Brno, Tšekin tasavallan toiseksi suurin kaupunki, on vilkas keskus sekä työ- että lomamatkailijoille. Sen Brno-Tuřany-lentokenttä (BRQ) palvelee tuhansia matkustajia joka vuosi, yhdistäen heidät eri Euroopan kohteisiin. Mutta peruutetut lennot voivat sotkea matkasuunnitelmat ja jättää matkustajat tyhjän päälle ja turhautuneiksi.
Jos olet kohdannut lennon peruutuksen Brnossa, saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n rahalliseen korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaisesti. Mitkä ovat vaihtoehtosi, ja miten varmistat, että saat sen, mitä sinulle kuuluu? Tässä on täysi opas, joka auttaa sinua ottamaan seuraavat askeleet sulavasti.
Jos ymmärrät, miksi lentosi peruttiin, voit arvioida, oletko oikeutettu korvaukseen. Tässä ovat yleisimmät syyt lentojen peruutuksille Brno-Tuřany-lentokentällä:
Vaikea sumu, lumi tai myrskyt voivat pakottaa lentoyhtiöt perumaan lentoja turvallisuussyistä. Vaikeat sääolosuhteet katsotaan yleensä poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, mikä tarkoittaa, että lentoyhtiöt eivät ole velvollisia korvaamaan matkustajille, mutta niiden on silti tarjottava vaihtoehtoja tai hyvityksiä.
Kun lentokoneessa ilmenee odottamaton mekaaninen ongelma, lentoyhtiö voi perua lennon. Jos ongelma oli vältettävissä tai johtui huonosta kunnossapidosta, voit olla oikeutettu korvaukseen.
Lakot, jotka koskevat lentoyhtiön omia työntekijöitä (kuten lentäjiä tai matkustamohenkilökuntaa), oikeuttavat korvaukseen. Sen sijaan lentoasemien turvallisuushenkilökunnan tai lennonjohtajien lakot katsotaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, eikä lentoyhtiö ole vastuussa.
Ylivaratut lennot, aikataulumuutokset tai lentoyhtiön tekemät äkilliset reittien peruutukset voivat myös johtaa lennon peruuttamiseen. Tällaisissa tapauksissa matkustajat ovat oikeutettuja korvauksiin.
Jos olet Brno-Tuřany lentokentällä ja lentosi peruutetaan, älä panikoi. Seuraa näitä ohjeita varmistaaksesi oikeutesi ja maksimoidaksesi korvausmahdollisuutesi:
Kysy lentoyhtiöltä, miksi lentosi peruutettiin. Jos peruutus johtui syistä, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa, kuten teknisistä ongelmista tai operatiivisista ongelmista, sinä voit olla oikeutettu korvauksiin.
EU-lain mukaan lentoyhtiöiden on tarjottava matkustajille vaihtoehto:
Lipun hinnan täysi hyvitys, tai
Uudelleenvaraus seuraavalle saatavilla olevalle lennolle määränpäähän.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa välitöntä vaihtoehtoa, voit myös tarkistaa lennot Wienin kansainväliseltä lentokentältä (VIE), joka sijaitsee noin 1,5 tunnin päässä Brnosta ja tarjoaa enemmän lentoja.
Tallenna lähtöselvityskorttisi, e-liput, peruutusilmoitukset ja kaikki viestintä lentoyhtiön kanssa. Näitä asiakirjoja tarvitaan korvausvaatimusta tehdessä.
EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan matkustajat voivat olla oikeutettuja korvaukseen, jos:
Lento peruutettiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Lennon peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. huono sää, terrorismi, lennonjohto-ongelmat).
Lento oli lähdössä EU:n lentoasemalta tai saapumassa EU:hun EU-perusteisella lentoyhtiöllä.
Tässä korvaussumma lennon etäisyyden mukaan:
€250 lennoille, jotka ovat enintään 1 500 km
€400 lennoille, joiden etäisyys on 1 500-3 500 km
€600 lennoille, jotka ylittävät 3 500 km
Korvausvaatimuksen esittäminen lentoyhtiölle voi olla aikaa vievä ja turhauttava prosessi. Sen sijaan voit käyttää Trouble Flightia, joka hoitaa kaiken puolestasi. Me olemme erikoistuneet saamaan korvauksesi nopeasti ja helposti.
Jos lentosi perutaan Brno-Tuřanyn lentoasemalla ja sinun täytyy löytää vaihtoehtoinen reitti, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Etäisyys: ~130 km
Miten pääsee sinne: Bussit kulkevat säännöllisesti Brnon ja Wienin välillä (kestää noin 1,5-2 tuntia)
Miksi valita tämä? Wienissä on huomattavasti enemmän kansainvälisiä lentoja, joten uudelleenvaraaminen onnistuu todennäköisemmin nopeasti.
Etäisyys: ~200 km
Miten pääsee sinne: Junat ja bussit yhdistävät Brnon Prahaan 2,5-3 tunnissa
Miksi valita tämä? Useammat lentoyhtiöt operoivat Prahasta, joten vaihtoehdot paranevat.
Kyllä! Jos sun lento peruttiin ja jouduit maksamaan hotellista, ruoasta tai kuljetuksesta, voit hakea korvausta lentoyhtiöltä. Säästä kaikki kuitit ja vaadi korvauksia näistä:
Hotellimajoitus (jos uudelleen varattu seuraavaksi päiväksi)
Ruokailut ja juomat
Matkakulut (kuten taksilla toiseen lentokenttään)
Monet lentoyhtiöt ohittaa tai hylkää hakemukset, toivoen että matkustajat antaa periksi. Trouble Flightin kanssa sun ei tarvii huolehtia paperitöistä, lakikiemuroista tai yhteydenpidosta lentoyhtiöön. Me taistellaan sun oikeuksien puolesta ja varmistetaan, että saat rahasi takas mahdollisimman nopeasti.
✅ Ei voittoa, ei maksua – Me saadaan palkkaa vaan jos sä saat! ✅ Lakiasiantuntijat – Tiedetään, miten haastaa lentoyhtiöt tehokkaasti. ✅ Helppo ja nopea prosessi – Anna vaan lentotietosi, me hoidetaan loput.
Älä anna lentoyhtiön pitää rahoja! Hae korvauksesi jo tänään Trouble Flightin avulla ja saat sen, mitä ansaitset!