Portekiz'in Azorlar takımadalarında yer alan Flores Havalimanı (FLW), Flores adasının büyüleyici güzelliklerini keşfeden gezginler için hayati bir kapıdır. Muhteşem manzaraları ve huzurlu atmosferine rağmen, havaalanı Atlantik'in tahmin edilemez havası, havayolu operasyonel sorunları ve sınırlı altyapısı nedeniyle uçuş gecikmelerine maruz kalabilir.
Flores Havalimanı'nda uçuş gecikmesi yaşadıysanız, EC 261/2004 Avrupa hava yolcusu hakları düzenlemesi kapsamında mali tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Seçeneklerinizi ve sonraki adımlarda ne yapmanız gerektiğini keşfedelim.
Flores Havalimanındaki uçuş aksaklıklarına katkıda bulunan birkaç faktör vardır, bunlar:
Kuzey Atlantik'te yer alan Flores Adası, sık sık fırtınalar, güçlü rüzgarlar ve yoğun yağmurlar yaşar, bu da uçuş gecikmelerine veya iptallere neden olabilir. Özellikle kış aylarında düşük görüş mesafesi de yaygın bir sorundur.
Uçuşlar, uçak bakım sorunları, mürettebat eksiklikleri veya havayolu içindeki lojistik sorunlar nedeniyle gecikebilir.
Sınırlı uçuş bağlantıları ve sadece birkaç günlük kalkışla, hava trafik kontrol programlarındaki herhangi bir kesinti gün boyunca artan gecikmelere neden olabilir.
Flores Havalimanı ağırlıklı olarak Portekiz içindeki yerel uçuşlara hizmet verir. Seyahatiniz Ponta Delgada (PDL) veya Lizbon (LIS) üzerinden bir bağlantı içeriyorsa, bu yerlerdeki bir gecikme nihai varış noktanızı etkileyebilir.
AB Tüzüğü EC 261/2004 kapsamında, şu durumlarda 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsin:
Varış noktasında üç saatten fazla rötar yaptıysa.
Rötar havayolu şirketinden kaynaklandıysa ve olağanüstü durumlar (örneğin, şiddetli hava koşulları veya güvenlik riskleri) nedeniyle değilse.
Uçuşun AB'deki bir havalimanından kalktıysa (Flores Havaalanı Portekiz'de olduğu için uygundur).
Geçerli bir rezervasyon onayını vardıysa ve zamanında check-in yaptıysan.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
Mesafe | Rötar | Tazminat (€) |
---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | 250€ |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | 400€ |
3.500+ km (AB dışı) | 4+ saat | 600€ |
Havayolu yiyecek, içecek veya yeniden rezervasyon sunsa bile, bu koşulları karşılarsatazminat talep etme hakkın devam eder.
Flores Havalimanı'nda uçuş gecikmesiyle karşılaşırsan, şu adımları takip et:
Havayolu personelinden gecikme nedenini yazılı olarak onaylamalarını iste. Bu, tazminat hakkın olup olmadığını belirlemene yardımcı olur.
Boarding kartı, uçuş bileti ve havayolu tarafından gönderilen e-postalar veya bildirimler gibi seyahat belgelerini sakla.
Uçuşun nihayet ne zaman kalkacağını öğrenmek için kalkış panolarına göz kulak ol. Bu, talebini yaparken işine yarayacak.
Eğer gecikme iki saati aşarsa, havayolu şirketi şu yardımları sağlamak zorundadır:
Yemek ve içecek
İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta
Otel konaklaması (gecikme gece boyunca sürerse)
Otele ulaşım
Tüm gerekli bilgilere sahip olduğunda, tazminat talebini hızlı ve etkili bir şekilde Trouble Flight ile yap. Ekibimiz yasal süreçle ilgilenecek ve hak ettiğin maksimum tutarı almanı sağlayacak.
Eğer Flores Havalimanı'ndaki gecikme uzarsa, alternatif seyahat seçeneklerini düşün:
Eğer uçuşun ciddi bir şekilde gecikirse, Ponta Delgada (PDL) veya Horta Havalimanı (HOR) üzerinden yönlendirme yapabilir misin kontrol et. Bazı havayolu şirketleri bu yakın havalimanlarına yeniden rezervasyon seçenekleri sunabilir.
Eğer uçuşun makul bir zaman diliminden daha fazla gecikirse, Faial veya São Miguel'e feribotla gitmeyi düşünebilirsin, bu yerlerde daha sık uçuşlar yapılıyor.
Gecikme uzarsa bazı havayolu şirketleri seni Lizbon veya Porto üzerinden başka bir rotaya yönlendirebilir. Her zaman başka bir taşıyıcıya yeniden rezervasyon yapılabilir mi sor.
Eğer gecikme seni havalimanından ayrılmaya ve daha sonra geri dönmeye zorlamışsa, işte geri dönüş yolu:
Taksiler: Flores Adası'nda sınırlı sayıda taksi var, bu yüzden önceden rezervasyon yapın.
Araba Kiralama: Yakında kalıyorsanız, araba kiralamak daha esnek bir seçenek olabilir.
Havalimanı Servisi: Bazı oteller servis hizmeti sağlıyor—konakladığınız yerle iletişime geçin.
Hayır, aşırı hava koşulları olağanüstü bir durum olarak kabul edilir, yani havayolu tazminat ödemek zorunda değildir. Ancak, yine de yemek, konaklama ve yeniden rezervasyon konusunda size yardım etmeleri gerekir.
Havayoluna bağlıdır. Bazıları birkaç hafta içinde öderken, diğerleri aylar sürebilir. Havayolu reddederse, yasal işlem gerekebilir. Trouble Flight sizin için tüm süreci halleder.
Tüm uçuşları tek bir rezervasyon altında yaptıysanız, havayolu sizi ekstra ücret almadan bir sonraki uygun uçuşa yeniden rezerve etmek zorundadır. Gecikme üç saati aşarsa, tazminat almaya da hak kazanabilirsiniz.
Evet! Yemek kuponunu kabul etmek, nakit tazminat talep etme hakkınızı etkilemez.
Birçok yolcu, havayollarının süreci karmaşık hale getirmesi nedeniyle tazminat alamaz. Trouble Flight ile yasal jargon veya evrak işleri hakkında endişelenmenize gerek yok. Her şeyi biz hallederiz ve sadece kazandığınızda ödeme alırız—sizin için sıfır risk!
â Kazanamazsan, ödemezsinâsadece sen kazanırsan biz de kazanırız
â Hızlı işlemâtalebini profesyonelce hallederiz
â Hukuki uzmanlıkâhavayolu şirketlerine karşı senin adına savaşırız
â Kişi başı â¬600 kadar talep et
Havayolu şirketlerinin seyahatinizi geciktirmesine karşılık tazminat almadan geçip gitmelerine izin vermeyin. Flores Havaalanı’ndaki uçuşunuz geciktiyse, â¬600 kadar paranız olabilir. Bugün Trouble Flight ile talebinizi gönderin ve hakkınız olanı almak için bizimle savaşın!