Polonya'da Uçuş İptal mi Oldu? İşte Tazminat Nasıl Alınır

Polonya'da Uçuş İptallerini Anlamak

Polonya'ya uçuyor ya da Polonya'dan uçuş yapıyorsanız ve iptal edilen bir uçuşla mı uğraşıyorsunuz? Varşova Chopin Havalimanı'ndan, Kraków John Paul II Uluslararası Havalimanı'ndan veya başka bir büyük Polonya havalimanından ayrılacak mıydınız? Beklenmedik iptaller seyahat planlarınızı kaosa çevirebilir. Ama endişelenmeyin—eğer uçuşunuz iptal edildiyse, EC261/2004 Avrupa yolcu hakları düzenlemesi kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir.

Polonya, Orta Avrupa'da önemli bir seyahat merkezi olduğu için her gün çok sayıda uçuş gerçekleşiyor. LOT Polish Airlines, Ryanair ve Wizz Air gibi havayolları Polonya şehirlerine ve şehirlerinden binlerce uçuş yapıyor. Ancak, hava durumu, teknik sorunlar veya operasyonel problemler nedeniyle gecikmeler ve iptaller yaygın. Eğer uçuşunuz iptal edildiyse, havayollarının uyması gereken yasal haklarınız var.

Polonya'da İptal Edilen Bir Uçuş İçin Ne Zaman Tazminat Alabilirsiniz?

EC261/2004 kapsamında, tazminat talep edebilirsiniz:

• Havayolu size kalkıştan 14 günden daha az bir süre önce bildirdi.

• Uçuş, AB havayolu ile Polonya'dan ayrılıyor ya da Polonya'ya geliyordu.

• İptal nedeni havayolunun kontrolündeydi (örneğin teknik sorunlar, operasyonel problemler, havayolu içinde grevler).

Talep Edebileceğiniz Tazminat Miktarları

Talep edebileceğiniz miktar uçuşunuzun mesafesine bağlıdır:

• €250 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için (örneğin Varşova'dan Berlin'e).

• €400 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için (örneğin Kraków'dan Madrid'e).

• €600 3,500 km'nin üzerindeki uçuşlar için (örneğin Varşova'dan New York'a).

Uçuşun aşırı hava durumu veya siyasi istikrarsızlık gibi olağanüstü durumlar nedeniyle iptal edildiyse, havayolu tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de yemek, içecek ve gerekirse konaklama dahil bakım hakkınız var.

Polonya'da Uçuşunuz İptal Edilirse Ne Yapmalısınız

1. Uçuş Durumunuzu Kontrol Edin

Havaalanındaysanız ve iptali şüpheleniyorsanız, havayolunun web sitesini, havaalanı ekranlarını veya doğrudan havayolunu kontrol edin.

2. Alternatif Bir Uçuş veya İade İsteyin

Uçuşunuz iptal edilirse, havayolu size ya alternatif bir uçuş ya da tam iade teklif etmelidir.

• Havayolunuz size alternatif bir uçuş teklif ederse, gece beklemek zorunda kalırsanız yemek ve konaklama hakkınız var.

• İade tercih ederseniz, seyahat etmemeyi seçebilir ve bilet ücretinizi geri alabilirsiniz.

3. Tüm Fiş ve Belgeleri Saklayın

Uçuşunuz iptal edildi ve otel, yemek veya alternatif ulaşım rezervasyonu yapmanız gerektiğinde, tüm fişleri saklayın. Bu masraflar havayolu tarafından geri ödenebilir.

4. Tazminat Hakkı Kazanıp Kazanmadığınızı Kontrol Edin

Tüm iptaller tazminat hakkı kazandırmaz, ama çoğu yapar. Eğer kalkıştan 14 gün önce ve iptal havayolunun hatasıysa, 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz.

