Situați în arhipelagul Azore din Portugalia, Aeroportul Flores (FLW) servește ca un punct important de acces pentru călătorii care explorează insula impresionantă Flores. În ciuda peisajului său uimitor și a atmosferei sale liniștite, aeroportul este predispus la întârzieri ale zborurilor din cauza vremii imprevizibile din Atlantic, problemelor operaționale ale companiilor aeriene și infrastructurii limitate a aeroportului.
Dacă ai experimentat o întârziere a zborului la Aeroportul Flores, s-ar putea să fii eligibil pentru compensații financiare în conformitate cu EC 261/2004, regulamentul european privind drepturile pasagerilor aerieni. Hai să explorăm opțiunile tale și ce pași ar trebui să iei în continuare.
Mai mulți factori contribuie la întreruperile zborurilor la Aeroportul Flores, inclusiv:
Fiind în Atlanticul de Nord, insula Flores experimentează furtuni frecvente, vânturi puternice și ploi abundente, ceea ce poate duce la întârzieri sau anulări ale zborurilor. Vizibilitatea redusă este, de asemenea, o problemă comună, mai ales în lunile de iarnă.
Zborurile pot fi întârziate din cauza problemelor de întreținere a aeronavelor, a lipsei de echipaj sau a problemelor logistice în cadrul companiei aeriene.
Cu conexiuni de zbor limitate și doar câteva plecări zilnice, orice întrerupere a programului de control al traficului aerian poate provoca întârzieri în lanț pe parcursul zilei.
Aeroportul Flores servește în principal zboruri interne în Portugalia. Dacă călătoria ta implică o escală prin Ponta Delgada (PDL) sau Lisabona (LIS), o întârziere în aceste locații ar putea afecta destinația finală.
Conform Regulamentului UE EC 261/2004, poți cere până la 600€ despăgubire dacă:
zborul tău a întârziat mai mult de trei ore la sosirea la destinația finală.
întârzierea a fost cauzată de compania aeriană și nu din cauza circumstanțelor extraordinare (cum ar fi vreme severă sau riscuri de securitate).
zborul tău a plecat de pe un aeroport din UE (Aeroportul Flores este în Portugalia, deci se califică).
ai avut o confirmare valabilă de rezervare și te-ai înregistrat la timp.
Suma despăgubirii depinde de distanța zborului:
Distanță | Întârziere | Despăgubire (€) |
---|---|---|
Până la 1.500 km | 3+ ore | 250€ |
1.500 - 3.500 km | 3+ ore | 400€ |
Peste 3.500 km (în afara UE) | 4+ ore | 600€ |
Chiar dacă compania aeriană îți oferă mâncare, băuturi sau reprogramarea zborului, tot ai dreptul la despăgubire dacă întârzierea îndeplinește aceste condiții.
Dacă te trezești blocat la Aeroportul Flores din cauza unei întârzieri, urmează acești pași:
Cere personalului companiei aeriene o confirmare scrisă a motivului întârzierii. Acest lucru te va ajuta să stabilești dacă ești eligibil pentru despăgubire.
Păstrează carta de îmbarcare, biletul de avion și orice emailuri sau notificări de la compania aeriană legate de întârziere.
Fii cu ochii pe panourile de plecare și ia aminte când pleacă în sfârșit zborul tău. Asta te va ajuta mai târziu când îți vei face reclamația.
Dacă întârzierea ta depășește două ore, compania aeriană trebuie să-ți ofere:
Mâncare și băuturi
Două apeluri telefonice gratuite sau emailuri
Cazare la hotel (dacă întârzierea se prelungește peste noapte)
Transport la și de la hotel
Odată ce ai toate detaliile necesare, depune rapid și eficient cererea de compensație cu Trouble Flight. Echipa noastră se va ocupa de aspectele legale și va asigura că vei primi suma maximă la care ai dreptul.
Dacă întârzierea ta pe Aeroportul Flores este mare, ia în considerare opțiuni de călătorie alternative:
Dacă zborul tău este grav întârziat, vezi dacă te poți reorienta prin Ponta Delgada (PDL) sau Aeroportul Horta (HOR). Unele companii aeriene ar putea oferi opțiuni de reprogramare către aceste aeroporturi din apropiere.
Dacă întârzierea ta este mai mare decât termenul rezonabil, ai putea lua în considerare să iei un feribot către Faial sau São Miguel, unde operează mai multe zboruri frecvente.
Unele companii aeriene ți-ar putea oferi o rută alternativă prin Lisabona sau Porto dacă întârzierea este prelungită. Întotdeauna întreabă dacă poți fi reprogramat pe altă companie.
Dacă întârzierea te obligă să părăsești aeroportul și să te întorci mai târziu, iată cum să ajungi înapoi:
Taxiuri: Pe Insula Flores, sunt puține taxiuri, așa că rezervă din timp.
Închirieri Auto: Dacă stai în apropiere, închirierea unei mașini poate fi o opțiune mai flexibilă.
Shuttle de la Aeroport: Unele hoteluri oferă servicii de shuttle—verifică cu locul de cazare.
Nu, vremea extremă este considerată o circumstanță extraordinară, ceea ce înseamnă că compania aeriană nu este obligată să plătească despăgubiri. Totuși, ei trebuie să te ajute cu mese, cazare și reprogramarea zborului.
Depinde de compania aeriană. Unele plătesc în câteva săptămâni, în timp ce altele durează luni. Dacă compania refuză, ar putea fi necesară acțiune legală. Trouble Flight va gestiona întregul proces pentru tine.
Dacă ai rezervat toate zborurile sub o singură rezervare, compania aeriană trebuie să te rezerve pe următorul zbor disponibil fără costuri suplimentare. Dacă întârzierea depășește trei ore, ai putea avea dreptul la despăgubiri.
Da! Acceptarea unui voucher pentru masă nu afectează dreptul tău de a revendica despăgubiri în numerar.
Mulți pasageri pierd despăgubirile deoarece companiile aeriene fac procesul complicat. Cu Trouble Flight, nu trebuie să te îngrijorezi de jargonul legal sau de acte. Noi ne ocupăm de tot și suntem plătiți doar dacă câștigi—deci nu riști nimic!
✔ Fără câștig, fără taxe — suntem plătiți doar dacă și tu ești plătit
✔ Procesare rapidă — gestionăm cererea ta cu profesionalism
✔ Expertiză juridică — luptăm împotriva companiilor aeriene în numele tău
✔ Cerere de până la €600 per pasager
Nu lăsa companiile aeriene să scape nepedepsite pentru întârzierea călătoriei tale fără compensație. Dacă zborul tău a fost întârziat la Aeroportul Flores, ai putea avea dreptul la până la €600. Depune cererea ta azi cu Trouble Flight și lasă-ne pe noi să luptăm pentru ceea ce îți aparține de drept!