Сместен во архипелагот Азори на Португалија, Аеродромот Флореш (FLW) служи како важна порта за патниците кои ја истражуваат прекрасната островот Флореш. И покрај неговата извонредна природа и спокојната атмосфера, аеродромот е подложен на доцнења на летовите поради непредвидливото атлантско време, оперативните проблеми на авиокомпаниите и ограничената инфраструктура на аеродромот.
Ако сте имале доцнење на летот на аеродромот Флореш, можеби имате право на финансиска компензација според регулативата на Европскиот парламент за правата на авиопасажерите EC 261/2004. Ајде да ги истражиме вашите опции и кои чекори треба да ги преземете следно.
Неколку фактори придонесуваат за прекини на летовите на Аеродромот Флореш, вклучувајќи:
Бидејќи е во Северниот Атлантик, островот Флореш често се соочува со бури, силни ветрови и обилни дождови, што може да предизвика доцнења или откажувања на летовите. Ниска видливост е исто така чест проблем, особено во зимските месеци.
Летовите може да доцнат поради проблеми со одржувањето на авионот, недостаток на екипаж или логистички проблеми во рамките на авиокомпанијата.
Со ограничени летови и само неколку дневни полетувања, секое прекинување на распоредот на контролата на воздушниот сообраќај може да предизвика каскадни доцнења во текот на денот.
Аеродромот Флореш главно служи за домашни летови во рамките на Португалија. Ако вашето патување вклучува врска преку Понта Делгада (PDL) или Лисабон (LIS), доцнењето на овие локации може да влијае на вашата конечна дестинација.
Според ЕУ Регулација EC 261/2004, можеш да побараш до €600 компензација ако:
Твојот лет беше одложен повеќе од три часа по пристигнувањето на конечната дестинација.
Одложувањето беше предизвикано од авиокомпанијата, а не од вонредни околности (како екстремни временски услови или безбедносни ризици).
Твојот лет замина од аеродром во ЕУ (Аеродромот Флорес е во Португалија, па се квалификува).
Имаше валидна потврда за резервација и се чекираше на време.
Износот на компензација зависи од растојанието на летот:
Растојание | Одложување | Компензација (€) |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ часа | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ часа | €400 |
3,500+ км (надвор од ЕУ) | 4+ часа | €600 |
Дури и ако авиокомпанијата ти нуди храна, освежувања или повторно резервирање, ти сепак имаш право на компензација ако одложувањето ги исполнува овие услови.
Ако си заглавен на Аеродромот Флорес поради одложување на летот, следи ги овие чекори:
Побарај од персоналот на авиокомпанијата да ти дадат писмена потврда за причината за одложување. Ова ќе ти помогне да утврдиш дали си подобен за компензација.
Чувај го бординг-пасот, билетот за лет и сите е-пошти или известувања од авиокомпанијата за одложувањето.
Следи ги таблите за полетување и запиши кога конечно ќе ти полета авионот. Ова ќе ти помогне подоцна кога ќе поднесуваш барање.
Ако твоето доцнење надминува два часа, авиокомпанијата треба да ти обезбеди:
Храна и пијалоци
Два бесплатни телефонски повици или мејлови
Хотелско сместување (ако доцнењето трае цела ноќ)
Превоз до и од хотелот
Кога ќе ги собереш сите потребни информации, поднеси го твоето барање за компензација брзо и ефикасно со Trouble Flight. Нашиот тим ќе се погрижи за правните аспекти и ќе ти осигура да го добиеш максимумот на кој си правно овластен.
Ако твоето доцнење на аеродромот во Флорес е значително, размисли за алтернативни опции за патување:
Ако твојот лет е сериозно одложен, види дали можеш да се пренасочиш преку Понта Делгада (PDL) или аеродромот Хорта (HOR). Некои авиокомпании можат да понудат опции за пререзервирање на овие блиски аеродроми.
Ако твојот лет е одложен подолго од разумниот временски период, можеш да размислиш да земеш ферибот до Фајал или Сао Мигел, каде што оперираат почести летови.
Некои авиокомпании може да ти понудат алтернативна патека преку Лисабон или Порто ако доцнењето е продолжено. Секогаш прашај дали можеш да се пререзервираш на друг оператор.
Ако твоето доцнење те принуди да го напуштиш аеродромот и да се вратиш подоцна, еве како да се вратиш назад:
Такси: Ограничен број такси возат на островот Флорес, затоа резервирај однапред.
Изнајмување автомобили: Ако си блиску, изнајмување автомобил може да е пофлексибилна опција.
Аеродромски шатл: Некои хотели нудат шатл услуги—провери со твоето сместување.
Не, екстремните временски услови се сметаат за вонредна околност, што значи дека авиокомпанијата не е должна да плати компензација. Меѓутоа, тие сепак мораат да ти помогнат со оброци, сместување и ново резервации.
Зависи од авиокомпанијата. Некои плаќаат за неколку недели, додека други траат месеци. Ако авиокомпанијата одбие, можеби ќе треба правно дејствување. Trouble Flight ќе го преземе целиот процес за тебе.
Ако сите летови си ги резервирал под една резервација, авиокомпанијата мора да те резервира на следниот достапен лет без дополнителни трошоци. Ако доцнењето е повеќе од три часа, исто така можеш да си добиеш компензација.
Да! Прифаќањето на ваучер за храна не влијае на твоето право да бараш парична компензација.
Многу патници пропуштаат компензација бидејќи авиокомпаниите го прават процесот сложен. Со Trouble Flight, не мораш да се грижиш за правни термини или документи. Ние го управуваме сето тоа и се плаќаме само ако победиш—значи нема ризик за тебе!
✔ Без победа, нема провизија—ние добиваме пари само ако и ти добиеш
✔ Брза обработка—го решаваме твоето барање професионално
✔ Правна експертиза—се бориме со авиокомпаниите во твое име
✔ Барај до 600 евра по патник
Не дозволувај авиокомпаниите да го пролонгираат твоето патување без компензација. Ако твојот лет беше задоцнет на аеродромот Флорес, ти можеш да побараш до 600 евра. Поднеси го твоето барање денес со Trouble Flight и дозволи ни да се бориме за тоа што е твоје по право!