Չվերթը ուշացե՞լ է Բոլոնիայում։ Ահա ինչ պետք է իմանաս։

Ունե՞ք թռիչքի ուշացում Բոլոնիայում?

Բոլոնիան, Իտալիայի Էմիլիա-Ռոմանիայի սրտում, հայտնի է իր հարուստ պատմությամբ, համեղ խոհանոցով և Գուլիելմո Մարկոնիի օդանավակայանով (BLQ): Բայց եթե դու այստեղ ես, որովհետև քո թռիչքը ուշացել է, դու հավանաբար չես ցանկանա սուրճ և միջնադարյան աշտարակներ ուսումնասիրել: Փոխարենը, հավանաբար մտածում ես, թե ինչ իրավունքներ ունես և արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ այս խանգարումների համար:

Լավ նորություն՝ Եթե քո թռիչքը Բոլոնիայից ուշացել է ավելի քան երեք ժամ, կարող ես փոխհատուցում ստանալ ԵՄ կարգավորումների EC 261/2004-ի համաձայն: Քո թռիչքի հեռավորության կախված, կարող ես պահանջել մինչև €600՝ մեկ ուղևորի համար:

Ինչու՞ են թռիչքները ուշանում Բոլոնիայում:

Նախքան հասկանալը, թե ինչպես կարող ես փոխհատուցում պահանջել, եկեք հասկանք, թե ինչու են թռիչքները ուշանում Բոլոնիայի Գուլիելմո Մարկոնի օդանավակայանում:

1. Եղանակի պայմաններ

Բոլոնիան, հատկապես աշնանը և ձմռանը, շատ մառախուղ է ունենում, ինչը հաճախ թռիչքների խանգարումներ է առաջացնում: Տեսանելիության ցածրությունը կարող է զգալի ուշացումներ առաջացնել, հատկապես վաղ առավոտյան թռիչքների համար:

2. Օդային տրաֆիկի գերբեռնվածություն

Բոլոնիայի օդանավակայանը, որպես հիմնական հանգույց, որը կապում է Իտալիան եվրոպական և միջազգային ուղղություններով, կարող է ունենալ ծանր օդային տրաֆիկ, ինչը բերում է թռիչքների ուշացումներին:

3. Տեխնիկական խնդիրներ

Օդանավերը պահանջում են կանոնավոր սպասարկում, և անսպասելի տեխնիկական խնդիրները կարող են երկար ուշացումներ առաջացնել՝ ապահովելով ուղևորների անվտանգությունը:

4. Գործադուլներ և անձնակազմի պակասություն

Իտալիան հայտնի է իր հաճախակի օդանավային և օդային շարժման կառավարման գործադուլներով, ինչը կարող է հանգեցնել համատարած ուշացումներին և չեղարկումներին:

Կարող ես փոխհատուցում ստանալ Բոլոնիայում թռիչքի ուշացման համար?

Այո՛! Ըստ EC 261/2004 ուղևորները, ովքեր թռչում են կամ գալիս են ԵՄ-ից, կարող են ստանալ փոխհատուցում, եթե ուշացումներն անցնեն երեք ժամը, պայմանով, որ ուշացումը չէի պայմանավորված արտասովոր հանգամանքներով (օրինակ, վատ եղանակ կամ անվտանգության ռիսկեր):

Փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250 մինչև 1,500 կմ-ի համար

• €400 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ-ի համար

• €600 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Եթե ձեր թռիչքը ուշացավ գիշերվա ընթացքում, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, խմիչքներ, կացարան և տրանսպորտ դեպի հյուրանոց:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում ձեր ուշացած թռիչքի համար Բոլոնիայից:

Ձեր փոխհատուցումը ստանալը բարդ չէ: Ահա թե ինչ պետք է անեք՝

Քայլ 1: Ստուգեք ձեր իրավունքները

• Ձեր թռիչքը ուշացե՞լ է երեք ժամից ավելի:

• Ուշացումը ավիաընկերության սխալի արդյո՞ւնք է (տեխնիկական խնդիր, անձնակազմի պակաս, օպերատիվ խնդիրներ):

• Թռիչքը ԵՄ-ից մեկնարկա՞ծ է, թե՞ այն իրականացրել է ԵՄ ավիաընկերություն:

Քայլ 2: Հավաքեք ապացույցներ

Ձեր փոխհատուցման իրավունքը ավելի հաստատուն դարձնելու համար հավաքեք հետևյալը՝

• Սայլավորի անցաթղթի և ամրագրման հաստատման:

• Ուշացման հաստատման ավիաընկերությունից:

• Սննդի, տրանսպորտի կամ կացարանների դրամարկղերի կտրոններ, որոնք տրամադրել է ավիաընկերությունը:

• Օդանավակայանի էկրանների լուսանկարներ ցույց տալով ուշացումը:

