Bari, Itaalia Apulia piirkonna elav pealinn, on oluline reisikeskus, mis ühendab siseriiklikke ja rahvusvahelisi lende. Karol Wojtyła lennujaam (BRI), tuntud ka kui Bari lennujaam, teenindab igal aastal miljoneid reisijaid, kuid lennu tühistamised ei ole haruldased. Olgu põhjuseks lennufirma ajakava probleemid, ilmastikutingimused või tegevuslikud väljakutsed, tühistatud lend võib reisiplaane rikkuda ja tarbetut stressi tekitada. Kuid Euroopa lennureisija õiguste (EC261/2004) kohaselt võib sul olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile.
Sinu lend Barist võib olla tühistatud mitmel põhjusel:
Ebasoodsad ilmastikutingimused: Tugevad tuuled, tugev vihm või äärmuslik kuumus võivad lennugraafikuid mõjutada.
Õhuliikluse piirangud: Viivitused Itaalia või Euroopa suurtes lennujaamades võivad põhjustada viimasel hetkel tühistamisi.
Tehnilised rikked: Lennufirmad võivad reisijate ohutuse tagamiseks lennud tühistada mehhaaniliste probleemide tõttu.
Streigid: Lennufirma töötajate, lennujuhtide või lennujaama personali tööseisakud võivad põhjustada ulatuslikke häireid.
Tegevuslikud probleemid: Lennufirmad võivad mõnikord vähese reisijate arvu või logistiliste väljakutsete tõttu lende koondada.
Olenemata põhjusest, oma õiguste teadmine ja õige käitumine aitab sul kompensatsiooni saada.
Kui sinu lend Barist on tühistatud, siis siin on, mida teha:
Kinnita tühistamine: Kontrolli lennufirma veebilehelt, mobiilirakendusest või infotöölaualt, et kinnitada tühistamine.
Küsi alternatiivseid lende: Lennufirma peab pakkuma asenduslendu lisatasuta.
Arvesta lähedalasuvaid lennujaamu: Kui sobivat asenduslendu pole saadaval, vaata lende Brindisi lennujaamast (BDS), mis on vaid 1,5 tunni kaugusel rongi või autoga.
Hoia kulutuste kviitungid: Kui oled hätta jäänud, säilita kviitungid toidu, majutuse ja transpordi kohta, sest lennufirma võib kohustuda sind hüvitama.
Kontrolli oma kompensatsiooni õigust: Kui lennufirma tühistab sinu lennu 14 päeva jooksul enne väljumist ja see on nende süü, võid nõuda kompensatsiooni vastavalt EC261/2004 määrusele.
Kompensatsiooni suurus sõltub lennu kaugusest:
Kuni 1,500 km: €250 reisija kohta
1,500–3,500 km: €400 reisija kohta
Üle 3,500 km (kui väljumine on EL lennujaamast): €600 reisija kohta
See kehtib kõikidele Barist väljuvatele lendudele, kuna see asub EL-is.
Ei. Kui tühistamise põhjuseks on erakorralised asjaolud, nagu halb ilm või lennujuhtimistreigid, ei ole lennufirmad kohustatud reisijaid kompenseerima. Siiski peavad nad pakkuma ümberbroneerimisvõimalusi, toitu ja majutust, kui vaja.
Kui su lend tühistatakse ja kohest ümberbroneerimist pole saadaval, kaalu järgmisi alternatiivseid reisivõimalusi:
Lenda Brindisi lennujaamast (BDS): Umbes 130 km kaugusel Barist asuv Brindisi lennujaam pakub lende suurtesse Euroopa sihtkohtadesse. Sa võid jõuda sinna rongiga 90 minutiga või rendiautoga.
Sõida rongiga Rooma või Napolisse: Trenitalia kiirteenused viivad sind Rooma Fiumicino (FCO) või Napoli (NAP) lennujaama, kus on rohkem lennuvõimalusi.
Praamiga Kreekasse või Horvaatiasse: Kui sinu sihtkoht asub üle Aadria mere, pakuvad Barist väljuvad praamid alternatiivi lennureisile.
Kui sinu lend Barist tühistati lennufirma kontrolli all olevatel põhjustel, saad hüvitisnõude esitada järgides neid samme:
Kogu tõendeid: Hoia alles oma broneeringu kinnitus, tühistamisteade ja kõik lisakulutuste kviitungid.
Esita kaebus lennufirmale: Lennufirmadel on sageli veebivormid hüvitisnõuete esitamiseks.
Kasutage nõueteenust: Kui lennufirma ei vasta, võivad professionaalsed teenused nagu Trouble Flight käsitleda nõuet sinu nimel, tagades, et sa saad, mis sulle kuulub.
Hüvitisnõude esitamine võib olla aeganõudev ja lennufirmad võivad kehtivaid taotlusi tagasi lükata. Siin tulebki appi Trouble Flight. Meie eksperdid käsitlevad juriidilisi keerukusi ja võitlevad sinu õiguste eest, tagades, et saad kuni €600 hüvitist ilma vaevata.
Reisiküsimused Baris võivad olla frustreerivad, aga see ei tähenda, et peaksid rahaliselt kaotama. Kui sinu lend tühistati põhjustel, mis olid lennufirma kontrolli all, võid olla õigustatud märkimisväärsele hüvitisele. Alusta oma nõuet juba täna Trouble Flight'iga ja saa kätte raha, mida väärid!