Bari, Olaszország Apulia régiójának pezsgő fővárosa, fontos utazási csomópont, amely belföldi és nemzetközi járatokat köt össze. A Karol Wojtyła repülőtér (BRI), más néven Bari repülőtér, évente több millió utast szolgál ki, de a járatok törlése nem ritka. Legyen szó légitársasági ütemezési problémákról, időjárási körülményekről vagy működési kihívásokról, egy törölt járat megzavarhatja az utazási terveket és felesleges stresszt okozhat. Azonban az európai légi utasok jogai (EC261/2004) értelmében akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz.
Számos oka lehet annak, hogy a bariból induló járatod törlésre kerül:
Kedvezőtlen időjárási körülmények: Erős szél, heves esőzés vagy extrém hőség hatással lehet a járatok menetrendjére.
Légi forgalom korlátozások: Az olasz vagy európai nagyobb repülőtereken bekövetkező késések az utolsó pillanatban történő törlésekhez vezethetnek.
Technikai meghibásodások: A légitársaságok mechanikai problémák miatt törölhetik a járatokat, hogy biztosítsák az utasok biztonságát.
Sztrájkok: A légitársaságok személyzetének, a légiforgalmi irányítóknak vagy a repülőtér dolgozóinak ipari akciója széleskörű zavarokat okozhat.
Működési problémák: A légitársaságok néha egyesítik a járatokat az alacsony utaslétszám vagy logisztikai kihívások miatt.
Bármilyen okból is törlik a járatot, ha ismered a jogaidat és a megfelelő lépéseket teszed, segíthet kártérítést igényelni.
Ha a bariból induló járatodat törlik, itt van, mit tegyél:
Erősítsd meg a törlést: Ellenőrizd a légitársaság weboldalán, mobilalkalmazásán vagy az információs pultnál, hogy valóban törölték-e a járatot.
Kérj alternatív járatokat: A légitársaságnak ingyenesen fel kell ajánlania neked egy másik járatot.
Vedd figyelembe a közeli reptereket: Ha nincs megfelelő helyettesítő járat, nézd meg a Brindisi repülőtérről (BDS) induló járatokat, ami csak 1,5 órára van vonattal vagy autóval.
Tartsd meg a költségekről szóló nyugtákat: Ha ott ragadsz, őrizd meg az élelmiszerre, szállásra és közlekedésre vonatkozó nyugtákat, mert a légitársaság köteles lehet visszatéríteni azokat.
Ellenőrizd a kártérítési jogosultságodat: Ha a légitársaság 14 napon belül törli a járatodat és ez az ő hibájuk, kártérítést igényelhetsz az EC261/2004 rendelet alapján.
A kártérítés összege a repülés távolságától függ:
1500 km-ig: €250 utasonként
1500–3500 km között: €400 utasonként
3500 km felett (ha uniós repülőtérről indul): €600 utasonként
Ez minden, Bariból induló járatra vonatkozik, mivel az az EU-n belül van.
Nem. Ha a törlést rendkívüli körülmények, például súlyos időjárás vagy légiforgalmi irányítók sztrájkja okozza, a légitársaságoknak nem kötelességük kártérítést fizetni az utasoknak. Azonban továbbra is biztosítaniuk kell az újrafoglalási lehetőségeket, étkezést és szállást, ha szükséges.
Ha a járatodat törölték és nincs azonnali újrafoglalási lehetőség, gondolj ezekre az alternatív utazási lehetőségekre:
Repülj a Brindisi Repülőtérről (BDS): Bari-tól kb. 130 km-re található Brindisi repülőtere járatokat kínál fontosabb európai desztinációkhoz. Elérheted vonattal 90 perc alatt vagy bérelt autóval.
Vonat Rómába vagy Nápolyba: A Trenitalia nagysebességű szolgáltatásai eljuttatnak Róma Fiumicino (FCO) vagy Nápoly (NAP) reptereire, ahol több járatopció érhető el.
Komp Görögországba vagy Horvátországba: Ha az úti célod az Adriai-tenger túloldalán van, a Bari kikötőjéből induló kompok alternatívát kínálnak a légi közlekedés helyett.
Ha a Bari-ból induló járatodat az légitársaság irányításán belüli okok miatt törölték, kártérítést igényelhetsz az alábbi lépések követésével:
Gyűjtsd össze a bizonyítékokat: Őrizd meg a foglalási visszaigazolást, a törlési értesítést és az extra költségek számláit.
Nyújts be panaszt a légitársaságnak: A légitársaságok gyakran online űrlapokat kínálnak a kártérítési igényekhez.
Használj egy követeléskezelő szolgáltatást: Ha a légitársaság nem válaszol, a Trouble Flight szakértői kezelhetik az igényedet a nevedben, biztosítva, hogy megkapd, ami jár neked.
A kártérítési igények benyújtása időigényes lehet, és a légitársaságok elutasíthatják az érvényes kérelmeket. Itt jön képbe a Trouble Flight. Szakértőink kezelik a jogi bonyodalmakat és harcolnak a jogaidért, biztosítva, hogy akár 600 euró kártérítést kapj fáradság nélkül.
A járattörlések Bariban bosszantóak lehetnek, de nem kell pénzügyi veszteséget jelentsenek. Ha a járatot az légitársaság hibájából törölték, jelentős kártérítésre jogosult lehetsz. Kezdd el a kártérítési igényedet még ma a Trouble Flight-tal, és szerezd meg a megérdemelt pénzt!