Reiss atcelts Linzā – Ko darīt & Kā saņemt kompensāciju

Linca, Austrijas trešā lielākā pilsēta, ir dzīvīgs kultūras centrs, kur saplūst vēsturiskais šarms un modernās inovācijas. Starptautiskā lidosta Lincas lidosta (LNZ) savieno pasažierus ar lielākajiem Eiropas galamērķiem, padarot to par svarīgu ceļošanas punktu. Bet kas notiek, ja tavs reiss no Lincas tiek atcelts? Ja esi palicis bez lidojuma sakarā ar reisa atcelšanu Lincā, nestreso. Tev var būt tiesības uz kompensāciju līdz pat €600 saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Apskatīsim tavas iespējas, tiesības un kā saņemt, kas tev pienākas.

Kāpēc Lincā tiek atcelti reisi?

Ir vairāki iemesli, kāpēc reisi tiek atcelti Lincas lidostā, tostarp:

• Laika apstākļi: Migla, sniegs vai vētras var traucēt lidojumus, īpaši ziemā.

• Tehniskas problēmas: Aviokompānijām jānodrošina lidmašīnu drošība, kas var novest pie pēdējā brīža atcelšanas.

• Streiki: Aviokompāniju personāla, gaisa satiksmes kontrolieru vai zemes apkalpes streiki var apturēt darbību.

• Operatīvie iemesli: Maz pasažieru vai pārplānošana dažkārt var izraisīt reisu atcelšanu.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi: Aizkavēšanās gaisa telpas atļaujās var likt aviokompānijām pilnībā atcelt reisus.

Kādas ir tavas tiesības, ja tavs reiss tiek atcelts?

Saskaņā ar ES261, pasažieri, kuru reisi tiek atcelti neilgi pirms izlidošanas (mazāk nekā 14 dienas pirms), var pretendēt uz kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 par reisiem līdz 1,500 km

• €400 par reisiem starp 1,500 un 3,500 km

• €600 par reisiem virs 3,500 km (ja lido uz/no valsts ārpus ES)

Turklāt tev pienākas:

• Pilna kompensācija vai alternatīvs lidojums uz galamērķi.

• Bezmaksas ēdieni, dzērieni un, ja vajadzīgs, naktsmītne.

• Transports uz viesnīcu un atpakaļ, ja nepieciešama nakšņošana.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Lincas lidostas

Ja lidojums tiek atcelts, apsver iespēju pārbaudīt izlidojumus no tuvējām lidostām:

Vīnes starptautiskā lidosta (VIE)

Atrodas tikai 200 km no Lincas. Vīnes lidosta piedāvā plašāku lidojumu izvēli, tostarp pēdējā brīža iespējas. Līdz Vīnes lidostai var nokļūt ar:

• Vilciens: Tieši vilcieni no Lincas līdz Vīnei aizņem apmēram 1,5 stundas.

• Autobuss: No Lincas uz Vīni katru dienu kursē vairāki autobusi.

• Nomātais auto vai taksis: Brauciens ar auto aizņem apmēram 2 stundas.

Zalcburgas lidosta (SZG)

Cita opcija ir Zalcburgas lidosta, kas atrodas apmēram 130 km no Lincas. Zalcburgā bieži ir alternatīvi maršruti, īpaši ar aviokompānijām, piemēram, Lufthansa, Austrian Airlines un Ryanair.

Ko darīt tūlīt pēc lidojuma atcelšanas Lincā

1. solis: Noskaidro atcelšanas iemeslu

Prasi aviokompānijai oficiālu rakstisku paziņojumu, kurā norādīts, kāpēc lidojums tika atcelts. Tas ir svarīgi, ja vēlies iesniegt prasību kompensācijai.

2. solis: Pārbaudi alternatīvos lidojumus

Runā ar aviokompānijas darbiniekiem par pārlidojuma iespējamību. Ja viņi nevar piedāvāt piemērotu alternatīvu, vari pats organizēt transportu un vēlāk pieprasīt kompensāciju.

3. solis: Saglabā visus čekus

Ja tev jāmaksā par viesnīcām, ēdienu vai transportu saistībā ar atcelšanu, tad paturi visus čekus. Aviokompānijām ir pienākums atlīdzināt šos izdevumus, ja tās nespēja pienācīgi palīdzēt.

4. solis: Pieprasīt savu kompensāciju

Daudzi pasažieri neapzinās, ka viņiem ir likumīgas tiesības uz kompensāciju. Aviokompānijas ne vienmēr to izstāstīs pašas, tāpēc tev pašam jāiesniedz pieprasījums. Trouble Flight var palīdzēt šajā procesā, lai tu saņemtu kompensāciju, uz kuru tev ir tiesības.

Īpaši gadījumi: Ko darīt, ja lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ?

Aviokompānijām nav jāizmaksā kompensācija, ja lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ, piemēram:

• Dabas katastrofas

• Politiskas nekārtības

• Terorisma draudi

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi

Taču daudzi atcelšanas nav ārkārtējas un notiek aviokompāniju vainas dēļ. Ja lidojums tika atcelts tehnisku problēmu, personāla trūkuma vai nepietiekamas plānošanas dēļ, tu vari un vajag pieprasīt kompensāciju.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja tev piedāvāja alternatīvu lidojumu?

Jā! Pat ja aviokompānija piedāvā jaunu lidojumu, tu varētu būt tiesīgs uz daļēju kompensāciju, atkarībā no laika atšķirības starp tavu sākotnējo un jauno ierašanās laiku:

• Aizkavēšanās līdz 2 stundām: 50% no pilnās kompensācijas.

• Vairāk nekā 2 stundas aizkavēšanās: Pilnā kompensācija.

Īsto pasažieru stāsti – kompensācijas pieprasījumi atceltajiem lidojumiem Linz lidostā

Daudzi ceļotāji, kas izlidoja no Linz, veiksmīgi pieprasījuši kompensāciju ar Trouble Flight:

1. gadījums: Johans, Austrijas uzņēmējs, palika bez reisa uz Frankfurti, jo aviokompānija to atcēla ‘operāciju dēļ.’ Viņš iesniedza prasību Trouble Flight un saņēma €250 trīs nedēļu laikā.

2. gadījums: Anna ar ģimeni iesprūda Linčas lidostā pēc tam, kad viņu reisu uz Maljorku atcēla. Trouble Flight palīdzēja viņiem dabūt €400 katram pasažierim, kas sedza neplānoto viesnīcas uzturēšanos un citas izmaksas.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight kompensācijas prasībai?

• Nav uzvaras, nav maksas: Maksā tikai tad, ja uzvari.

• Ātrs un vienkāršs process: Iesniedz savus datus 5 minūtēs.

• Juridiskie eksperti tavā pusē: Aviokompānijas bieži noraida prasības, bet mūsu eksperti cīnās par tavām tiesībām.

Neliec aviokompānijai izsprukt – saņem savu naudu tagad!

Ja tavs reiss tika atcelts Linčā, neliec aviokompānijai izvairīties no maksāšanas. Trouble Flight padara kompensācijas pieprasīšanu vienkāršu un bez liekiem satraukumiem.

Uzsāc prasību tūlīt un saņem līdz €600!

Spied zemāk un ievadi savus reisa datus, lai pārbaudītu, vai tev pienākas kompensācija. Nesteidzies – tava nauda tevi jau gaida!