Palanga Uluslararası Havalimanı (PLQ), Litvanya'nın muhteşem Baltık kıyısına açılan bir kapıdır. Hem yurtiçi hem de yurtdışı uçuşlara hizmet vererek, Batı Avrupa'ya gidip gelen yolcular için önemli bir merkezdir. Ancak, uçuş iptalleri planlarınızı altüst edebilir ve ne yapacağınızı bilemeyebilirsiniz.
Palanga'dan uçuşunuz iptal edildiyse, paniğe kapılmayın. AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında, iptalin kontrolü altında olması durumunda havayolu şirketleri yolculara tazminat ödemek zorundadır. Bu rahatsızlık için 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. İşte bilmeniz gereken her şey.
Palanga Havalimanı'ndaki uçuş iptalleri birkaç nedenden dolayı olabilir:
Kötü Hava: Kıyı fırtınaları ve sis, özellikle kış aylarında uçuşları aksatabilir.
Teknik Sorunlar: Havayolu şirketleri bakım veya mekanik sorunlar nedeniyle uçuşları iptal edebilir.
Personel Grevleri: Hava trafik kontrolü veya havayolu mürettebatı grevleri geniş çapta iptallere yol açabilir.
Düşük Talep: Bazı havayolu şirketleri yeterli yolcu olmadığı için uçuşları iptal eder.
Operasyonel Problemler: Kötü yönetim veya planlama hataları son dakika iptallerine yol açabilir.
Evet, eğer havayolu şirketi sorumluysa ve en az 14 gün önceden bilgilendirmediyse, tazminat talep edebilirsiniz. Alabileceğiniz tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar (örneğin, Palanga'dan Stockholm'a) â â¬250
1.500 - 3.500 km (örneğin, Palanga'dan Londra'ya) â â¬400
3.500 km'nin üzeri (örneğin, Palanga'dan Dubai'ye) â â¬600
Ancak, iptal olağanüstü durumlar (örneğin, şiddetli hava koşulları veya hava trafik kontrol kısıtlamaları) nedeniyle olmuşsa, havayolları tazminat ödemek zorunda değildir.
Uçuşunuz iptal edilirse, Kaunas Havalimanı (KUN) veya Riga Uluslararası Havalimanı (RIX) uçuşlarına bakmayı düşünün. Bu havalimanları daha sık bağlantılar sunar ve başka bir havayolu ile alternatif bir rota bulabilirsiniz.
Kaunas Havalimanı (KUN) için: Palanga'dan Klaipėda'ya bir otobüs alın, ardından Kaunas'a bir tren veya otobüs.
Riga Uluslararası Havalimanı (RIX) için: Palanga'dan Riga'ya direkt bir otobüs alın; yaklaşık 4 saat sürer.
Uçuşunuz iptal edildiyse ve havayolu sorumluysa, tazminat talep etmek için şu adımları izleyin:
Uçuş Detaylarınızı Kontrol Edin â Uçuşunuzun EU261 kapsamına girdiğinden emin olun.
Yazılı Bir Açıklama Talep Edin â Havayolundan uçuşun neden iptal edildiğini sorun.
Tüm Belgeleri Saklayın â Biniş kartları, rezervasyon onayları ve her türlü havayolu iletişimi önemlidir.
Bir Talep Gönderin â Bunu doğrudan havayolu ile yapabilir veya profesyonel bir hizmet kullanabilirsiniz.
Bazı havayolu şirketleri yolcuları parayla değil, kuponla tazmin etmeye çalışır. Bunu kabul etmek zorunda değilsiniz. Nakit tazminat konusunda ısrarcı olun, çünkü kuponların genelde sınırlamaları ve son kullanma tarihleri vardır.
Tazminat Hakkı: Havayolunun kontrolündeki iptaller için 600€'ya kadar.
Yardım Hakkı: Yeni uçuşunuz gecikirse ücretsiz yemek, konaklama (gerekirse) ve ulaşım.
Yeniden Rezervasyon Hakkı: Havayolu size alternatif bir uçuş ya da geri ödeme teklif etmek zorunda.
Palanga'dan uçuş yapan başlıca havayolları şunlardır:
Ryanair (Avrupa genelinde düşük maliyetli rotalar)
airBaltic (başlıca Avrupa şehirlerine bağlantılar)
Norwegian (mevsimsel uçuşlar)
Palanga'dan uçuşunuz iptal edildiyse, havayolunun tazminatınızı geciktirmesine ya da kaçmasına izin vermeyin. Havayolları ödeme yapmak zorunda ve çoğu yolcuların vazgeçmesini umut eder. Haklarınızı savunun ve 600€'ya kadar tazminat aldığınızdan emin olun.
Bugün başlayın ve hakkınız olanı talep edin!