Летището в Заарбрюкен (SCN) може и да не е най-натовареното в Германия, но презапълнените полети се случват по-често, отколкото си мислиш. Авиокомпаниите често продават повече билети от наличните места, очаквайки някои пасажери да отменят или да пропуснат полета. Но когато всички се появят, някои хора остават на земята.
Ако това ти се е случило в Заарбрюкен, не се съгласявай с положението — може да имаш право на компенсация до 600 €! Нека ти обясним твоите права, стъпките за да си вземеш парите и алтернативни начини да стигнеш до дестинацията си.
Презапълването е обичайна практика за авиокомпаниите, за да максимизират печалбите си. Те предвиждат, че определен процент пасажери няма да се явят, и продават допълнителни билети за компенсиране. Докато тази стратегия помага на авиокомпаниите, често води до разочаровани пасажери, оставени на гейта.
Когато това се случи, европейският закон (EC 261/2004) защитава твоите права и предлага компенсация.
Ако ти е отказан достъп на борда на летището в Заарбрюкен поради презапълнен полет, може да имаш право на компенсация според европейския регламент EC 261/2004. Ето ключовите условия:
Полетът ти е излетял от летището в Заарбрюкен (SCN) или пристигнал от страна извън ЕС с авиокомпания от ЕС.
Чекирал/а си се навреме (обикновено поне 45 минути преди излитане).
Авиокомпанията не ти е предложила алтернативен полет в разумен срок.
Не си се съгласил/а доброволно да отстъпиш мястото си в замяна на екстри или ваучери.
Сумата зависи от разстоянието на полета:
Разстояние | Компенсация (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км | €600 |
Това означава, че ако полетът ти е бил от Заарбрюкен до място като Палма де Майорка или Лондон, можеш да поискаш €250 или €400. Ако си пътувал по-надалеч, например до Дубай или САЩ, компенсацията ти може да стигне до €600.
Авиокомпанията трябва да ти даде причина за отказа да те качат. Поискай писмено изявление, че пренатоварването е причината.
Ако спешно трябва да стигнеш до дестинацията си, поискай алтернативен полет. Ако авиокомпанията предлага полет по-късно през деня, но друга авиокомпания има по-ранен полет от близко летище, можеш да настояваш да те прехвърлят на този полет.
Ако си закъсал на летището в Заарбрюкен, помисли за полет от Франкфурт (FRA) или Люксембург (LUX), и двете лесно достъпни с влак или кола. Летище Франкфурт е само на 2 часа разстояние и има стотици ежедневни полети до големи дестинации. Летище Люксембург е по-малко, но предлага допълнителни опции, особено в Европа.
Ако авиокомпанията не предоставя храна, настаняване или транспорт, запази всички касови бележки. Можеш да поискаш възстановяване по-късно.
Подай жалба директно към авиокомпанията или остави Trouble Flight да се заеме с това. Ние сме спецове в бързото и ефективно връщане на парите, без да ти се налага да спориш с авиокомпанията.
Ако решиш да излетиш от друго летище вместо да чакаш, ето няколко бързи варианта за пътуване:
С влак: Директни влакове през Deutsche Bahn отнемат около 2 часа.
С кола: Пътуването по магистралите A6 и A5 отнема приблизително 2 часа.
С влак и автобус: Влаковете от Саарбрюкен до Люксембург отнемат 90 минути, а после кратко 15-минутно автобусно пътуване до летището.
С кола: Пътуването по магистралите A620 и A3 отнема малко над час.
Проверяването на полети от тези летища може да увеличи шансовете ти бързо да стигнеш до целта, докато все пак търсиш компенсация за първоначалния свръхрезервиран полет.
Авиокомпаниите често се опитват да предложат ваучери за храна, кредити за пътуване или отстъпки вместо парична компенсация. Не е нужно да приемаш това—имаш право на пари. Авиокомпаниите предпочитат ваучери, защото:
Им струват по-малко.
Често идват с ограничения.
Може да изтекат преди да ги използваш.
Винаги настоявай за компенсацията, на която имаш законно право.
Овърбукингът е адски дразнещ, но не е нужно да губиш пари заради това. Ако са ти отказали качване на борда на летище Саарбрюкен, можеш да си вземеш до 600 евро компенсация.
✅ Провери дали имаш право само за няколко минути
✅ Без сложна документация—Trouble Flight ще се погрижи за всичко
✅ Вземи си парите без излишни главоболия
Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат с овърбукинг. Искай си компенсацията още днес!