Bari, tętniąca życiem stolica regionu Apulia we Włoszech, to kluczowy węzeł komunikacyjny łączący loty krajowe i międzynarodowe. Lotnisko Karola Wojtyły (BRI), znane również jako Lotnisko Bari, obsługuje miliony pasażerów rocznie, ale odwołania lotów nie są rzadkością. Czy to z powodu problemów z rozkładem lotów, warunków pogodowych czy wyzwań operacyjnych, odwołany lot może zakłócić plany podróży i spowodować niepotrzebny stres. Jednakże, zgodnie z europejskimi prawami pasażerów lotniczych (EC261/2004), możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 €.
Jest kilka powodów, dla których Twój lot z Bari może zostać odwołany:
Niekorzystne warunki pogodowe: Silne wiatry, intensywne deszcze lub ekstremalne upały mogą wpłynąć na rozkład lotów.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego: Opóźnienia na głównych lotniskach włoskich lub europejskich mogą prowadzić do odwołań w ostatniej chwili.
Awaria techniczna: Linie lotnicze mogą odwołać loty z powodu problemów mechanicznych, aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerów.
Strajki: Działania protestacyjne pracowników linii lotniczych, kontrolerów ruchu lotniczego lub personelu lotniskowego mogą powodować powszechne zakłócenia.
Problemy operacyjne: Linie lotnicze czasem konsolidują loty ze względu na niską liczbę pasażerów lub wyzwania logistyczne.
Bez względu na powód, znajomość swoich praw i podjęcie właściwych kroków może pomóc w uzyskaniu odszkodowania.
Jeśli Twój lot z Bari zostanie odwołany, oto co powinieneś zrobić:
Potwierdź anulowanie: Sprawdź na stronie internetowej linii lotniczej, aplikacji mobilnej lub w punkcie informacyjnym, aby upewnić się, że lot został anulowany.
Poproś o alternatywne loty: Linia lotnicza musi zaproponować Ci lot zastępczy bez dodatkowych kosztów.
Rozważ pobliskie lotniska: Jeśli nie ma odpowiedniego lotu zastępczego, sprawdź loty z Lotniska Brindisi (BDS), oddalonego zaledwie o 1,5 godziny pociągiem lub samochodem.
Zachowaj paragony za wydatki: Jeśli utkniesz, zachowaj paragony za jedzenie, zakwaterowanie i transport, ponieważ linia lotnicza może być zobowiązana do ich zwrotu.
Sprawdź swoje uprawnienia do odszkodowania: Jeśli linia lotnicza anuluje Twój lot w ciągu 14 dni od planowanego wylotu z własnej winy, możesz ubiegać się o odszkodowanie na podstawie EC261/2004.
Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu:
Do 1,500 km: €250 na pasażera
1,500–3,500 km: €400 na pasażera
Powyżej 3,500 km (jeśli wylatujesz z lotniska w UE): €600 na pasażera
To dotyczy wszystkich lotów odlatujących z Bari, ponieważ jest to w UE.
Nie. Jeśli anulowanie spowodowane jest przez nadzwyczajne okoliczności takie jak zła pogoda lub strajki kontrolerów ruchu lotniczego, linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania pasażerom. Muszą jednak zapewnić opcje przełożenia lotu, posiłki i zakwaterowanie, jeśli to konieczne.
Jeśli Twój lot zostanie odwołany i nie ma natychmiastowej możliwości przełożenia, rozważ te alternatywne opcje podróży:
Lataj z lotniska Brindisi (BDS): Położone około 130 km od Bari, lotnisko w Brindisi oferuje loty do głównych europejskich destynacji. Możesz tam dotrzeć pociągiem w 90 minut lub wynajętym samochodem.
Pociąg do Rzymu lub Neapolu: Szybkie usługi Trenitalia mogą połączyć Cię z Rzymem Fiumicino (FCO) lub Neapolem (NAP), gdzie dostępne są dalsze opcje lotów.
Prom do Grecji lub Chorwacji: Jeśli Twoim celem jest miejsce po drugiej stronie Adriatyku, promy z portu Bari oferują alternatywę dla podróży lotniczych.
Jeśli Twój lot z Bari został odwołany z przyczyn leżących po stronie linii lotniczych, możesz ubiegać się o odszkodowanie, wykonując te kroki:
Zbierz dowody: Zachowaj potwierdzenie rezerwacji, powiadomienie o odwołaniu oraz wszelkie paragony za dodatkowe wydatki.
Złóż skargę do linii lotniczej: Linie lotnicze często mają formularze online do wniosków o odszkodowanie.
Użyj serwisu do roszczeń: Jeśli linia lotnicza nie odpowiada, profesjonalne usługi jak Trouble Flight mogą zająć się roszczeniem w Twoim imieniu, zapewniając, że otrzymasz, co Ci się należy.
Składanie wniosku o odszkodowanie może być czasochłonne, a linie lotnicze mogą odrzucać ważne wnioski. Tu wkracza Trouble Flight. Nasi eksperci zajmują się zawiłościami prawnymi i walczą o Twoje prawa, zapewniając, że otrzymasz do 600 € odszkodowania bez kłopotu.
Odwołania lotów w Bari mogą być frustrujące, ale nie muszą oznaczać strat finansowych. Jeśli Twój lot został odwołany z powodów będących w gestii linii lotniczej, możesz mieć prawo do znacznej rekompensaty. Rozpocznij swoją reklamację dzisiaj z Trouble Flight i zdobądź pieniądze, na które zasługujesz!