Linz, Itävallan kolmanneksi suurin kaupunki, on eläväinen kulttuurikeskus, jossa historian viehätys kohtaa modernin innovaation. Sen kansainvälinen lentokenttä, Linz Airport (LNZ), yhdistää matkustajat tärkeimpiin eurooppalaisiin kohteisiin, tehden siitä olennaisen matkustuspisteen. Mutta mitä tapahtuu, kun lentosi Linzistä perutaan? Jos olet jäänyt jumiin lennon peruutuksen Linzissä takia, älä panikoi. Saatat olla oikeutettu jopa €600 taloudelliseen korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 perusteella. Selvitetään vaihtoehtosi, oikeutesi ja miten vaatia, mitä ansaitset.
Lentoja Linzin lentokentällä voidaan peruuttaa monista syistä, kuten:
Huono sää: Sumu, lumi tai myrskyt voivat häiritä lentoja, erityisesti talvikuukausina.
Tekniset ongelmat: Lentoyhtiöiden täytyy varmistaa, että lentokoneet ovat turvallisia, mikä johtaa viime hetken peruutuksiin.
Lakot: Lentoyhtiön henkilöstön, lennonjohtajien tai maapalveluhenkilöstön lakot voivat pysäyttää toiminnan.
Toiminnalliset syyt: Vähäiset matkustajamäärät tai aikataulumuutokset voivat joskus johtaa peruutuksiin.
Ilmatilarajoitukset: Viivästykset ilmatilan selvityksessä voivat aiheuttaa lentoyhtiöiden lentojen täydellistä peruutusta.
EU261-asetuksen mukaan matkustajat, joiden lento on peruutettu lyhyellä varoitusajalla (alle 14 päivää ennen lähtöä), voivat olla oikeutettuja korvaukseen lentomatkan pituudesta riippuen:
€250 lennoille, joiden pituus on enintään 1,500 km
€400 lennoille, joiden pituus on 1,500–3,500 km
€600 lennoille, joiden pituus ylittää 3,500 km (jos lentää EU:n ulkopuoliseen kohteeseen)
Lisäksi sulla on oikeus:
Täysi palautus tai vaihtoehtoinen lento määränpäähän.
Ilmaisiin aterioihin, juomiin ja majoitukseen, jos tarpeen.
Kuljetukseen hotellille ja takaisin, jos yövyt.
Jos lentosi perutaan, tsekkaa lähikenttien muut lentomahdollisuudet:
Vain 200 km Linzistä, Wienin kentältä löytyy enemmän lentoja, myös viime hetken vaihtoehtoja. Pääset Wienin kentälle näin:
Junalla: Suorat junat Linzistä Wieniin kestää noin 1,5 tuntia.
Bussilla: Useita bussiyhteyksiä Linzistä Wieniin päivittäin.
Vuokra-autolla tai taksilla: Automatka kestää noin 2 tuntia.
Toinen vaihtoehto on Salzburgin lentokenttä, noin 130 km Linzistä. Salzburgista löytyy usein muita reittejä, erityisesti lentoyhtiöiltä kuten Lufthansa, Austrian Airlines ja Ryanair.
Kysy lentoyhtiöltä virallinen kirjallinen lausunto syystä, miksi lento peruttiin. Tämä on tärkeää, jos haluat hakea korvausta.
Keskustele lentoyhtiön henkilökunnan kanssa uudelleenvarauksista. Jos sopivaa vaihtoehtoa ei löydy, voit järjestää omat kuljetukset ja hakea korvausta myöhemmin.
Jos joudut maksamaan hotelleista, ruoasta tai kuljetuksista peruutuksen vuoksi, pidä kaikki kuitit tallessa. Lentoyhtiöiden on korvattava nämä kulut, jos ne eivät tarjonneet kunnollista apua.
Monet matkustajat eivät tiedä, että heillä on laillinen oikeus korvaukseen. Lentoyhtiöt eivät yleensä kerro tästä etukäteen, joten sinun vastuullasi on tehdä vaatimus. Trouble Flight voi hoitaa prosessin puolestasi, jotta saat ansaitsemasi korvauksen.
Lentoyhtiöt eivät ole velvollisia maksamaan korvauksia, jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista, kuten:
Luonnonkatastrofit
Poliittinen levottomuus
Terroriuhkat
Lennonjohdon rajoitukset
Kuitenkin monet peruutukset eivät ole poikkeuksellisia, vaan johtuvat vältettävistä lentoyhtiön ongelmista. Jos lentosi peruttiin teknisten ongelmien, henkilöstöpulan tai huonon suunnittelun takia, sinun kannattaa ja pitää hakea korvausta.
Kyllä! Vaikka lentoyhtiö tarjosi korvaavan lennon, saatat silti olla oikeutettu osittaiseen korvaukseen riippuen siitä, kuinka paljon alkuperäisen ja uuden saapumisajan välillä on eroa:
Enintään 2 tunnin viive: 50 % täydestä korvauksesta.
Yli 2 tunnin viive: Täysi korvaus koskee.
Monet Linzistä lähteneet matkustajat ovat onnistuneesti hakeneet korvauksia Trouble Flightin avulla:
Tapaus 1: Johann, itävaltalainen bisnesmies, joutui perumaan lentonsa Frankfurtiin 'operatiivisista syistä.' Hän jätti korvaushakemuksen Trouble Flightille ja sai 250€ kolmen viikon sisällä.
Tapaus 2: Anna ja hänen perheensä jumittuivat Linzin lentokentälle, kun heidän lentonsa Mallorcalle peruttiin. Trouble Flight auttoi heitä saamaan 400€ per matkustaja, mikä kattoi hotelliyöpymisen ja ylimääräiset kulut.
Ei voittoa, ei maksua: Me laskutamme vain, jos voitat.
Nopea ja helppo prosessi: Lähetä tietosi 5 minuutissa.
Lakialan asiantuntijat apunasi: Lentoyhtiöt usein hylkäävät hakemukset, mutta meidän asiantuntijat taistelevat oikeuksistasi.
Jos lentosi peruttiin Linzissä, älä anna lentoyhtiön välttää maksua, jonka he ovat sinulle velkaa. Trouble Flight tekee korvauksen hakemisesta helppoa ja vaivatonta.
Klikkaa alla ja syötä lentotietosi nähdäksesi, oletko oikeutettu korvaukseen. Älä viivyttele – rahasi odottavat sinua!