Fliegst du nach oder von Polen und hattest einen annullierten Flug? Egal, ob du vom Warschauer Chopin-Flughafen, Kraków Johannes Paul II Internationalen Flughafen oder einem anderen großen polnischen Flughafen abfliegen solltest – unerwartete Annullierungen können deine Reisepläne durcheinanderbringen. Aber keine Sorge – wenn dein Flug annulliert wurde, könntest du Anspruch auf Entschädigung gemäß EC261/2004, der europäischen Passagierrechte-Verordnung, haben.
Polen ist ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt in Mitteleuropa und verzeichnet täglich ein hohes Flugaufkommen. Fluggesellschaften wie LOT Polish Airlines, Ryanair und Wizz Air betreiben tausende Flüge zu und von polnischen Städten. Allerdings sind Verzögerungen und Annullierungen aufgrund von Wetter, technischen Problemen oder betrieblichen Schwierigkeiten üblich. Wenn dein Flug annulliert wurde, hast du gesetzliche Rechte, die die Fluggesellschaften respektieren müssen.
Gemäß EC261/2004 kannst du eine Entschädigung beanspruchen, wenn:
Die Fluggesellschaft dich wenniger als 14 Tage vor dem Abflug benachrichtigt hat.
Der Flug von oder nach Polen mit einer EU-Fluggesellschaft startete oder landete.
Der Grund für die Annullierung innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft lag (z.B. technische Probleme, betriebliche Schwierigkeiten, Streiks des Personals innerhalb der Fluggesellschaft).
Der Betrag, den du beanspruchen kannst, hängt von der Entfernung deines Fluges ab:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km (z.B. Warschau nach Berlin).
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km (z.B. Kraków nach Madrid).
€600 für Flüge über 3.500 km (z.B. Warschau nach New York).
Wenn dein Flug wegen außergewöhnlichen Umständen wie extremem Wetter oder politischer Instabilität gestrichen wurde, muss die Airline keine Entschädigung zahlen. Du hast jedoch Anspruch auf Betreuung, einschließlich Mahlzeiten, Erfrischungen und falls nötig, Unterkünfte.
Wenn du am Flughafen bist und eine Annullierung vermutest, check die Website der Airline, die Anzeigetafeln am Flughafen oder kontaktiere die Airline direkt.
Wenn dein Flug gestrichen wird, muss dir die Airline einen alternativen Flug zu deinem Ziel oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Wenn dir die Airline einen alternativen Flug anbietet, hast du Anspruch auf Mahlzeiten und Unterkunft, falls du über Nacht warten musst.
Wenn du lieber eine Rückerstattung möchtest, kannst du dich entscheiden, nicht zu reisen und die Kosten für dein Ticket zurückfordern.
Wenn dein Flug gestrichen wurde und du Hotels, Essen oder alternative Transportmittel buchen musstest, bewahre alle Quittungen auf. Diese Ausgaben können von der Airline erstattet werden.
Nicht alle Annullierungen berechtigen zu einer Entschädigung, aber viele schon. Wenn du weniger als 14 Tage vor Abflug benachrichtigt wurdest und die Annullierung die Schuld der Airline war, kannst du bis zu 600⬠verlangen.
Wenn dein Flug vom Chopin-Flughafen Warschau (WAW) gestrichen wird, check den Flughafen Modlin (WMI) für alternative Flüge, besonders mit Billigfluggesellschaften wie Ryanair. Du kannst einen direkten Zug oder einen Shuttlebus vom Stadtzentrum nehmen, um Modlin zu erreichen.
Für Reisende, die von Krakau aus fliegen, ist der Flughafen Katowice (KTW) nur 90 Minuten entfernt und könnte verfügbare Flüge mit anderen Fluggesellschaften haben.
Wenn dein Flug vom Flughafen Danzig Lech Wałęsa (GDN) gestrichen wurde, überprüfe den Flughafen Posen-Ławica (POZ), der regelmäßige Verbindungen zu wichtigen europäischen Städten hat.
Du benötigst:
Deine Flugnummer
Deine Bordkarte oder Ticketbestätigung
Jede Kommunikation der Fluggesellschaft über die Stornierung
Die meisten Fluggesellschaften haben ein Online-Formular, aber sie könnten die Zahlung verzögern oder ablehnen. Wenn das passiert, kann Trouble Flight deinen Anspruch übernehmen und sicherstellen, dass du deine rechtmäßige Entschädigung erhältst.
Wir kümmern uns um den rechtlichen Prozess und sorgen dafür, dass du bis zu 600 € erhältst, wenn dein Anspruch gültig ist. Das Beste daran? Du zahlst nichts, wenn du nicht gewinnst!
Fluggesellschaften könnten Flüge aus verschiedenen Gründen stornieren, unter anderem:
Betriebliche Probleme – Wie Personalmangel oder technische Ausfälle von Flugzeugen.
Wetterbedingungen – Starker Nebel, Schnee oder Stürme sind in Polen, besonders im Winter, häufig.
Luftraumbeschränkungen – Manchmal ist der europäische Luftraum überfüllt, was zu Last-Minute-Stornierungen führen kann.
Flugstreiks – Wenn das Flugpersonal streikt, könnten Flüge storniert oder verspätet werden.
Auch wenn du keinen Anspruch auf finanzielle Entschädigung hast, hast du dennoch Rechte gemäß EC261:
Erstattung für Mahlzeiten und Unterkunft, wenn du über Nacht bleiben musst.
Zugang zu Kommunikation (kostenlose Anrufe, E-Mails oder Nachrichten).
Alternative Flüge ohne zusätzliche Kosten.
Einige Fluggesellschaften in Polen können Stornierungen unterschiedlich handhaben. Hier ist, was du wissen musst:
Als Polens nationale Fluggesellschaft unterliegt LOT den EU-Vorschriften. Wenn dein LOT-Flug gestrichen wird, kannst du umbuchen, eine Rückerstattung bekommen oder eine Entschädigung beantragen, wenn du berechtigt bist.
Diese Billigfluggesellschaften sind stark in Polen vertreten. Sie sind bekannt für Last-Minute-Stornierungen, aber sie müssen nach EC261 entschädigen, wenn die Stornierung ihre Schuld war.
Diese Fluggesellschaften bedienen internationale Routen von und nach Polen. Wenn dein Flug gestrichen wird, prüfe alternative Flüge mit Partnerfluggesellschaften in ihren Allianzen.
Wenn dein Flug in Polen gestrichen wurde, könntest du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben. Fluggesellschaften informieren dich nicht immer über deine Rechte, also handle heute! Trouble Flight macht den Prozess einfach, risikofrei und stellt sicher, dass du bekommst, was dir zusteht.
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