Аеродромот Саарбрикен (SCN) можеби не е најпрометниот аеродром во Германија, но пребукираните летови се случуваат почесто отколку што мислиш. Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети одошто има места, мислејќи дека некои патници ќе откажат или ќе го пропуштат летот. Но, кога сите се појавуваат, некои остануваат заглавени.
Ако ти се случило ова во Саарбрикен, не прифаќај ја ситуацијата како што е—можеби имаш право на компензација до 600€! Ајде да разјасниме кои се твоите права, како да си ги побараш парите и како да стигнеш до твојата дестинација на друг начин.
Пребукирањето е честа практика за авиокомпаниите која има за цел да го максимизира профитот. Тие предвидуваат дека одреден процент патници нема да се појават, па продаваат дополнителни билети за компензација. Иако оваа стратегија им помага на компаниите, често резултира со разочарани патници оставени на портата.
Кога ова ќе се случи, европскиот закон (EC 261/2004) ги штити твоите права и ти нуди компензација.
Ако ти бил одбиен влез на лет во Саарбрикен поради пребукираност, можеби имаш право на компензација според Европската регулатива EC 261/2004. Еве ги главните услови:
Твојот лет тргнал од аеродромот Саарбрикен (SCN) или пристигнал од држава надвор од ЕУ со авиокомпанија од ЕУ.
Си се чекирал/а навреме (обично барем 45 минути пред летот).
Авиокомпанијата не ти нашла алтернативен лет во разумен рок.
Не си се откажал/а доброволно од твоето место во замена за привилегии или ваучери.
Сумата зависи од оддалеченоста на летот:
Оддалеченост | Надоместок (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км | €600 |
Тоа значи дека ако летот ти бил од Саарбрикен до некоја дестинација како Палма де Мајорка или Лондон, можеш да бараш €250 или €400. Ако патуваше подалеку, како на пример до Дубаи или САД, надоместокот може да достигне до €600.
Авиокомпанијата мора да даде причина зашто не ти дозволиле да се качиш. Побарај писмена потврда дека причината е пребукирање.
Ако итно мораш да стигнеш, побарај алтернативен лет. Ако авиокомпанијата ти понуди лет подоцна во денот, а некоја друга авиокомпанија има порано лет од блискиот аеродром, можеш да бараш да те пререзервираат на тој лет.
Ако си заглавен на аеродромот во Саарбрикен, размисли за лет од Франкфурт (FRA) или Луксембург (LUX), кои се лесно достапни со воз или кола. Аеродромот во Франкфурт е само 2 часа далеку и има стотици дневни летови до главни дестинации. Аеродромот во Луксембург е помал, но нуди дополнителни опции, посебно низ Европа.
Ако авиокомпанијата не ти обезбеди храна, сместување или транспорт, зачувај ги сметките. Подоцна можеш да бараш рефундирање.
Поднеси жалба директно кај авиокомпанијата или остави Trouble Flight да го направи тоа за тебе. Ние сме специјализирани за брзо и ефикасно враќање на твоите пари, без да се расправаш со авиокомпанијата.
Ако решиш да заминеш од друг аеродром наместо да чекаш, еве неколку брзи опции за патување:
Со Воз: Директни возови преку Deutsche Bahn траат околу 2 часа.
Со Автомобил: Патувањето преку автопатите A6 и A5 трае отприлика 2 часа.
Со Воз и Автобус: Возовите од Саарбрикен до Луксембург Сити траат 90 минути, а потоа кратко 15-минутно возење со автобус до аеродромот.
Со Автомобил: Патувањето преку автопатите A620 и A3 трае малку повеќе од еден час.
Проверка на летови од овие аеродроми може да ги зголеми шансите за побрзо стигнување до твојата дестинација, а истовремено можеш да бараш компензација за твојот оригинален преполн лет.
Авиокомпаниите често ќе се обидат да понудат ваучери за храна, кредит за патување или попусти наместо парична компензација. Не мора да го прифатиш ова—имаш законско право на пари. Авиокомпаниите претпочитаат да даваат ваучери затоа што:
Тие помалку ги чинат авиокомпаниите.
Често имаат ограничувања.
Можат да истечат пред да ги искористиш.
Секогаш инсистирај на компензација на која имаш законско право.
Пребукирањето е навистина фрустрирачко, ама нема потреба да изгубиш пари поради тоа. Ако не ти дозволија да се качиш на летот од аеродромот Саарбрикен, можеш да побараш до €600 отштета.
â
Провери дали имаш право само за неколку минути
â
Без комплицирани документи—Trouble Flight ќе ти го среди тоа
â
Добиј ги парите што ги заслужуваш без никаква мака
Не дозволувај авиокомпаниите да се извлекуваат со пребукирање. Побарај ја твојата отштета денес!