Saarbrückeni lennujaam (SCN) pole küll Saksamaa kõige tihedama liiklusega lennujaam, aga ülebroneerimine juhtub sagedamini, kui arvad. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid, kui istmeid on, eeldades, et osa reisijaid tühistab või jääb hiljaks. Aga kui kõik kohale ilmuvad, jäävad mõned maha.
Kui sinuga juhtus see Saarbrückenis, ära lihtsalt lepi olukorraga—sa võid saada kuni 600 € kompensatsiooni! Räägime su õigustest, kuidas oma raha tagasi saada ja alternatiivsetest viisidest sihtpunkti jõudmiseks.
Ülebroneerimine on tavaline trikk, et kasumit maksimeerida. Lennufirmad arvavad, et teatud protsent reisijaid ei ilmu kohale, ja müüvad lisapileteid selleks puhuks. Kuigi see aitab lennufirmasid, jäävad tihti reisijad ärritatult värava taha.
Kui see juhtub, kaitseb su õigusi EL seadus (EC 261/2004), mis pakub kompensatsiooni.
Kui sind jäeti Saarbrückeni lennujaamas lennust maha ülebroneerimise tõttu, siis on sul võimalik saada kompensatsiooni vastavalt Euroopa määrusele EC 261/2004. Siin on peamised tingimused:
Sinu lend väljus Saarbrückeni lennujaamast (SCN) või saabus ELi lennufirmaga mõnest mitte-EL riigist.
Sa registreerisid end õigeaegselt (tavaliselt vähemalt 45 minutit enne väljumist).
Lennufirma ei leidnud sulle mõistliku aja jooksul alternatiivset lendu.
Sa ei loobunud vabatahtlikult oma kohast, saades vastu soodustusi või vautšereid.
Sõltub lennu kaugusest:
Kaugus | Hüvitis (€) |
---|---|
Kuni 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km | €600 |
See tähendab, et kui su lend oli Saarbrückenist sihtkohta nagu Palma de Mallorca või London, võiksid taotleda €250 või €400. Kui sõitsid kaugemale, näiteks Dubaisse või USA-sse, võib sinu hüvitis ulatuda €600.
Lennufirma peab esitama põhjuse, miks sa lennule ei pääsenud. Küsi kirjalikku kinnitust, et ülebroneering oli põhjuseks.
Kui pead kiiresti sihtkohta jõudma, küsi alternatiivset lendu. Kui lennufirma pakub lendu hiljem samal päeval, kuid teine lennufirma lendab varem lähedalasuvalt lennujaamalt, võid nõuda, et nad broneeriksid su sellele lennule.
Kui oled Saarbrückeni lennujaamas kinni, mõtle lendamisele Frankfurtist (FRA) või Luksemburgist (LUX), mõlemad on rongi või autoga hõlpsasti ligipääsetavad. Frankfurdi lennujaam on ainult 2 tunni kaugusel ja sealt läheb sadu lende suurtesse sihtkohtadesse. Luksemburgi lennujaam on küll väiksem, kuid pakub täiendavaid võimalusi, eriti Euroopas.
Kui lennufirma ei paku süüa, majutust ega transporti, hoia kõik kviitungid alles. Sa võid hiljem kulude hüvitamist nõuda.
Esita nõue otse lennufirmale või lase Trouble Flight selle eest hoolitseda. Me oleme spetsialistid sinu raha kiire ja tõhusa tagasisaamises, ilma et peaksid lennufirmaga vaidlema.
Kui otsustad minna teise lennujaama asemel oodata, siin on mõned kiired reisivõimalused:
Rongiga: Otsereisid Deutsche Bahni kaudu võtavad umbes 2 tundi.
Autoga: Sõit mööda A6 ja A5 maanteid võtab umbes 2 tundi.
Rongi ja bussiga: Rongid Saarbrückenist Luksemburgi linna võtavad 90 minutit, millele järgneb lühike 15-minutiline bussisõit lennujaama.
Autoga: Sõit mööda A620 ja A3 maanteid võtab veidi üle tunni.
Lendude kontrollimine nendest lennujaamadest võib kiirendada sinu sihtkohta jõudmist, säilitades siiski võimaluse saada hüvitist sinu algse ülebroneeritud lennu eest.
Lennufirmad üritavad sageli pakkuda einestamise vautšereid, reisikrediiti või soodustusi rahalise hüvitise asemel. Sa ei pea seda vastu võtma—sul on seaduslik õigus rahale. Lennufirmad eelistavad vautšereid, sest:
Need maksavad lennufirmale vähem.
Neil on sageli piirangud.
Need võivad aeguda enne, kui sa neid kasutad.
Nõua alati hüvitist, millele sul on seaduslik õigus.
Ülebroneerimine on nõme, aga sa ei pea selle peale raha kaotama. Kui sind ei lastud pardale Saarbrückeni lennujaamas, siis võid saada kuni 600 € kompensatsiooni.
✅ Kontrolli oma õigusi paari minutiga
✅ Unusta keeruline paberimajandus—Trouble Flight teeb seda sinu eest
✅ Saad oma raha ilma liigse vaevata
Ära lase lennufirmadel ülebroneerimisega puhta nahaga pääseda. Nõua oma kompensatsiooni täna!