Zarbriukeno oro uostas (SCN) gal ir nėra pats judriausias oro uostas Vokietijoje, bet perpildyti skrydžiai pasitaiko dažniau, nei manai. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve, manydamos, kad kai kurie keleiviai atšauks kelionę arba tiesiog pavėluos į skrydį. Kai visi atvyksta, kai kurie keliautojai lieka už borto.
Jei tau taip nutiko Zarbriukene, nesusitaikyk su situacija – gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensaciją! Paaiškinsime tavo teises, kaip atgauti pinigus ir kokie yra alternatyvūs būdai pasiekti savo kelionės tikslą.
Perpildymas yra įprasta aviakompanijų praktika, kuria siekiama maksimaliai padidinti pelną. Aviakompanijos prognozuoja, kad tam tikras procentas keleivių nepasirodys, ir parduoda papildomus bilietus tam kompensuoti. Nors ši strategija padeda aviakompanijoms, tai dažnai baigiasi nusivylusiais keleiviais, kurie lieka prie vartų.
Tokiu atveju tavo teises saugo ES įstatymas (EC 261/2004), kuris numato kompensaciją.
Jei Zarbriukeno oro uoste negalėjai įlipti į lėktuvą dėl perpildyto skrydžio, gali turėti teisę į kompensaciją pagal Europos reglamentą EC 261/2004. Štai pagrindinės sąlygos:
Tavo skrydis išskrido iš Zarbriukeno oro uosto (SCN) arba atskrido iš ne ES šalies su ES aviakompanija.
Užsiregistravai laiku (paprastai bent 45 minutės iki išskridimo).
Aviakompanija nerado tau alternatyvaus skrydžio per tinkamą laiką.
Neatsisakei savo vietos savanoriškai už papildomas privilegijas arba kuponus.
Suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Atstumas | Kompensacija (€) |
---|---|
Iki 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Daugiau nei 3,500 km | €600 |
Taigi, jei tavo skrydis buvo iš Saarbrücken iki, pavyzdžiui, Palma de Mallorca arba Londono, gali gauti €250 arba €400. Jei keliaujai toliau, pvz., į Dubajų ar JAV, kompensacija gali siekti iki €600.
Avialinijos turi pateikti priežastį, kodėl tau neleidžiama įlipti. Paprašyk raštiško patvirtinimo, kad tai dėl perpildymo.
Jei skubiai turi pasiekti savo kelionės tikslą, paprašyk kito skrydžio. Jei avialinijos siūlo skrydį vėliau tą pačią dieną, bet kita avialinija turi ankstesnį išvykimą iš netoliese esančio oro uosto, gali reikalauti, kad jie tave perkelia į tą skrydį.
Jei užstrigai Saarbrücken oro uoste, apsvarstyk galimybę skristi iš Frankfurto (FRA) arba Liuksemburgo (LUX), kurie abu lengvai pasiekiami traukiniu ar automobiliu. Frankfurto oro uostas yra tik 2 valandos kelio ir turi šimtus kasdienių skrydžių į pagrindines vietas. Liuksemburgo oro uostas yra mažesnis, bet siūlo papildomas galimybes, ypač Europoje.
Jei avialinijos nesuteikia maisto, apgyvendinimo ar transporto, išsaugok savo kvitus. Galėsi reikalauti kompensacijos vėliau.
Pateik pretenziją tiesiogiai oro linijai arba leisk Trouble Flight tuo pasirūpinti. Mes specializuojamės greitai ir efektyviai grąžinti tavo pinigus, tau nereikės ginčytis su oro linija.
Jei nuspręstum išvykti iš kito oro uosto vietoj laukimo, štai kelios greitos kelionės galimybės:
Traukiniu: Tiesioginiai „Deutsche Bahn“ traukiniai trunka apie 2 valandas.
Automobiliu: Važiavimas per A6 ir A5 greitkelius trunka apie 2 valandas.
Traukiniu ir autobusu: Traukiniai iš Saarbrückeno į Liuksemburgo miestą trunka 90 minučių, tada trumpas 15 minučių autobuso važiavimas iki oro uosto.
Automobiliu: Važiavimas per A620 ir A3 greitkelius trunka šiek tiek daugiau nei valandą.
Skrydžių tikrinimas iš šių oro uostų gali padidinti tavo šansus greičiau pasiekti tavo kelionės tikslą, tuo pačiu reikalaujant kompensacijos už tavo pirminį perpildytą skrydį.
Oro linijos dažnai stengiasi pasiūlyti maisto kuponus, kelionių kreditus ar nuolaidas vietoj piniginės kompensacijos. Tu neturi sutikti su tuo – teisiškai tau priklauso pinigai. Oro linijoms patogiau duoti kuponus, nes:
Jie oro linijoms kainuoja mažiau.
Dažnai turi apribojimų.
Gali pasibaigti galiojimas, kol panaudosi.
Visada reikalauk kompensacijos, kuri teisiškai tau priklauso.
Perpardavimas erzina, bet dėl to neprivalai prarasti pinigų. Jei tavęs nepriėmė į skrydį Saarbrücken oro uoste, gali gauti iki 600 € kompensacijos.
✅ Patikrink savo tinkamumą vos per kelias minutes
✅ Jokių sudėtingų popierių – Trouble Flight viskuo pasirūpins už tave
✅ Gauk pelnytus pinigus be jokio vargo
Neleisk avialinijoms išsisukti su perpardavimu. Pretenduok į kompensaciją jau šiandien!