Η Λινζ, η τρίτη μεγαλύτερη πόλη της Αυστρίας, είναι ένα ζωντανό πολιτιστικό κέντρο γνωστό για τον συνδυασμό ιστορικής γοητείας και σύγχρονης καινοτομίας. Το διεθνές αεροδρόμιο της, Αεροδρόμιο Λινζ (LNZ), συνδέει τους επιβάτες με μεγάλους ευρωπαϊκούς προορισμούς, καθιστώντας το ένα κρίσιμο σημείο ταξιδιού. Αλλά τι γίνεται όταν ακυρωθεί η πτήση σου από τη Λινζ; Αν έχεις βρεθεί παγιδευμένος λόγω ακύρωσης πτήσης στη Λινζ, μην πανικοβάλλεσαι. Ίσως να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση έως και €600 σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Ας εξετάσουμε τις επιλογές σου, τα δικαιώματά σου, και πώς μπορείς να διεκδικήσεις ό,τι σου αξίζει.
Διάφοροι παράγοντες μπορούν να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο Λινζ, όπως:
Κακός Καιρός: Ομίχλη, χιόνι ή καταιγίδες μπορούν να διαταράξουν τις πτήσεις, ιδιαίτερα τους χειμερινούς μήνες.
Τεχνικά Ζητήματα: Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να εξασφαλίζουν ότι τα αεροσκάφη είναι ασφαλή, οδηγώντας σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.
Απεργίες: Απεργίες του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών, των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή του προσωπικού εδάφους μπορούν να σταματήσουν τις λειτουργίες.
Λειτουργικοί Λόγοι: Ο μικρός αριθμός επιβατών ή η αναδιάταξη των δρομολογίων μπορούν μερικές φορές να οδηγήσουν σε ακυρώσεις.
Περιορισμοί Εναέριας Κυκλοφορίας: Καθυστερήσεις στην εκκαθάριση του εναέριου χώρου μπορούν να αναγκάσουν τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν πτήσεις συνολικά.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261, οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώθηκαν σε σύντομο χρονικό διάστημα (λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση) ίσως δικαιούνται αποζημίωση, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν πετάς προς/από προορισμό εκτός ΕΕ)
Επιπλέον, δικαιούσαι:
Πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σου.
Δωρεάν γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή αν χρειαστεί.
Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο, αν χρειάζεσαι διανυκτέρευση.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί, σκέψου να τσεκάρεις εναλλακτικές αναχωρήσεις από κοντινά αεροδρόμια:
Βρίσκεται μόλις 200 χλμ από το Λιντς και προσφέρει μεγαλύτερη ποικιλία πτήσεων, συμπεριλαμβανομένων και επιλογών της τελευταίας στιγμής. Μπορείς να φτάσεις στο Αεροδρόμιο της Βιέννης με:
Τρένο: Απευθείας τρένα από το Λιντς στη Βιέννη κάνουν περίπου 1.5 ώρα.
Λεωφορείο: Αρκετές λεωφορειακές γραμμές τρέχουν καθημερινά από το Λιντς στη Βιέννη.
Ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο ή ταξί: Η διαδρομή με αυτοκίνητο διαρκεί περίπου 2 ώρες.
Μια άλλη επιλογή είναι το Αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ, που βρίσκεται περίπου 130 χλμ από το Λιντς. Το Σάλτσμπουργκ συχνά προσφέρει εναλλακτικές διαδρομές, ιδιαιτέρως με αεροπορικές εταιρείες όπως η Lufthansa, η Austrian Airlines και η Ryanair.
Ρώτα την αεροπορική εταιρεία για μια επίσημη γραπτή δήλωση που να εξηγεί γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου. Είναι κρίσιμο αν χρειαστεί να καταθέσεις αίτηση αποζημίωσης.
Μίλησε με το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για επιλογές επανακράτησης. Αν δεν μπορούν να προσφέρουν κατάλληλη εναλλακτική, μπορείς να οργανώσεις την μεταφορά σου και να διεκδικήσεις την αποζημίωση αργότερα.
Αν πρέπει να πληρώσεις για ξενοδοχεία, γεύματα ή μεταφορές λόγω της ακύρωσης, κράτα όλες τις αποδείξεις. Οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να σε αποζημιώσουν αν δεν παρείχαν σωστή βοήθεια.
Πολλοί επιβάτες δεν συνειδητοποιούν ότι έχουν νόμιμο δικαίωμα για αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να μην σε ενημερώσουν προληπτικά, οπότε εναπόκειται σε σένα να καταθέσεις αίτηση. Η Trouble Flight μπορεί να χειριστεί τη διαδικασία για σένα, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου οφείλεται.
Οι αεροπορικές εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να πληρώσουν αποζημίωση αν η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, όπως:
Φυσικές καταστροφές
Πολιτική αναταραχή
Απειλές τρομοκρατίας
Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
Ωστόσο, πολλές ακυρώσεις δεν είναι έκτακτες και οφείλονται σε αποφεύξιμα προβλήματα των αεροπορικών εταιρειών. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω τεχνικών προβλημάτων, έλλειψης προσωπικού ή κακού προγραμματισμού, μπορείς και πρέπει να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Ναι! Ακόμα κι αν η αεροπορική εταιρεία σου προσφέρει εναλλακτική πτήση, μπορείς να είσαι ακόμα δικαιούχος για μερική αποζημίωση, ανάλογα με τη χρονική διαφορά μεταξύ των αρχικών και νέων χρόνων άφιξης σου:
Καθυστέρηση έως 2 ώρες: 50% της πλήρους αποζημίωσης.
Καθυστέρηση άνω των 2 ωρών: Ισχύει πλήρης αποζημίωση.
Πολλοί ταξιδιώτες που αναχωρούν από το Λιντς έχουν επιτυχώς διεκδικήσει αποζημίωση με την Trouble Flight:
Περίπτωση 1: Ο Johann, ένας Αυστριακός επιχειρηματίας, είχε την πτήση του προς τη Φρανκφούρτη ακυρωμένη λόγω «λειτουργικών λόγων». Έκανε αίτηση στην Trouble Flight και πήρε 250€ μέσα σε τρεις εβδομάδες.
Περίπτωση 2: Η Άννα και η οικογένειά της εγκλωβίστηκαν στο αεροδρόμιο του Λιντς αφού η πτήση τους προς τη Μαγιόρκα ακυρώθηκε. Η Trouble Flight τους βοήθησε να εξασφαλίσουν 400€ ανά επιβάτη, καλύπτοντας την αναπάντεχη διαμονή τους στο ξενοδοχείο και τα επιπλέον έξοδα.
Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή: Μας πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις.
Γρήγορη και απλή διαδικασία: Υποβάλλεις τα στοιχεία σου σε 5 λεπτά.
Νομικοί εμπειρογνώμονες στο πλευρό σου: Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν αιτήσεις, αλλά οι ειδικοί μας παλεύουν για τα δικαιώματά σου.
Εάν η πτήση σου ακυρώθηκε στο Λιντς, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει να πληρώσει αυτά που σου χρωστάει. Η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία αποζημίωσης εύκολη και χωρίς ταλαιπωρία.
Κάνε κλικ παρακάτω και εισήγαγε τα στοιχεία της πτήσης σου για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Μην περιμένεις – τα χρήματά σου σε περιμένουν!