Flores Havaalanında Uçuş Aşımı – Ne Yapmalısınız ve Nasıl Tazminat Alabilirsiniz

Flores Havalimanı'nda Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Mağdur musunuz? İşte Yapabilecekleriniz

Portekiz ve Flores adası arasındaki önemli bağlantıyı sağlayan Flores Havalimanı (FLW), muhteşem Azor takımadalarında yer alıyor. Büyüleyici ortamı, onu resmedilmeye değer bir seyahat noktası yaparken, küçük boyutu ve sınırlı uçuşlar aşırı rezervasyon durumunda büyük bir sorun haline gelebilir. Uçuşunuz aşırı rezervasyon nedeniyle iptal edildiyse, yalnız değilsiniz ve haklarınız var!

İşte bu durumu nasıl atlatabilir, hak ettiğiniz tazminatı nasıl talep edebilir ve varış noktanıza mümkün olan en kısa sürede nasıl ulaşabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Flores Havalimanı'nda Aşırı Rezervasyon Neden Oluyor?

Aşırı rezervasyon, havayollarının karlarını maksimize etmek için satılan bilet sayısının koltuk sayısından fazla olduğu yaygın bir uygulamadır. Büyük merkezlerde sık sık uçuşlar varken, Flores Havalimanı gibi küçük havalimanları daha az uçuş düzenlediği için aşırı rezervasyon daha büyük bir sorun haline gelir. Uçuş kapasitesine ulaşıldığında, bazı yolcular uçağa binmeleri gönülsüzce reddedilebilir.

Bu olduğunda, havayolları etkilenen yolculara, AB havayolu tarafından gerçekleştirilen veya bir AB havaalanından kalkan uçuşlar için geçerli olan AB düzenlemeleri (EC261/2004) uyarınca tazminat ödemelidir.

EC261 Altındaki Haklarınız - Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse, tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Tazminat, uçuş mesafesine bağlıdır:

• €250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• €400 1.500 km ve 3.500 km arasındaki uçuşlar için

• €600 3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar için

Flores Havalimanı'ndan yapılan uçuşlar çoğunlukla bölgesel olduğundan, çoğu yolcu €250 veya €400 tazminat almaya hak kazanacaktır. Ancak, uçuşunuz uzun mesafeli bir bağlantının parçasıysa, talebiniz daha yüksek olabilir.

Flores Havalimanı'ndaki Fazla Rezervasyon için Tazminat Nasıl Talep Edilir?

1. Yazılı Onay İste – Hava yolundan, fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığınıza dair resmi bir belge isteyin.

2. Kuponları Kabul Etme – Hava yolları, nakit tazminat yerine seyahat kuponları teklif edebilir. Yasal olarak nakit alma hakkına sahipsiniz.

3. Boarding Kartınızı ve Rezervasyon Onayınızı Saklayın – Bu belgeler, tazminat talebi için gereklidir.

4. Trouble Flight ile İletişime Geç – Uçuş aksaklıkları için tazminat almada uzmanız. Talebinizi biz hallederken, siz varış noktanıza odaklanın.

Flores Havalimanı'ndan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Flores gibi küçük bir hava limanında fazla rezervasyon nedeniyle mahsur kaldığınızda, alternatif bir uçuş bulmak zor olabilir. Ama endişelenmeyin, varış noktanıza ulaşmanın yolları var:

1. Bir Sonraki Uçuşu Kontrol Edin

Flores Havalimanı'nda sınırlı sayıda günlük uçuş var ve genellikle SATA Air Açores tarafından işletiliyor. Uçağınıza fazla rezervasyon yapıldıysa, hava yolunun sizi bir sonraki uçuşa yeniden rezerve edip edemeyeceğini kontrol edin.

2. Corvo Havalimanı'ndan Uçmayı Düşünün (CVU)

Flores'ten uçuş bulamazsanız, yakındaki Corvo Adası'ndaki Corvo Havalimanı bir seçenek olabilir. Daha küçük olmasına rağmen, Portekiz ana karası ve diğer Azor Adaları'na ara sıra bağlantıları var. Corvo'ya ulaşmak için:

• Santa Cruz das Flores'den Corvo Adası'na feribotla gidin (yaklaşık 40 dakika).

• Corvo'dan hedefinize bir yerel SATA uçuşu rezerve edin.

3. Önce Başka bir Azor Adası'na Uçun

Flores'ten direkt uçuş beklemek yerine, Horta (HOR) veya Ponta Delgada (PDL) gibi daha büyük bir adaya uçmayı ve oradan bağlantı yakalamayı düşün. SATA Air Açores, adalar arası uçuşlar sağlıyor ve belki daha erken koltuk bulabilirsin.

4. Feribot ve Uçak Kombinasyonlarını İncele

Eğer uçuşlar tamamen doluysa, feribot seçeneklerine bak. Faial veya Terceira'ya feribotla gidebilir ve sonra Lizbon veya başka bir ana kara noktasına uçabilirsin. Bu güzergah daha uzun sürebilir ama Flores'te günlerce sıkışıp kalmaktan iyidir.

Yeni Bir Uçuş Beklerken Ne Yapmalı?

Eğer aşırı doluluk nedeniyle gecelemek veya uzun süre beklemek zorunda kalırsan, havayolu sana şunları sağlamak zorunda:

• Otel konaklaması (gerekiyorsa)

• Yemek ve içecekler

• Otele ulaşım ve otelden dönüş

Eğer havayolu bunları reddederse, bütün fişleri sakla—sonradan geri ödeme talep edebilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Yerimi Gönüllü Olarak Bırakırsam Tazminat Alabilir miyim?

Hayır. EC261'e göre tazminat sadece zorunlu olarak uçağa alınmayan yolcular içindir. Ancak, bir seyahat çeki kabul edersen, teklifin senin rahatsızlığına değip değmediğinden emin ol.

Alternatif Uçuşum Çok Daha Geç Varırsa Ne Olur?

Eğer yeni uçuşun orijinal programından 3+ saat daha geç varırsa, ekstra tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.

Uçuşum Bağlantılı Uçuş Muydu?

Eğer Flores sadece bir seyahat durağın idi ve aşırı doluluk uzun mesafeli bir bağlantıyı kaçırmana neden olduysa, gecikme 3 saati aşarsa en fazla €600 tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.

Havayolu Şirketi “Operasyonel Sorunlar” Dediğinde Tazminat Alabilir Miyim?

Evet! Havayolu şirketleri bazen tazminat ödememek için belirsiz mazeretler kullanır. Aşırı rezervasyon, havayolu şirketinin kontrolündedir, yani tazminat alma hakkına sahipsiniz.

Son Düşünceler – Flores Havalimanı'nda Aşırı Rezervasyon Seyahatinizi Berbat Etmesin

Küçük bir havaalanı olan Flores'te uçağa binememek sinir bozucu olabilir, ama sizin de haklarınız ve seçenekleriniz var. İster bir sonraki müsait uçağı bekleyin, ister alternatif güzergahları araştırın veya başka bir adaya feribotla gidin, tazminat talep etmeyi unutmayın.

Flores Havalimanı'nda aşırı rezervasyon yaşadıysanız, Trouble Flight size €600'e kadar tazminat almanızda yardımcı olabilir. Parayı masada bırakmayın—tazminat talebinize bugün başlayın!