Polonya'da Alternatif Havaalanları – Ne Yapabilirsiniz

Warsaw Chopin Havaalanı (WAW)'dan uçuşunuz iptal edilirse, özellikle Ryanair gibi düşük maliyetli taşıyıcılarla alternatif uçuşlar için Warsaw Modlin Havaalanı (WMI)'ı kontrol edin. Şehir merkezinden Modlin'e doğrudan tren veya servis otobüsü ile ulaşabilirsiniz.

Kraków'dan uçuyorsanız, Katowice Havalimanı (KTW) sadece 90 dakika uzaklıkta ve diğer havayollarıyla uçuşlar olabilir.

Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı'ndan (GDN) uçuşunuz iptal olduysa, büyük Avrupa şehirlerine düzenli bağlantıları olan Poznań-Ławica Havalimanı'na (POZ) göz atın.

Polonya'da İptal Edilen Uçuş İçin Nasıl Tazminat Talep Edilir

Adım 1: Uçuş Bilgilerinizi Toplayın

İhtiyacınız olacak:

• Uçuş numaranız

• Biniş kartınız veya bilet onayı

• Havayolundan iptal hakkında herhangi bir iletişim

Adım 2: Havayoluna Talepte Bulunun

Çoğu havayolu çevrimiçi bir talep formuna sahiptir, ancak ödeme yapmayı geciktirebilir veya reddedebilirler. Eğer bu olursa, Trouble Flight talebinizi halleder ve hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlar.

Adım 3: Geri Kalanı Trouble Flight Halletsin

Yasal süreci biz hallederiz ve talebiniz geçerli ise 600 €'ya kadar almanızı sağlarız. En iyi kısmı mı? Kazanmadıkça hiçbir şey ödemezsiniz!

Polonya'da Havayollarının Uçuşları İptal Etme Nedenleri

Havayolları uçuşları birkaç nedenle iptal edebilir, bunlar arasında:

• Operasyonel Sorunlar – Mürettebat eksiklikleri veya uçak teknik arızaları gibi.

• Hava Koşulları – Polonya'da özellikle kışın ağır sis, kar veya fırtına yaygındır.

• Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları – Bazen, Avrupa hava sahası sıkışır ve son dakika iptallere neden olur.

• Havayolu Grevleri – Havayolu personeli greve giderse, uçuşlar iptal edilebilir veya gecikebilir.

Yolcu Hakları: Ekstra Avantajlar

Finansal tazminat için uygun olmasanız bile, EC261 altında haklarınız vardır:

• Yemek ve konaklama masrafları için geri ödeme, eğer gece kalman gerekiyorsa.

• İletişim imkanları (ücretsiz aramalar, e-postalar veya mesajlar).

• Alternatif uçuşlar, ek ücret ödemeden.

Polonya'da Faaliyet Gösteren Havayolları – Politikalarını Bil

Polonya'da faaliyet gösteren bazı havayolları iptalleri farklı şekilde ele alabilir. Bilmen gerekenler burada:

LOT Polish Airlines

Polonya'nın ulusal taşıyıcısı olarak, LOT, AB düzenlemelerine tabidir. LOT uçuşun iptal edilirse, tekrar rezervasyon yapabilir, geri ödeme alabilir veya uygun olursan tazminat talep edebilirsin.

Ryanair & Wizz Air

Bu düşük bütçeli havayolları Polonya'da yoğun bir şekilde faaliyet gösterir. Son dakika iptalleriyle bilinirler, ancak iptal onların hatasıysa EC261 kapsamında tazminat ödemek zorundadırlar.

Lufthansa, KLM, Air France ve British Airways

Bu havayolları Polonya'ya ve Polonya'dan uluslararası hatlarda faaliyet gösterir. Uçuşun iptal edilirse, partner havayollarıyla alternatif uçuşlar kontrol et.

Son Düşünceler – Tazminatını Kaçırma!

Polonya'da uçuşun iptal edildiyse, €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolları sana haklarını her zaman bildirmez, bu yüzden hemen harekete geç! Trouble Flight süreci kolay, risksiz hale getirir ve hak ettiğini almanı sağlar.

Şimdi uygunluğunu kontrol et ve tazminatını talep et!