Letiště Flores (FLW), které se nachází v souostroví Azory v Portugalsku, slouží jako klíčová brána pro cestovatele, kteří chtějí prozkoumat úžasný ostrov Flores. Navzdory svému dechberoucímu scenérii a klidné atmosféře, je letiště náchylné k zpožděním letů kvůli nepředvídatelnému atlantickému počasí, provozním problémům leteckých společností a omezené infrastruktuře letiště.
Pokud jste zažili zpoždění letu na letišti Flores, možná máte nárok na finanční odškodnění podle EC 261/2004, evropského nařízení o právech leteckých cestujících. Pojďme prozkoumat vaše možnosti a jaké kroky byste měli podniknout dál.
Na zpoždění letů na letišti Flores přispívá několik faktorů, včetně:
Na ostrově Flores, který se nachází v severním Atlantiku, jsou časté bouře, silné větry a husté deště, což může vést ke zpožděním nebo rušení letů. Nízká viditelnost je také častým problémem, zejména během zimních měsíců.
Lety mohou být zpožděny kvůli problémům s údržbou letadel, nedostatku posádky nebo logistickým problémům uvnitř letecké společnosti.
Vzhledem k omezenému počtu letových spojení a jen hrstce denních odletů může jakékoli narušení harmonogramu řízení letového provozu způsobit řetězové zpoždění během celého dne.
Letiště Flores převážně slouží vnitrostátním letům v rámci Portugalska. Pokud vaše cesta zahrnuje přestup přes Ponta Delgada (PDL) nebo Lisabon (LIS), zpoždění na těchto místech by mohlo ovlivnit vaše konečné cíle.
Podle nařízení EU EC 261/2004 můžete požadovat až 600 € jako náhradu, pokud:
Váš let byl zpožděn o více než tři hodiny při příletu na konečnou destinaci.
Zpoždění způsobila letecká společnost, a nikoli mimořádné okolnosti (například špatné počasí nebo bezpečnostní rizika).
Váš let odletěl z letiště v EU (letiště Flores se kvalifikuje, protože se nachází v Portugalsku).
Máte platné potvrzení o rezervaci a včas jste se odbavili.
Výše náhrady závisí na vzdálenosti letu:
Vzdálenost | Zpoždění | Náhrada (â¬) |
---|---|---|
Až 1 500 km | 3+ hodin | 250 € |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodin | 400 € |
Více než 3 500 km (mimo EU) | 4+ hodin | 600 € |
I kdyby vám letecká společnost nabídla jídlo, občerstvení nebo přebookování, stále máte právo požadovat náhradu pokud zpoždění splňuje tyto podmínky.
Pokud se ocitnete na letišti Flores kvůli zpoždění letu, postupujte následovně:
Požádejte personál letecké společnosti o písemné potvrzení důvodu zpoždění. To vám pomůže určit, zda máte nárok na náhradu.
Uchovejte si palubní vstupenku, letenku a jakékoli e-maily nebo oznámení od letecké společnosti ohledně zpoždění.
Sleduj tabule s odlety a zapiš si, kdy tvůj let konečně odletí. Pomůže ti to později při podávání reklamace.
Pokud tvé zpoždění přesáhne dvě hodiny, letecká společnost musí poskytnout:
Jídlo a pití
Dva bezplatné telefonáty nebo emaily
Ubytování v hotelu (pokud zpoždění přesahuje noc)
Dopravu do hotelu a zpět
Jakmile máš všechny potřebné detaily, podej svou reklamaci rychle a efektivně s Trouble Flight. Náš tým se postará o právní záležitosti a zajistí, abys dostal maximální částku, na kterou máš nárok.
Pokud je tvé zpoždění na letišti Flores rozsáhlé, zvaž alternativní možnosti cestování:
Pokud je tvůj let značně zpožděn, zjisti, jestli můžeš přeletět přes Ponta Delgada (PDL) nebo letiště Horta (HOR). Některé letecké společnosti mohou nabízet přebookování na tyto blízké letiště.
Pokud je tvůj let zpožděn mimo rozumný časový rámec, můžeš zvážit trajekt na Faial nebo São Miguel, kde operují častější lety.
Některé letecké společnosti ti mohou nabídnout alternativní trasu přes Lisabon nebo Porto, pokud je zpoždění dlouhodobé. Vždy se ptej, jestli tě mohou přebookovat na jiného dopravce.
Pokud tě zpoždění nutí opustit letiště a vrátit se později, zde je, jak se dostat zpět:
Taxi: Je jich málo na ostrově Flores, takže si zarezervuj předem.
Půjčení auta: Pokud zůstáváš poblíž, půjčení auta může být flexibilnější volba.
Letištní shuttle: Některé hotely poskytují shuttle služby – zkontroluj to u svého ubytování.
Ne, extrémní počasí se považuje za mimořádnou okolnost, což znamená, že aerolinka není povinna platit odškodnění. Ale stále musí pomoci s jídlem, ubytováním a přebukováním.
To závisí na aerolince. Některé platí během několika týdnů, jiné to trvá měsíce. Pokud aerolinka odmítne, může být nutná právní akce. Trouble Flight se o celý proces postará za tebe.
Pokud jsi si zarezervoval všechny lety pod jednou rezervací, aerolinka musí přebukovat na další dostupný let bez dalších nákladů. Pokud zpoždění přesáhne tři hodiny, můžeš být také oprávněný k odškodnění.
Ano! Přijetí jídla v podobě voucheru neovlivní tvé právo na finanční odškodnění.
Mnoho cestujících přichází o odškodnění, protože aerolinky dělají proces složitým. S Trouble Flight se nemusíš starat o právní řeč nebo papírování. O všechno se postaráme a platíš jen, když vyhraješ – takže pro tebe žádné riziko!
✔ Bez vítězství, bez poplatku—platíme se jen pokud vyhrajete
✔ Rychlé zpracování—profesionálně vyřídíme vaši reklamaci
✔ Právní odborníci—bojujeme s leteckými společnostmi za vás
✔ Reklamujte až €600 na osobu
Nenechte letecké společnosti projít se zpožděním vašeho letu bez odškodnění. Pokud byl váš let zpožděn na Flores Airport, mohli byste mít nárok na až €600. Podejte svou reklamaci dnes s Trouble Flight a my se budeme bít za vaše práva!