Aeroportul Internațional Palanga (PLQ) e poarta de intrare spre coasta baltică minunată a Lituaniei. Servește atât zboruri interne, cât și internaționale, fiind un punct de plecare important pentru călătorii spre și dinspre Europa de Vest. Totuși, anulările de zboruri îți pot da planurile peste cap, lăsându-te blocat și nesigur ce să faci în continuare.
Dacă zborul tău din Palanga a fost anulat, nu te panica. Conform Regulamentului UE 261/2004, companiile aeriene sunt obligate să despăgubească pasagerii pentru întreruperi, cu condiția ca anularea să fi fost sub controlul lor. Ai putea avea dreptul la până la 600 € despăgubire pentru neplăcere. Iată tot ce trebuie să știi.
Zborurile de pe Aeroportul Palanga pot fi anulate din mai multe motive, inclusiv:
Vreme rea: Furtunile de coastă și ceața pot afecta zborurile, mai ales iarna.
Probleme tehnice: Companiile aeriene pot anula zboruri din cauza întreținerii sau a unor defecțiuni mecanice.
Greve ale personalului: Grevele controlorilor de trafic aerian sau ale echipajului aerian pot duce la anulări pe scară largă.
Cerere scăzută: Unele companii anulează zboruri dacă nu sunt destui pasageri.
Probleme operaționale: Gestionarea proastă sau conflictele de programare pot duce la anulări de ultim moment.
Da, dacă compania aeriană este responsabilă pentru anulare și nu te-a informat cu cel puțin 14 zile înainte, poți cere despăgubire. Suma pe care o poți primi depinde de distanța zborului:
Până la 1.500 km (de ex., Palanga spre Stockholm) → €250
1.500 - 3.500 km (de ex., Palanga spre Londra) → €400
Peste 3.500 km (de ex., Palanga spre Dubai) → €600
Totuși, dacă zborul a fost anulat din cauza circumstanțelor extraordinare (de ex., vreme severă sau restricții de control al traficului aerian), companiile aeriene nu sunt obligate să plătească despăgubiri.
Dacă zborul tău e anulat, verifică și cursele de pe Aeroportul Kaunas (KUN) sau Aeroportul Internațional Riga (RIX). Aceste aeroporturi au conexiuni mai dese, și poate găsești o rută alternativă cu o altă companie aeriană.
Către Aeroportul Kaunas (KUN): Ia un autobuz din Palanga către Klaipėda, apoi un tren sau autobuz către Kaunas.
Către Aeroportul Internațional Riga (RIX): Ia un autobuz direct din Palanga către Riga; durează cam 4 ore.
Dacă zborul tău a fost anulat și compania aeriană e responsabilă, urmează acești pași pentru a cere despăgubirile:
Verifică detaliile zborului – Asigură-te că zborul tău este acoperit de regulamentul EU261.
Cere o explicație scrisă – Întreabă compania aeriană de ce a fost anulat zborul.
Păstrează toate documentele – Permisele de îmbarcare, confirmările de rezervare și orice comunicare cu compania aeriană sunt esențiale.
Depune o cerere – Poți face asta direct la compania aeriană sau printr-un serviciu profesional care să se ocupe pentru tine.
Unele companii aeriene încearcă să compenseze pasagerii cu vouchere în loc de bani. Nu ești obligat să accepți asta. Insistă pe compensația în bani, deoarece voucherele au adesea restricții și date de expirare.
Dreptul la Compensație: Până la 600 € pentru anulări aflate sub controlul companiei aeriene.
Dreptul la Îngrijire: Mese gratuite, cazare (dacă este necesar) și transport dacă noul tău zbor este întârziat.
Dreptul la Reprogramare: Compania aeriană trebuie să ofere un zbor alternativ sau o rambursare.
Unele dintre principalele companii aeriene care zboară din Palanga includ:
Ryanair (rute low-cost în Europa)
airBaltic (conexiuni către principalele orașe europene)
Norwegian (zboruri sezoniere)
Dacă zborul tău din Palanga a fost anulat, nu lăsa compania aeriană să întârzie sau să evite compensația ta. Companiile aeriene sunt obligate să plătească, iar multe speră că pasagerii vor renunța. Apără-ți drepturile și asigură-te că primești până la 600 € compensație.
Începe astăzi și cere ce e al tău!