha rett til kompensasjon under EU-forordning EC 261/2004. Avhengig av lengden på flyreisen kan du kreve opptil €600 per passasjer.
Før vi hopper inn i hvordan du kan kreve kompensasjon, la oss forstå hvorfor forsinkelser skjer på Bologna Guglielmo Marconi Airport.
Bologna opplever ofte kraftig tåke, spesielt om høsten og vinteren, noe som ofte fører til flyforsinkelser. Lav sikt kan forårsake betydelige forsinkelser, spesielt for morgenfly.
Som en viktig knutepunkt som forbinder Italia med europeiske og internasjonale destinasjoner, kan Bologna flyplass oppleve mye trafikk, noe som fører til forsinkelser ved avgang og landing.
Fly trenger regelmessig vedlikehold, og uventede tekniske problemer kan føre til lange forsinkelser mens man sikrer passasjerenes sikkerhet.
Italia er kjent for hyppige streiker blant flygeledere og flyselskap-ansatte, noe som kan føre til store forsinkelser og kanselleringer.
Ja! Ifølge EC 261/2004, kan passasjerer som reiser fra eller ankommer en EU-flyplass på et EU-flyselskap kreve kompensasjon for forsinkelser som overstiger tre timer, så lenge forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter (som alvorlig vær eller sikkerhetsrisikoer).
Kompensasjonen avhenger av flyavstanden:
â¬250 for fly opp til 1,500 km
â¬400 for fly mellom 1,500 km og 3,500 km
â¬600 for fly over 3,500 km
Hvis flyet ditt ble forsinket over natten, må flyselskapet gi deg mat, drikke, overnatting og transport til hotellet.
Å få kompensasjonen din trenger ikke være komplisert. Her er hva du må gjøre:
Var flyet ditt forsinket med mer enn tre timer?
Var forsinkelsen flyselskapets feil (tekniske problemer, bemanningsproblemer, operasjonelle problemer)?
Gikk flyet fra en EU-flyplass, eller ble det operert av et EU-flyselskap?
For å styrke kravet ditt, samle følgende:
Boardingpass og bestillingsbekreftelse
Forsinkelsesbekreftelse fra flyselskapet
Kvitteringer for mat, transport eller overnatting gitt av flyselskapet
Bilder av flyplassens skjermer som viser forsinkelsen
Du kan kontakte flyselskapet direkte, men vær forberedt på motstand. Flyselskaper avviser ofte krav eller forsinker svar. For å unngå frustrasjon, la ekspertene håndtere kravet dittâTrouble Flight kan ta seg av hele prosessen, og sørge for at du får den kompensasjonen du fortjener.
En forsinkelse kan være frustrerende, men mens du venter, kan du gjøre det beste ut av tiden på Bologna flyplass:
Hvis flyet ditt er betydelig forsinket, sjekk om flyselskapet ditt tilbyr tilgang til lounge. Noen kredittkort og reiseabonnement gir også lounge-tilgang, noe som gir deg et mer komfortabelt sted med mat, drikke og Wi-Fi.
Hvis forsinkelsen din er lang nok (5+ timer), ta Marconi Express toget til sentrum (bare 7 minutter). Du kan:
Besøke Piazza Maggiore og beundre den fantastiske arkitekturen.
Ta en tallerken med autentisk tagliatelle al ragù på en lokal trattoria.
Gå under Portico di San Luca, verdens lengste portico.
Hvis forsinkelsen varer over natten, må flyselskapet gi hotellovernatting. Sørg for å be om skriftlig bekreftelse eller be om refusjon hvis du bestiller ditt eget hotell.
Noen ganger blir forsinkelser til fullstendige kanselleringer. Hvis dette skjer, har du to alternativer:
Bestill på nytt på neste tilgjengelige fly (uten ekstra kostnad)
Be om full refusjon + kompensasjon (opptil â¬600 hvis aktuelt)
I tillegg, hvis du flyr fra Bologna til en annen italiensk by, vurder å sjekke flyvninger fra Florence Airport (FLR) eller Verona Airport (VRN). De er begge innenfor 1,5 timers kjøring fra Bologna og kan ha alternative flyvninger med andre flyselskaper.
Flyforsinkelser er en stor ulempe, men de trenger ikke være et økonomisk tap. I henhold til EU-lov, skylder flyselskaper deg kompensasjon for forsinkelser over tre timer som er innenfor deres kontroll.
Hvorfor vente? Trouble Flight gjør det enkelt å kreve! Send inn kravet ditt i dag og la oss kjempe for din kompensasjon. Du kan ha rett til opptil €600 per passasjer—penger som er rettmessig dine!
Flyforsinkelse i Bologna? Du kan få opptil €600 i kompensasjon.
Hvis forsinkelsen er lengre enn 3 timer, er du beskyttet under EC 261/2004.
Samle dine boardingkort, flydetaljer og kvitteringer for å støtte kravet ditt.
Flyselskapet må gi mat, drikke og overnatting ved overnattingsforsinkelser.
Hvis flyet ditt er kansellert, kan du få full refusjon eller bestille om gratis.
Handle nå—send inn kravet ditt i dag og få kompensasjonen du fortjener!