Քայլ 3: Ներկայացրեք ձեր պահանջը

Կարող եք անմիջապես կապ հաստատել ավիաընկերության հետ, սակայն պատրաստ եղեք դժվարությունների: Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են պահանջները կամ ուշացնում պատասխանները: Խուսափելու համար նյարդայնացումներից, թողեք, որ մասնագետները զարդարեն ձեր պահանջը՝ Trouble Flight-ը կարող է հոգալ ամբողջ գործընթացը, ապահովելով, որ ստանաք ձեր փոխհատուցումը:

Ի՞նչ անել, եթե դուք մնացել եք Բոլոնիայի օդանավակայանում ձգձգման պատճառով

Ձգձգումը կարող է խանգարող լինել, բայց սպասելիս օգտագործեք ձեր ժամանակը Բոլոնիայի օդանավակայանում լավագույն կերպով:

1. Հանգստացեք Օդանավակայանի Լաունջում

Եթե ձեր թռիչքը զգալիորեն ձգձգվում է, ստուգեք, արդյոք ձեր ավիաընկերությունն առաջարկում է լաունջի մուտք: Որոշ կրեդիտ քարտեր և ճանապարհորդական անդամակցություններ նույնպես տրամադրում են լաունջի մուտք, որը կփոխանցի ձեզ ավելի հարմարավետ վայր՝ սննդի, խմիչքների և Wi-Fi-ի հարմարություններով:

2. Բացահայտեք Բոլոնիան մինչ սպասելը

Եթե ձեր ձգձգումը բավականին երկար է (5+ ժամ), վերցրեք Մարկոնի Էքսպրես գնացքը դեպի քաղաքի կենտրոն (միայն 7 րոպե): Դուք կարող եք:

• Այցելեք Պիացա Մաջորե և հիացեք հիասքանչ ճարտարապետությամբ:

• Որպես համտեսների մի տեսակ վերցրեք մի ափսե ավթենտիկ թալիատելե ալ ռագու տեղական տրատորիայում:

• Քայլեք աշխարհի ամենաերկար պորտիկոյի՝ Պորտիկո դի Սան Լուկա տակով:

3. Իմացեք ձեր իրավունքները սննդի և բնակարանի համար

Եթե ձեր ձգձգումը անցնում է գիշերը, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի հյուրանոց: Համոզվեք, որգրավոր հաստատում խնդրեք կամ պահանջեք փոխհատուցում, եթե ինքներդ եք պատվիրել հյուրանոցը:

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվում է ձգձգման փոխարեն:

Հ sometimes կարել է ձգձգումը վերածվի լրիվ չեղարկման: Եթե դա տեղի ունենա, դուք ունեք երկու ընտրանքներ:

1. Վերամատուցումը հաջորդ հասանելի թռիչքին (առանց լրացուցիչ վճարի)

2. Պահանջեք լիարժեք փոխհատուցում և փոխհատուցում (մինչև €600, եթե կիրառելի է)

Բացի դրանից, եթե թռիչք եք կատարում Բոլոնիայից դեպի մեկ այլ իտալական քաղաք, հաշվի առեք թռիչքների ստուգումը Ֆլորենցիայի օդանավակայանից (FLR) կամ Վերոնայի օդանավակայանից (VRN): Նրանք երկուսն էլ գտնվում են մոտ 1.5 ժամվա հեռավորության վրա Բոլոնիայից և կարող են ունենալ այլընտրանքային թռիչքներ այլ ավիաընկերություններով:

Մի թողեք, որ ավիաընկերությունները պահեն ձեր գումարը՝ պահանջեք փոխհատուցում:

Օդանավերի ուշացումները մեծ անհարմարություն են, բայց դրանք չպետք է ֆինանսական կորուստ լինեն: Եվրոմիության օրենքով, ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ավելի քան երեք ժամ ուշացումները, որոնք իրենց վերահսկողության տակ են:

Ինչու՞ սպասել: Trouble Flight-ը հեշտացնում է պահանջի ներկայացումը: Ուղարկեք ձեր պահանջը այսօր և թողեք, որ մենք պայքարենք ձեր փոխհատուցման համար: Դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար՝ գումար, որն արդարացիորեն ձեզ է պատկանում:

Հիմնական ասելիքները:

• Ցամաքային ուշացում Բոլոնյայում? Դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում:

• Եթե ուշացումը ավելի քան 3 ժամ է, դուք պաշտպանված եք ԵՄ 261/2004 օրենքով:

• Վերցրեք ձեր ուղեբերը, թռիչքային մանրամասները և չեկերի մանրամասները՝ ձեր պահանջը հաստատելու համար:

• Օդանավի ուշացման դեպքում պարտավոր են սնունդ, ըմպելիքներ և կացարան տրամադրել գիշերային ուշացումների դեպքում:

• Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դուք կարող եք ստանալ ամբողջական փոխհատուցում կամ նորից գնել անվճար:

• Հիմա գործեք՝ ներկայացրեք ձեր պահանջը այսօր և ստացեք ձեր արժանավայել փոխհատուցումը: