Lend tühistatud Linzis – Mida teha ja kuidas saada kompensatsiooni

Linz, Austria kolmas suurim linn, on elav kultuurisõlm, mis on tuntud oma ajaloolise võlu ja kaasaegse innovatsiooni poolest. Selle rahvusvaheline lennujaam, Linz Airport (LNZ), ühendab reisijaid suuremate Euroopa sihtkohtadega, muutes selle oluliseks reisipunktiks. Aga mis juhtub, kui su lend Linzist tühistatakse? Kui oled leidnud end Linzis lennu tühistamise tõttu hätta sattunud, ära paanitse. Võib-olla on sul õigus saada rahalist kompensatsiooni kuni 600 € vastavalt EL määrusele 261/2004. Vaatame, millised on sinu võimalused, õigused ja kuidas saada, mida sa väärid.

Miks tühistatakse lende Linzis?

Linz Airportis võib lendude tühistamine olla tingitud mitmest tegurist, sealhulgas:

• Halb ilm: Udu, lumi või tormid võivad eriti talvekuudel lende häirida.

• Tehnilised probleemid: Lennufirmad peavad tagama, et lennukid oleksid ohutud, mis võib viia viimase hetke tühistamisteni.

• Streigid: Lennufirma töötajate, lennujuhtide või maapealse meeskonna streigid võivad operatsioone peatada.

• Operatiivsed põhjused: Madal reisijate arv või ajakava muutmine võivad mõnikord viia tühistamisteni.

• Õhuliikluse piirangud: Õhuruumi kasutusloa viivitused võivad põhjustada lennufirmade lendude täieliku tühistamise.

Millised on sinu õigused, kui su lend tühistatakse?

Vastavalt EL määrusele 261, võivad reisijad, kelle lennud on tühistatud lühikese etteteatamisajaga (vähem kui 14 päeva enne väljalendu), sõltuvalt lennu kaugusest, olla õigustatud kompensatsiooniks:

• 250 € lendude eest kuni 1,500 km

• 400 € lendude eest vahemikus 1,500 kuni 3,500 km

• 600 € lendude eest, mis on üle 3,500 km (kui lend toimub EL-ist või väljaspool EL-i sihtkohta)

Lisaks on sul õigus:

• täielikule tagasimaksele või alternatiivsele lennule sihtkohta.

• Tasuta einetele, jookidele ja majutusele, kui vajalik.

• Transpordile hotelli ja tagasi, kui vajate ööbimist.

Alternatiivsed reisimisvõimalused Linzi lennujaamast

Kui teie lend tühistatakse, kaaluge alternatiivseid väljumisi lähedal asuvatest lennujaamadest:

Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE)

Asub ainult 200 km Linzist, Viini rahvusvaheline lennujaam pakub laiemat valikut lende, sealhulgas viimasel hetkel. Viini lennujaama jõuate järgmiselt:

• Rong: Otse rongid Linzist Viini võtavad umbes 1,5 tundi.

• Buss: Mitmed bussiliinid sõidavad Linzist Viini iga päev.

• Autorent või takso: Autoreis kestab umbes 2 tundi.

Salzburgi lennujaam (SZG)

Teine võimalus on Salzburgi lennujaam, mis asub umbes 130 km Linzist. Salzburgis on sageli alternatiivseid marsruute, eriti lennufirmade nagu Lufthansa, Austrian Airlines ja Ryanair.

Mida teha kohe pärast lennu tühistamist Linzis

Samm 1: Kinnitage tühistamise põhjus

Küsige lennufirmalt ametlikku kirjalikku avaldust, mis selgitab, miks teie lend tühistati. See on oluline, kui peate esitama hüvitisnõude.

Samm 2: Kontrollige alternatiivseid lende

Rääkige lennufirma personaliga ümberbroneerimisvõimaluste kohta. Kui nad ei suuda pakkuda sobivat alternatiivi, võite korraldada oma transpordi ja nõuda hiljem hüvitist.

Samm 3: Hoidke kõik oma kviitungid alles

Kui pead hotelli, söögi või transpordi eest makse tegema tühistamise tõttu, siis hoia kõik kviitungid alles. Lennufirmad on kohustatud need kulud hüvitama, kui nad ei suutnud pakkuda vajalikku abi.

4. samm: Esita hüvitisnõue

Paljud reisijad ei tea, et neil on seaduslik õigus hüvitisele. Lennufirmad ei pruugi sind sellest aktiivselt teavitada, seega on sinu enda teha nõude esitamine. Trouble Flight saab selle protsessi sinu eest ära teha, tagades, et sa saad kätte selle hüvitise, mis sulle kuulub.

Erijuhtumid: Mis siis, kui sinu lend tühistati erakorraliste asjaolude tõttu?

Lennufirmad ei ole kohustatud maksma hüvitist, kui tühistamine toimus erakorraliste asjaolude tõttu, nagu näiteks:

• Looduskatastroofid

• Poliitilised rahutused

• Terrorismiohud

• Lennuliikluse kontrolli piirangud

Kuid paljud tühistamised ei ole erakorralised ja on tingitud lennufirmade probleemidest. Kui sinu lend tühistati tehniliste probleemide, personalipuuduse või halva planeerimise tõttu, siis sa saad ja peaksid hüvitist nõudma.

Kas saad hüvitist, kui sulle pakuti alternatiivset lendu?

Jah! Isegi kui lennufirma pakub sulle asenduslendu, võid sa olla siiski õigustatud saama osalist hüvitist, sõltuvalt algse ja uue saabumisaja ajavahemikust:

• Kuni 2-tunnine viivitus: 50% täishüvitisest.

• Rohkem kui 2-tunnine viivitus: Täielik hüvitis kehtib.

Tegelikkude reisijate lood – Hüvitisenõue Linzi lennujaamas tühistamiste eest

Paljud Linzist lahkunud reisijad on edukalt saanud hüvitist Trouble Flightiga:

Juhtum 1: Johann, Austria ärimees, sai teada, et tema lend Frankfurti tühistati operatiivsete põhjuste tõttu. Ta esitas kahjunõude Trouble Flightile ja sai €250 kolme nädala jooksul.

Juhtum 2: Anna ja tema pere jäid Linzi lennujaamas hätta pärast seda, kui nende lend Mallorcale tühistati. Trouble Flight aitas neil saada €400 reisija kohta, mis kattis ootamatu hotellimajutuse ja lisakulud.

Miks valida Trouble Flight hüvitise nõudmiseks?

• Ei võida, ei maksa: Me saame tasu ainult siis, kui sa võidad.

• Kiire ja lihtne protsess: Esita oma andmed 5 minutiga.

• Õiguseksperdid sinu poolel: Lennufirmad keelduvad sageli nõuetest, aga meie eksperdid võitlevad sinu õiguste eest.

Ära lase lennufirmadel pääseda – nõua oma raha kohe!

Kui sinu lend tühistati Linzis, ära lase lennufirmal vältida maksmast seda, mis sulle võlgu ollakse. Trouble Flight teeb hüvitise nõudmise lihtsaks ja murevabaks.

Alusta oma nõuet kohe ja saa kuni €600!

Klõpsa allpool ja sisesta oma lennuandmed, et näha, kas oled hüvitisele kvalifitseerunud. Ära oota – sinu raha ootab sind!