Аеродром Саарбрикен (SCN) можда није најпрометнији аеродром у Немачкој, али пребукирани летови се дешавају чешће него што мислиш. Авио-компаније често продају више карата него што имају расположивих места, очекујући да ће неки путници отказати или пропустити лет. Али кад се сви појаве, неки путници остају на цедилу.
Ако ти се ово десило у Саарбрикену, не прихватај то тек тако—могао/ла би имати право на накнаду до 600 €! Хајде да разјаснимо твоја права, кораке за добијање новца и алтернативне начине за долазак на твоју дестинацију.
Пребукирање је уобичајена пракса авио-компанија како би максимизовале профит. Они предвиђају да одређени проценат путника неће доћи и продају додатне карте да то надокнаде. Иако ова стратегија помаже компанијама, често оставља путнике фрустриране на капији.
Када се ово деси, ЕУ закон (EC 261/2004) штити твоја права и нуди накнаду.
Ако су те одбили за укрцавање на Саарбрикен аеродрому због пребукираног лета, можда имаш право на накнаду према Европској регулативи EC 261/2004. Ево кључних услова:
Твој лет је полетео са Саарбрикен аеродрома (SCN) или стигао из земље ван ЕУ са ЕУ авио-компанијом.
Пријавио/ла си се на време (обично најмање 45 минута пре поласка).
Авио-компанија ти није нашла алтернативан лет у разумном временском року.
Ниси добровољно одустао/ла од свог места у замену за погодности или ваучере.
Износ зависи од удаљености лета:
Раздаљина | Накнада (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Преко 3,500 км | €600 |
Ово значи да ако ти је лет био из Саарбрикена до дестинације попут Палма де Мајорка или Лондон, можеш тражити €250 или €400. Ако путујеш даље, рецимо до Дубаија или САД, накнада може бити чак €600.
Авио-компанија мора да ти каже разлог зашто не можеш да се укрцаш. Затражи писану изјаву да је разлог преоптерећење.
Ако ти је хитно да стигнеш на дестинацију, затражи алтернативни лет. Ако авио-компанија нуди лет касније тог дана, а друга авио-компанија има ранији лет са оближњег аеродрома, можеш захтевати да те пребукују на тај лет.
Ако си заглављен на аеродрому Саарбрикен, размисли о летовима из Франкфурта (FRA) или Луксембурга (LUX), који су лако доступни возом или аутом. Аеродром Франкфурт је удаљен само 2 сата и има стотине дневних летова до главних дестинација. Аеродром Луксембург је мањи, али нуди додатне опције, нарочито унутар Европе.
Ако авио-компанија не обезбеди храну, смештај или превоз, чувај све рачуне. Можеш тражити надокнаду касније.
Покрени захтев директно са авио-компанијом или препусти Trouble Flight да то одради за тебе. Ми смо специјалисти у брзом и ефикасном враћању твојих пара, без да се препиреш са авиопревозником.
Ако одлучиш да кренеш са другог аеродрома уместо да чекаш, ево неколико брзих опција за путовање:
Возом: Директни возови преко Deutsche Bahn-а трају око 2 сата.
Аутом: Вожња преко аутопутева A6 и A5 траје отприлике 2 сата.
Возом и бусом: Возови од Саарбрикена до Луксембуршког града трају 90 минута, а затим кратка вожња бусом од 15 минута до аеродрома.
Аутом: Вожња преко аутопутева A620 и A3 траје мало више од сат времена.
Провера летова са ових аеродрома може повећати твоје шансе да брже стигнеш до одредишта, а истовремено поднеси захтев за надокнаду за првобитно препуњен лет.
Авио-компаније често покушавају да понуде ваучере за оброке, путне кредите или попусте уместо новчане надокнаде. Не мораш да прихватиш ово—имаш законско право на новац. Авио-компаније више воле да дају ваучере зато што:
То им мање кошта.
Често имају ограничења.
Могу истећи пре него што их искористиш.
Увек инсистирај на надокнади на коју имаш законско право.
Пребукирање је баш напорно, али не мораш да губиш паре због тога. Ако су ти одбили укрцавање на аеродрому Саарбрикен, можеш да захтеваш до 600€ одштете.
✅ Провери да ли имаш право за пар минута
✅ Без компликоване папирологије — Trouble Flight ради све за тебе
✅ Добиј оно што ти припада без муке
Не дозволи авиокомпанијама да пролазе некажњено због пребукирања. Захтевај своју одштету још данас!