Nidificato nell'arcipelago delle Azzorre in Portogallo, l'Aeroporto di Flores (FLW) è una porta d'accesso cruciale per i viaggiatori che esplorano la splendida isola di Flores. Nonostante il paesaggio mozzafiato e l'atmosfera serena, l'aeroporto è soggetto a ritardi dei voli a causa del tempo atlantico imprevedibile, problemi operativi delle compagnie aeree e l'infrastruttura limitata dell'aeroporto.
Se hai avuto un ritardo di volo all'Aeroporto di Flores, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario ai sensi del EC 261/2004, il regolamento europeo sui diritti dei passeggeri aerei. Esploriamo le tue opzioni e quali passi dovresti fare dopo.
Diversi fattori contribuiscono ai disagi dei voli all'Aeroporto di Flores, tra cui:
Essendo nell'Atlantico del Nord, l'isola di Flores sperimenta frequenti tempeste, venti forti e piogge intense, che possono causare ritardi o cancellazioni dei voli. La scarsa visibilità è anche un problema comune, soprattutto durante i mesi invernali.
I voli possono essere ritardati a causa di problemi di manutenzione degli aerei, carenza di personale o problemi logistici all'interno della compagnia aerea.
Con collegamenti di volo limitati e solo una manciata di partenze giornaliere, qualsiasi interruzione nei programmi di controllo del traffico aereo può causare ritardi a cascata durante il giorno.
L'Aeroporto di Flores serve principalmente voli domestici all'interno del Portogallo. Se il tuo viaggio prevede una coincidenza attraverso Ponta Delgada (PDL) o Lisbona (LIS), un ritardo in queste località potrebbe influenzare la tua destinazione finale.
Secondo il Regolamento CE 261/2004, potresti richiedere fino a 600€ di risarcimento se:
Il tuo volo è stato ritardato di più di tre ore all'arrivo alla destinazione finale.
Il ritardo è stato causato dalla compagnia aerea e non per circostanze straordinarie (come maltempo o rischi per la sicurezza).
Il tuo volo è partito da un aeroporto dell'UE (l'aeroporto di Flores è incluso poiché si trova in Portogallo).
Avevi una conferma di prenotazione valida e hai fatto il check-in in tempo.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
Distanza | Ritardo | Risarcimento (€) |
---|---|---|
Fino a 1.500 km | 3+ ore | 250€ |
1.500 - 3.500 km | 3+ ore | 400€ |
Oltre 3.500 km (fuori dall'UE) | 4+ ore | 600€ |
Anche se la compagnia aerea ti offre cibo, bevande o una nuova prenotazione, hai ancora diritto a richiedere un risarcimento se il ritardo soddisfa queste condizioni.
Se ti trovi bloccato all'Aeroporto di Flores a causa di un ritardo del volo, segui questi passaggi:
Chiedi al personale della compagnia aerea una conferma scritta del motivo del ritardo. Questo ti aiuterà a determinare se hai diritto al risarcimento.
Tieni la carta d'imbarco, il biglietto del volo e qualsiasi email o notifica dalla compagnia aerea riguardante il ritardo.
Tieni d'occhio i tabelloni delle partenze e prendi nota di quando parte finalmente il tuo volo. Questo ti aiuterà più tardi a fare la tua richiesta di risarcimento.
Se il tuo ritardo supera le due ore, la compagnia aerea deve fornire:
Cibo e bevande
Due telefonate o email gratuite
Sistemazione in hotel (se il ritardo si protrae per tutta la notte)
Trasporto da e verso l'hotel
Una volta che hai tutti i dettagli necessari, invia la tua richiesta di risarcimento rapidamente ed efficientemente con Trouble Flight. Il nostro team si occuperà degli aspetti legali e si assicurerà che tu riceva il massimo importo a cui hai diritto.
Se il tuo ritardo all'Aeroporto di Flores è esteso, considera opzioni di viaggio alternative:
Se il tuo volo è gravemente in ritardo, vedi se puoi reindirizzare tramite Ponta Delgada (PDL) o l'Aeroporto di Horta (HOR). Alcune compagnie aeree potrebbero offrire opzioni di prenotazione su questi aeroporti vicini.
Se il tuo volo è in ritardo oltre un termine ragionevole, potresti considerare di prendere un traghetto per Faial o São Miguel, dove operano voli più frequenti.
Alcune compagnie aeree possono offrirti una rotta alternativa tramite Lisbona o Porto se il ritardo è prolungato. Chiedi sempre se puoi essere riprenotato su un altro vettore.
Se il tuo ritardo ti costringe a lasciare l'aeroporto e tornare più tardi, ecco come tornare:
Taxi: I taxi a Flores Island sono limitati, quindi prenota in anticipo.
Autonoleggio: Se resti nei dintorni, noleggiare un'auto può essere un'opzione più flessibile.
Navetta Aeroporto: Alcuni hotel offrono servizi navetta. Controlla con la tua sistemazione.
No, il meteo estremo è considerato una circostanza straordinaria, il che significa che la compagnia aerea non è tenuta a pagare il rimborso. Tuttavia, devono comunque assistirti con pasti, alloggio e nuova prenotazione.
Dipende dalla compagnia aerea. Alcune pagano entro poche settimane, mentre altre impiegano mesi. Se la compagnia aerea rifiuta, potrebbe essere necessario un'azione legale. Trouble Flight gestirà l'intero processo per te.
Se hai prenotato tutti i voli sotto un'unica prenotazione, la compagnia aerea deve riprenotarti sul prossimo volo disponibile senza costi aggiuntivi. Se il ritardo supera le tre ore, potresti avere diritto anche a un rimborso.
Sì! Accettare un voucher per il cibo non influisce sul tuo diritto a richiedere un rimborso in denaro.
Molti passeggeri perdono il rimborso perché le compagnie aeree rendono il processo complicato. Con Trouble Flight, non devi preoccuparti del gergo legale o della burocrazia. Gestiamo tutto e veniamo pagati solo se vinci—quindi non c'è nessun rischio per te!
✔ Nessuna vincita, nessun costo—paghi solo se vinci
✔ Elaborazione rapida—gestiamo il tuo reclamo in modo professionale
✔ Esperienza legale—combattiamo contro le compagnie aeree per te
✔ Reclama fino a €600 per passeggero
Non lasciare che le compagnie aeree la passino liscia ritardando il tuo viaggio senza compensazione. Se il tuo volo è stato ritardato all'Aeroporto di Flores, potresti avere diritto a fino a €600. Invia oggi stesso il tuo reclamo con Trouble Flight e lascia che noi combattiamo per quello che ti spetta!