Скасували рейс у Паланзі? Ось як отримати компенсацію

Що робити, якщо твій рейс з Паланги скасували

Міжнародний аеропорт Паланга (PLQ) — це ворота до дивовижного Балтійського узбережжя Литви. Він обслуговує як внутрішні, так і міжнародні рейси, тому дуже важливий для подорожей між Західною Європою та Литвою. Але скасування рейсів можуть все зіпсувати і залишити тебе в підвішеному стані.

Якщо твій рейс із Паланги скасували, не панікуй. Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, авіакомпанії повинні компенсувати пасажирам незручності, якщо скасування сталося з їхньої вини. Тобі можуть виплатити до €600 компенсації за незручності. Ось усе, що треба знати.

Чому скасовують рейси в Паланзі?

Рейси можуть бути скасовані через кілька причин:

• Погана погода: Узбережні шторми й туман особливо заважають польотам взимку.

• Технічні проблеми: Через поломки чи техобслуговування рейси можуть скасувати.

• Страйки: Страйки авіадиспетчерів чи екіпажу можуть спричинити масові скасування.

• Низький попит: Авіакомпанії іноді скасовують рейси, якщо пасажирів замало.

• Операційні проблеми: Погане управління чи конфлікти у розкладі можуть спричинити скасування рейсів.

Чи можу я отримати компенсацію за скасований рейс у Паланзі?

Так, якщо авіакомпанія винна у скасуванні рейсу й не повідомила тебе про це хоча б за 14 днів, ти можеш вимагати компенсацію. Сума залежить від дальності польоту:

• До 1,500 км (напр., Паланга — Стокгольм) → €250

• 1,500 - 3,500 км (напр., Паланга — Лондон) → €400

• Більше 3,500 км (наприклад, з Паланги до Дубаю) → €600

Але якщо скасування було через надзвичайні обставини (наприклад, сильний шторм чи обмеження авіадиспетчерів), авіакомпанії не зобов'язані виплачувати компенсацію.

Альтернативні аеропорти поблизу Паланги

Якщо твій рейс скасували, можеш спробувати знайти переліт з аеропорту Каунаса (KUN) чи Міжнародного аеропорту Риги (RIX). Ці аеропорти пропонують більше частих сполучень, можливо, там знайдеш альтернативний маршрут з іншою авіакомпанією.

Як дістатися до Каунаса чи Риги з Паланги

• До аеропорту Каунаса (KUN): Сідай на автобус з Паланги до Клайпеди, а звідти - на потяг чи автобус до Каунаса.

• До Міжнародного аеропорту Риги (RIX): Можеш взяти прямий автобус з Паланги до Риги, дорога займе близько 4 годин.

Як отримати компенсацію за скасований рейс

Якщо твій рейс скасували з вини авіакомпанії, ось що потрібно зробити, щоб отримати компенсацію:

1. Перевір дані рейсу – Переконайся, що твій рейс підпадає під регулювання EU261.

2. Запитай письмове пояснення – Попроси авіакомпанію надати причину скасування рейсу.

3. Зберігай всі документи – Посадкові талони, підтвердження бронювання та будь-яку комунікацію з авіакомпанією.

4. Подай заяву – Можеш зробити це напряму через авіакомпанію або скористатися професійним сервісом для цього.

Що робити, якщо авіакомпанія пропонує ваучер замість грошей?

Деякі авіакомпанії намагаються компенсувати пасажирам ваучерами замість грошей. Ти не зобов'язаний приймати це. Наполягай на грошовій компенсації, адже ваучери часто мають обмеження та термін придатності.

Твої права пасажира за EU261

• Право на компенсацію: До €600 за скасування, якщо це з вини авіакомпанії.

• Право на догляд: Безкоштовна їжа, проживання (якщо потрібно) та транспорт, якщо твій новий рейс затримується.

• Право на перебронювання: Авіакомпанія має запропонувати альтернативний рейс або повернення коштів.

Авіакомпанії, що літають із Паланги

Ось деякі головні авіакомпанії, які виконують рейси з Паланги:

• Ryanair (дешеві маршрути по Європі)

• airBaltic (сполучення з великими європейськими містами)

• Norwegian (сезонні рейси)

Остання порада: Дій швидко та отримуй своє!

Якщо твій рейс з Паланги скасували, не дозволяй авіакомпанії затягувати або уникати компенсації. Вони зобов'язані платити, просто сподіваються, що пасажири здадуться. Стій на своєму і отримай до €600 компенсації.

Почни вже зараз і отримай те, що тобі належить!