Uçak rezervasyonu fazlası, pek çok gezginin karşılaştığı sinir bozucu ama yaygın bir sorun, hatta Verona gibi pitoresk bir şehirde bile. Havayolları, daha fazla kâr elde etmek için mevcut koltuklardan daha fazla bilet satarlar, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak. Ama beklenenden daha fazla yolcu check-in yaparsa, bazıları geride kalır. Bu Verona'da başınıza geldiyse, maddi tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. İşte hayal kırıklığınızı tazmin edilebilir bir miktara dönüştürmek için bilmeniz gereken her şey.
Uçak rezervasyonu fazlası, havayollarının her uçuşu kapasiteye kadar doldurmak için kullandıkları bilinçli bir stratejidir. Tarihi verilere dayanarak kaç yolcunun gelmeyeceğini tahmin ederler. Ancak tahminleri başarısız olduğunda, ücret ödeyen yolcular uçağa alınmaz. Eğer Verona'daysanız ve kendinizi bu durumda bulduysanız, bunu kötü şans olarak kabul etmeyin - haklarınızı bilin ve hakkınız olan tazminatı talep edin.
EC 261/2004 kapsamında, uçak rezervasyonu fazlası nedeniyle istem dışı olarak uçağa alınmayan yolcular tazminat almaya hak kazanırlar. Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar uçuşlar için €250
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar (veya AB içinde 1.500 km üzerindeki uçuşlar) için €400
3.500 km üzerindeki uçuşlar için €600
Bu düzenleme, Verona Havalimanı'ndan (VRN) kalkan tüm uçuşlar ve AB dışından gelen uçuşlar için geçerlidir, eğer uçuşu gerçekleştiren Avrupa havayolu ise.
Uçağa alınmazsanız, hemen şu adımları izleyin:
Kendi isteğinle koltuğunu bırakma – Haklarını bilmeden bir kupon ya da alternatif bir uçuşu kabul edersen, tazminat hakkını kaybedebilirsin.
Yazılı bir açıklama iste – Havayolu, neden uçağa alınmadığın konusunda bir açıklama yapmak zorunda.
Hemen tazminat talep et – Birçok havayolu, talep etmediğin sürece hakların hakkında bilgi vermez.
Tüm seyahat belgelerini sakla – Boarding passlar, rezervasyon onayları ve havayolu ile olan tüm iletişimler talebini güçlendirir.
Alternatif uçuşları kontrol et – Verona, Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) ve Milan Bergamo Havalimanı (BGY) gibi diğer havalimanlarına iyi bağlantılara sahiptir. Hedefine acil ulaşman gerekiyorsa, bu havalimanlarından birine tren ya da servisle geçip başka bir uçuşa binebilirsin.
Tazminatını talep et – Havayollarının haklarını geciktirmesine izin verme. Trouble Flight senin yerine bu süreci halledebilir ve hak ettiğin tazminatı almanı sağlar.
Uçağın fazla doluysa, Verona Villafranca Havalimanı'nda (VRN) mahsur kalmak zorunda değilsin. Alternatif rotalar için şu yakın havalimanlarını düşünebilirsin:
Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) – Verona'ya yaklaşık 120 km uzaklıkta, tren ya da servisle iki saatten kısa sürede ulaşılabilir.
Milan Bergamo Havalimanı (BGY) – Düşük maliyetli havayolları için önemli bir merkez, Verona'ya sadece 110 km uzaklıkta.
Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) – Başka bir seçenek, 140 km uzaklıkta, çok sayıda tren ve otobüs bağlantısı mevcut.
Bu havalimanlarından uçuşları kontrol etmek, alternatif bir bilet mevcutsa hedefinize daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Verona'dan giden bazı popüler rotalar sık sık aşırı rezervasyon yapıyor, özellikle şu şehirlere olan uçuşlar:
Londra (Heathrow, Gatwick, Stansted)
Paris (Charles de Gaulle, Orly)
Barselona
Frankfurt
Amsterdam
Eğer bu şehirlere olan uçuşun aşırı rezervasyon yaptıysa, havayolu şirketi sana alternatif bir uçuş sunmalı veya EC 261/2004’e göre tazminat ödemeli.
Kendin tazminat talebinde bulunmak zaman alabilir ve havayolu şirketleri genellikle tazminat ödemekten kaçınmaya çalışır. İşte şansını artırmak için yapabileceklerin:
Trouble Flight Kullan – Uçuş tazminat taleplerinde uzmanız ve her şeyi senin adına hallediyoruz.
Uçuş bilgilerini gönder – Rezervasyon numaranı, biniş kartını ve diğer ilgili belgeleri sağlayarak.
Yasal süreci biz hallediyoruz – Uzmanlarımız havayolu ile müzakere eder ve gerekirse yasal işlem başlatarak tazminatını almanı sağlar.
600 €'ya kadar al – Talebin başarılı olursa, hak ettiğin tazminatı alırsın.
Aşırı rezervasyon seyahat planlarını mahvedebilir, ancak haklarını bilmek durumu leğine çevirebilir. Eğer Verona'da uçuşun aşırı rezervasyon yaptıysa, tazminat seçeneklerini kontrol etmeden havayolu şirketinin sana sunduğu kupon veya alternatif uçuşları kabul etme. Trouble Flight, hak ettiğin tazminatı almanı sağlamak için burada. Bugün talebini gönder ve tazminatın için bizimle mücadele et!