Venedig, eines der bezauberndsten Reiseziele der Welt, empfängt jedes Jahr Millionen von Reisenden. Doch diese Beliebtheit hat auch eine Kehrseite - häufige Überbuchungen am Flughafen Venedig Marco Polo (VCE). Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600 gemäß der EU-Verordnung 261/2004. Hier ist, was du wissen musst, um deine Rechte geltend zu machen und das Beste aus einer frustrierenden Situation zu machen.
Fluggesellschaften überbuchen Flüge, um ihre Gewinne zu maximieren, da sie erwarten, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn jedoch mehr Reisende als erwartet erscheinen, werden einige unfreiwillig abgewiesen. Dies ist besonders häufig am Flughafen Venedig Marco Polo, aufgrund des hohen Touristenaufkommens und begrenzter Alternativflüge. Fluggesellschaften priorisieren oft zahlungskräftige Kunden, sodass Budgetreisende am meisten gefährdet sind, das Boarding verweigert zu bekommen.
Wenn dein Flug überbucht ist und dir das Boarding verweigert wird, befolge diese Schritte:
Nimm nicht sofort Gutscheine oder Rabatte an, da du damit möglicherweise auf dein Entschädigungsrecht verzichtest.
Fordere eine schriftliche Erklärung von der Fluggesellschaft, die den Grund für die Verweigerung bestätigt.
Prüfe alternative Flüge, einschließlich Abflüge von nahegelegenen Flughäfen wie dem Flughafen Treviso (TSF), der nur 30 km von Venedig entfernt ist und Optionen für Billigfluggesellschaften bietet.
Bewahre alle Quittungen auf, wenn du für Mahlzeiten, Unterkunft oder Transport bezahlen musst.
Reiche einen Entschädigungsantrag ein, der dir gemäß EU-Verordnungen bis zu €600 einbringen kann.
Ja! Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde, hast du Anspruch auf Entschädigung gemäß EU261. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:
€250 für Flüge unter 1.500 km.
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
€600 für Flüge über 3.500 km.
Die Fluggesellschaft muss dir auch einen Alternativflug oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Wenn du dich entscheidest, auf den nächsten verfügbaren Flug zu warten, hast du Anspruch auf kostenlose Mahlzeiten, Hotelunterkunft (falls notwendig) und Transport.
Wenn du wegen eines überbuchten Fluges in Venedig feststeckst, prüfe die Abflüge vom Flughafen Treviso (TSF), einem Low-Cost-Drehkreuz, das von Fluggesellschaften wie Ryanair und Wizz Air angeflogen wird. Es ist eine schnelle 45-minütige Shuttle-Fahrt vom Piazzale Roma in Venedig und kostet etwa €12. Diese Alternative kann dich schneller zu deinem Ziel bringen, manchmal zu einem niedrigeren Preis.
Wenn du über Treviso umsteigen möchtest, sind hier deine besten Optionen:
Shuttle-Bus: Die ATVO- und Barzi-Busse fahren direkt von Venedig zum Flughafen Treviso und brauchen etwa 45 Minuten.
Zug + Taxi: Nimm einen Zug von Venedig Santa Lucia nach Treviso Centrale, dann ein Taxi oder einen Bus zum Flughafen.
Mietwagen: Wenn du eine längere Reise planst, könnte das Mieten eines Autos eine flexible Alternative sein.
Wenn die Fluggesellschaft nach Freiwilligen sucht, die einen späteren Flug nehmen, können sie dir Gutscheine, Lounge-Zugang oder Upgrades anbieten. Auch wenn das verlockend sein kann, bedenke, dass freiwilliges Bumping normalerweise bedeutet, dass du auf dein Recht auf Barentschädigung verzichtest. Wenn Zeit kein Problem ist, verhandle ein höheres Entschädigungsangebot, bevor du zusagst.
Der Flughafen Venedig Marco Polo ist ein wichtiges Tor zur berühmten Kanalstadt Italiens und einer der verkehrsreichsten Flughäfen des Landes. Der Zustrom von Touristen, Kreuzfahrtpassagieren und Geschäftsreisenden führt zu häufigen Überbuchungen. Die begrenzte Kapazität, insbesondere in der Hochsaison, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass du nicht mitfliegen kannst.
Checke online ein, so früh wie möglich, um deinen Sitzplatz zu sichern.
Vermeide die billigsten Tickets, da Fluggesellschaften oft Passagiere mit günstigen Tickets zuerst ausbuchen.
Komme früh am Flughafen an, besonders während der Hochsaison.
Tritt Vielfliegerprogrammen bei, da Elite-Status-Passagiere seltener ausgebucht werden.
Wenn dir wegen einer Überbuchung der Flug in Venedig verweigert wurde, lass die Fluggesellschaft nicht einfach davonkommen. Du hast rechtlich Anspruch auf Entschädigung, und die Beantragung ist einfacher, als du denkst. Starte jetzt deinen Anspruch und bekomme bis zu 600 € für deine Unannehmlichkeiten!