Linz, den tredje største byen i Østerrike, er et livlig kultursenter kjent for sin blanding av historisk sjarm og moderne innovasjon. Den internasjonale flyplassen, Linz lufthavn (LNZ), kobler passasjerer til store europeiske destinasjoner og er et viktig reisepunkt. Men hva skjer når flyet ditt fra Linz blir kansellert? Hvis du har blitt strandet på grunn av en flykansellering i Linz, ikke få panikk. Du kan være kvalifisert for økonomisk kompensasjon på opptil €600 under EU-forordning 261/2004. La oss utforske alternativene dine, rettighetene dine og hvordan du kan kreve det du fortjener.
Flere faktorer kan føre til flykanselleringer på Linz lufthavn, inkludert:
Dårlig vær: Tåke, snø eller stormer kan forstyrre flyvninger, spesielt om vinteren.
Tekniske problemer: Flyselskapene må sikre at flyene er trygge, noe som kan føre til kanselleringer i siste øyeblikk.
Streiker: Flyselskapsansatte, flygeledere eller bakkemannskapsstreiker kan stoppe driften.
Operasjonelle årsaker: Lavt passasjerantall eller omlegginger kan noen ganger føre til kanselleringer.
Lufttrafikkrestriksjoner: Forsinkelser i luftromsklarering kan få flyselskaper til å kansellere flyvninger helt.
Under EU261, kan passasjerer hvis flyvninger har blitt kansellert på kort varsel (mindre enn 14 dager før avreise) være kvalifisert for kompensasjon, avhengig av flydistansen:
€250 for flyvninger opp til 1500 km
€400 for flyvninger mellom 1500 og 3500 km
€600 for flyvninger over 3500 km (hvis du flyr til/fra en ikke-EU-destinasjon)
I tillegg har du rett til:
Full refusjon eller et alternativ fly til din destinasjon.
Gratis måltider, forfriskninger og overnatting om nødvendig.
Transport til og fra hotellet, hvis du trenger å overnatte.
Hvis flyet ditt blir kansellert, vurder alternative avganger fra nærliggende flyplasser:
Ligger bare 200 km fra Linz, Wien internasjonale flyplass tilbyr flere flyavganger, inkludert siste-minutt-alternativer. Du kan komme deg til Wien flyplass med:
Tog: Direkte tog fra Linz til Wien tar omtrent 1,5 timer.
Buss: Flere bussforbindelser går daglig fra Linz til Wien.
Leiebil eller taxi: En biltur tar omtrent 2 timer.
Et annet alternativ er Salzburg flyplass, som er omtrent 130 km fra Linz. Salzburg tilbyr ofte alternative ruter, spesielt med flyselskaper som Lufthansa, Austrian Airlines og Ryanair.
Be flyselskapet om en offisiell skriftlig uttalelse som forklarer hvorfor flyet ditt ble kansellert. Dette er viktig hvis du trenger å sende inn et kompensasjonskrav.
Snakk med flyselskapets personale om ombookingsalternativer. Hvis de ikke kan tilby et egnet alternativ, kan du ordne din egen transport og kreve refusjon senere.
Hvis du må betale for hoteller, måltider eller transport på grunn av kanselleringen, ta vare på alle kvitteringer. Flyselskapene er forpliktet til å refundere disse utgiftene hvis de ikke ga skikkelig assistanse.
Mange passasjerer innser ikke at de har en lovlig rett til kompensasjon. Flyselskapene informerer deg kanskje ikke proaktivt, så det er opp til deg å levere et krav. Trouble Flight kan håndtere prosessen for deg og sørge for at du får den kompensasjonen du har krav på.
Flyselskapene er ikke forpliktet til å betale kompensasjon hvis kanselleringen skyldtes ekstraordinære omstendigheter, som for eksempel:
Naturlige katastrofer
Politisk uro
Terrortrusler
Begrensninger fra flykontroll
Men mange kanselleringer er ikke ekstraordinære og skyldes unngåelige problemer med flyselskapet. Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av tekniske problemer, mangel på flyselskapspersonell eller dårlig planlegging, kan og bør du kreve kompensasjon.
Ja! Selv om flyselskapet tilbyr deg en erstatningsflyvning, kan du fortsatt være berettiget til delvis kompensasjon, avhengig av tidsforskjellen mellom den opprinnelige og den nye ankomsttiden:
Opptil 2 timers forsinkelse: 50% av full kompensasjon.
Mer enn 2 timers forsinkelse: Full kompensasjon gjelder.
Mange reisende fra Linz har lykkes med å kreve kompensasjon med Trouble Flight:
Sak 1: Johann, en østerriksk forretningsmann, fikk sin flyvning til Frankfurt kansellert på grunn av 'operative årsaker'. Han sendte inn et krav til Trouble Flight og fikk €250 innen tre uker.
Sak 2: Anna og familien hennes strandet på Linz lufthavn etter at flyvningen deres til Mallorca ble kansellert. Trouble Flight hjalp dem med å sikre €400 per passasjer, som dekket deres uventede hotellopphold og ekstra utgifter.
Ingen seier, ingen gebyr: Vi får bare betalt hvis du vinner.
Rask og enkel prosess: Send inn dine detaljer på 5 minutter.
Juridiske eksperter på din side: Flyselskaper avviser ofte krav, men våre eksperter kjemper for dine rettigheter.
Hvis din flyvning ble kansellert i Linz, ikke la flyselskapet unngå å betale det de skylder deg. Trouble Flight gjør det enkelt og stressfritt å kreve din kompensasjon.
Klikk nedenfor og skriv inn dine flydetaljer for å se om du er kvalifisert for kompensasjon. Ikke vent – pengene dine venter på deg!