Bolonia, en el corazón de la región de Emilia-Romaña en Italia, es conocida por su rica historia, deliciosa comida y su concurrido aeropuerto: el Aeropuerto Guglielmo Marconi (BLQ). Pero si estás aquí porque tu vuelo se ha retrasado, probablemente no estés de humor para explorar tortellini y torres medievales. En cambio, probablemente te estés preguntando cuáles son tus derechos y si puedes obtener una compensación por la interrupción.
¿La buena noticia? Si tu vuelo desde Bolonia se retrasó más de tres horas, podrías tener derecho a una compensación según el Reglamento de la UE EC 261/2004. Dependiendo de la distancia de tu vuelo, podrías reclamar hasta €600 por pasajero.
Antes de saltar a cómo reclamar una compensación, entendamos por qué ocurren los retrasos en el Aeropuerto Guglielmo Marconi de Bolonia.
Bolonia experimenta niebla espesa, especialmente en otoño e invierno, lo que a menudo lleva a interrupciones de vuelos. La baja visibilidad puede causar retrasos significativos, especialmente en vuelos de la mañana.
Como un importante centro que conecta Italia con destinos europeos e internacionales, el Aeropuerto de Bolonia puede experimentar un tráfico aéreo pesado, lo que lleva a retrasos en despegues y aterrizajes.
Las aeronaves requieren mantenimiento regular y problemas técnicos inesperados pueden resultar en largos retrasos mientras se asegura la seguridad de los pasajeros.
Italia es conocida por sus frecuentes huelgas de controladores aéreos y del personal de las aerolíneas, lo que puede llevar a retrasos y cancelaciones generalizadas.
¡Sí! Bajo EC 261/2004, los pasajeros que salgan o lleguen a un aeropuerto de la UE en una aerolínea de la UE pueden reclamar una compensación por retrasos superiores a tres horas, siempre que el retraso no se deba a circunstancias extraordinarias (como mal tiempo o riesgos de seguridad).
La compensación depende de la distancia del vuelo:
€250 para vuelos de hasta 1.500 km
€400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
€600 para vuelos de más de 3.500 km
Si tu vuelo se retrasó durante la noche, la aerolínea debe proporcionar comida, bebidas, alojamiento y transporte al hotel.
Obtener tu compensación no tiene que ser complicado. Esto es lo que necesitas hacer:
¿Tu vuelo se retrasó más de tres horas?
¿Fue el retraso culpa de la aerolínea (problema técnico, problemas de personal, problemas operativos)?
¿El vuelo salió de un aeropuerto de la UE, o fue operado por una aerolínea de la UE?
Para fortalecer tu reclamo, recolecta lo siguiente:
Tarjeta de embarque y confirmación de reserva
Confirmación del retraso del vuelo por parte de la aerolínea
Recibos de comida, transporte o alojamiento proporcionados por la aerolínea
Fotos de las pantallas del aeropuerto mostrando el retraso
Puedes contactar directamente a la aerolínea, pero prepárate para la resistencia. Las aerolíneas a menudo rechazan reclamos o demoran las respuestas. Para evitar frustraciones, deja que los expertos manejen tu reclamo—Trouble Flight puede encargarse de todo el proceso, asegurándose de que obtengas la compensación que mereces.
Un retraso puede ser frustrante, pero mientras esperas, aprovecha al máximo tu tiempo en el aeropuerto de Bolonia:
Si tu vuelo se retrasa considerablemente, verifica si tu aerolínea ofrece acceso a la sala VIP. Algunas tarjetas de crédito y membresías de viaje también te dan acceso, brindándote un espacio más cómodo con comida, bebidas y Wi-Fi.
Si tu retraso es lo suficientemente largo (más de 5 horas), toma el tren Marconi Express hacia el centro de la ciudad (solo 7 minutos). Puedes:
Visitar Piazza Maggiore y admirar la impresionante arquitectura.
Disfrutar de un plato de tagliatelle al ragú auténtico en una trattoria local.
Caminar bajo el Portico di San Luca, el pórtico más largo del mundo.
Si tu retraso se extiende durante la noche, la aerolínea debe proporcionarte alojamiento en un hotel. Asegúrate de pedir una confirmación por escrito o solicita un reembolso si reservas tu propio hotel.
A veces, los retrasos se convierten en cancelaciones completas. Si esto sucede, tienes dos opciones:
Reprogramar en el siguiente vuelo disponible (sin costo adicional)
Solicitar un reembolso completo + compensación (hasta 600 € si aplica)
Además, si estás volando desde Bolonia a otra ciudad italiana, considera revisar los vuelos desde el Aeropuerto de Florencia (FLR) o el Aeropuerto de Verona (VRN). Ambos están a 1.5 horas en coche de Bolonia y podrían tener vuelos alternativos con otras aerolíneas.
Los retrasos en los vuelos son una gran molestia, pero no tienen que ser una pérdida financiera. Según la ley de la UE, las aerolíneas te deben una compensación por retrasos de más de tres horas que estén bajo su control.
¿Por qué esperar? Trouble Flight hace que reclamar sea fácil. ¡Envía tu reclamación hoy y deja que luchemos por tu compensación. Podrías tener derecho a hasta 600 € por pasajero, ¡dinero que es legítimamente tuyo!
¿Vuelo retrasado en Bolonia? Podrías obtener hasta 600 € en compensación.
Si el retraso es de más de 3 horas, estás protegido bajo EC 261/2004.
Reúne tu tarjeta de embarque, detalles del vuelo y recibos para apoyar tu reclamación.
La aerolínea debe proporcionar comida, bebidas y alojamiento para retrasos durante la noche.
Si tu vuelo es cancelado, puedes obtener un reembolso completo o reprogramar gratis.
Actúa ahora: envía tu reclamación hoy y obtén la compensación que mereces!