Slovakya'nın sevimli kasabası Nové Zámky, tarihi önemi ve Nitra Bölgesi'ndeki merkezi konumuyla bilinir. Kasabanın kendisinde büyük bir uluslararası havalimanı olmasa da, Bratislava Havaalanı (BTS) veya Viyana Uluslararası Havaalanı (VIE) gibi yakın merkezlerden ayrılan birçok yolcu uçuş iptallerinin sıkıntısını yaşıyor. Eğer Nové Zámky'den veya Nové Zámky'ye seyahat ederken uçuşunuz iptal edildiyse, EU Yönetmeliği 261/2004 kapsamında maddi tazminat hakkınız olabilir.
Bir havayolu uçuşunuzu iptal ettiğinde, alternatif bir seyahat düzenlemesi veya tam bir geri ödeme sağlamak zorundadır. Ama daha da önemlisi, iptal havayolunun kontrolünde ve kalkıştan 14 gün öncesine kadar gerçekleştiyse, yolcu başına 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.
Her uçuş iptali tazminat hakkı doğurmaz. İptal sebebi olağanüstü durumlar gibi ağır hava koşulları, siyasi istikrarsızlık veya havaalanı grevleri ise, havayolu tazminat ödemekten muaf tutulur. Ancak iptal sebebi teknik sorunlar, havayolu personel grevleri veya operasyonel hatalar ise, tazminat talep etme hakkınız vardır.
Eğer uçuşunuz iptal edilirse, havayolu size şu seçeneklerden birini sunmalıdır:
Bilet ücretinizin tam iadesi.
Hedefinize en kısa sürede yönlendirilmiş bir uçuş.
Sizin için uygun bir tarihte yeniden rezervasyon.
Sana önerilen alternatif uçuş programına uymuyorsa, kendi seyahatini düzenleme ve geri ödeme talep etme hakkına sahipsin.
Nové Zámky'de ticari bir havalimanı olmadığı için, çoğu yolcu Bratislava Havalimanı (BTS) veya Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)'den ayrılıyor. Eğer Bratislava'dan olan uçuşun iptal edilmişse, yaklaşık 100 km uzaklıktaki Viyana'dan alternatif uçuşlar olup olmadığını kontrol edebilirsin.
ð Nové Zámky'den Viyana Havalimanı'na hızlıca ulaşmanın yolları:
Tren: Nové Zámky'den Viyana'ya doğrudan tren birkaç kez sefer yapıyor.
Otobüs: Nové Zámky ile Viyana arasında çalışan birkaç otobüs firması var.
Taksi/Araba: Viyana Havalimanı'na taksiyle gitmek, trafik durumuna bağlı olarak yaklaşık 1.5 saat sürer.
Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havalimanı (BUD)'dan uçuş kontrol etmek de bir seçenek olabilir, çünkü sadece 150 km uzaklıkta ve geniş bir bağlantı ağı sunuyor.
AB'den veya AB içinde seyahat eden bir yolcu olarak, EC Regulation 261/2004 kapsamında korunuyorsun. Bu yasa, iptallerden etkilenen yolcuların havayolu hatalı olduğunda tazminat almasını sağlar.
İşte talep edebileceğin şeyler:
1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250€.
1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için 400€.
3,500 km'yi aşan uçuşlar için 600€.
Bu miktarlar yolcu başına uygulanır, bu da dört kişilik bir ailenin 2,400€'a kadar tazminat talep edebileceği anlamına gelir!
Tazminatını talep etmek için doğru adımları izlersen kolayca halledersin:
Şu belgelerin kopyalarını elinde bulundur:
Boarding pass ve bilet onayı.
Havayolundan aldığın tüm iptal bildirimleri.
İptal nedeniyle yapılan masrafların kanıtı (otel konaklaması, yemek, alternatif ulaşım).
Talebini doğrudan havayoluna gönderebilirsin ama gecikmelere hazırlıklı ol. Birçok havayolu, tazminat taleplerini yok sayar veya reddeder, yolcuların pes etmesini umarak.
Havayolunun bürokrasisiyle uğraşmak yerine, işi Trouble Flight'a bırak. Yolcuların hak ettiği tazminatı hızlı ve zahmetsiz bir şekilde almalarını sağlama konusunda uzmanız.
â
Kazanamazsak, ödemezsin
ð¶ İptal edilen uçuşun için kişi başı â¬600 kadar tazminat al
ð Her şeyi yasal uzmanlar hallederâsenin için sıfır evrak işi.
Havayolları genellikle "olağanüstü durumlar" diyerek ödeme yapmaktan kaçınır. Ancak, tüm iptaller olağanüstü sayılmaz. İşte havayollarının sorumluluktan kaçmaya çalıştığı yollar ve nasıl karşı koyacağın:
â Tazminat talep edebilirsin! Teknik sorunlar, EU261 kapsamında olağanüstü sayılmaz.
â ï¸ Duruma bağlı. Diğer uçuşlar benzer koşullar altında çalışıyorsa, havayolu havanın uçuşu imkansız hale getirdiğini kanıtlamak zorunda.
â Tazminat talep edebilirsiniz! Havayolu personeli grevleri havayolu şirketinin sorumluluğundadır ve ödeme alma hakkınız vardır.
Eğer Nové Zámky'den uçuşunuz iptal edildiyse, sinir bozucu tazminat sürecini tek başınıza geçmek zorunda değilsiniz. Trouble Flight'in bir hukuk uzmanı ekibi var ve şunları yapacaklar:
Davayı ücretsiz analiz et ve uygun olup olmadığınızı kontrol et.
Havayolu ile tüm iletişimleri yönet.
Kanunen izin verilen maksimum tazminat için savaş.
ð¢ Havayolu şirketlerinin size borçlu oldukları ödemeyi yapmaktan kaçmalarına izin vermeyin! Bugün talebinizi gönderin ve hak ettiğiniz parayı alın.
Uçuş iptalleri seyahat planlarını altüst edebilir ama haklarınızı bilmek hayal kırıklığını mali tazminata çevirebilir. Nové Zámky'den uçuşunuz havayolunun hatası nedeniyle iptal edildiyse veya daha sonraki bir uçuşa yeniden rezerve edildiyse, kişi başına 600€'ya kadar tazminat alabilirsiniz.
Eğer talep etmezseniz, havayolu parayı kendine saklar.
ð Şimdi harekete geçin! Trouble Flight davanızı ele alsın ve hak ettiğiniz tazminatı güvence altına alın.