Venetsia, yksi maailman lumoavimmista kohteista, houkuttelee vuosittain miljoonia matkailijoita. Mutta tän suosion mukana tulee myös huono puoli – usein ylibuukatut lennot Venetsian Marco Polo -lentokentällä (VCE). Jos sua ei päästetty lennolle ylibuukkauksen takia, voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tässä, mitä sun kannattaa tietää, että saat oikeutesi ja hyödynnät hankalan tilanteen parhaalla tavalla.
Lentoyhtiöt ylibuukkaa lentoja maksimoidakseen voitot, olettaen että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Kuitenkin, kun odotettua enemmän matkustajia saapuu, jotkut joutuu pakosta jäämään pois lennolta. Tämä on erityisen yleistä Venetsian Marco Polo -lentokentällä korkean turistiliikenteen ja rajoitettujen vaihtoehtoisten lentojen takia. Lentoyhtiöt suosii usein korkeampaa hintaa maksavia asiakkaita, joten budjettimatkailijat on eniten vaarassa joutua jätetyksi pois lennolta.
Jos sun lento on ylibuukattu ja sua ei päästetä lennolle, toimi näin:
Älä hyväksy vouchereita tai alennuksia heti, koska ne saattaa mitätöidä sun oikeuden korvaukseen.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys, jossa kerrotaan syy lennolle pääsyn estolle.
Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot, mukaan lukien lähdöt lähellä sijaitsevalta Trevison lentokentältä (TSF), joka on vaan 30 km Venetsiasta ja tarjoaa budjettilentoyhtiövaihtoehtoja.
Säilytä kaikki kuitit, jos joudut maksamaan ruoasta, majoituksesta tai kuljetuksesta.
Hae korvausta, jolla voit saada jopa 600 € EU-asetuksen mukaan.
Kyllä! Jos sua ei päästetty lennolle ylibuukkauksen takia, oot oikeutettu korvaukseen EU261:n mukaan. Summa riippuu lennon etäisyydestä:
€250 lennoille alle 1,500 km.
€400 lennoille, jotka ovat 1,500 km - 3,500 km välillä.
€600 lennoille yli 3,500 km.
Lentoyhtiön pitää tarjota sulle vaihtoehtoinen lento tai täysi takaisinmaksu. Jos päätät odottaa seuraavaa mahdollista lentoa, oot oikeutettu ilmaisiin aterioihin, hotellimajoitukseen (jos tarve vaatii) ja kuljetukseen.
Jos oot jumissa Venetsiassa ylibuukkauksen takia, tsekkaa lähtevät lennot Trevison lentokentältä (TSF), joka on edullinen lentohubi Ryanairille ja Wizz Airille. Se on nopea 45 minuutin bussimatka Venetsian Piazzale Romalta ja maksaa noin €12. Tämä vaihtoehto voi saada sut perille nopeammin ja joskus myös halvemmalla.
Jos päätät vaihtaa reitin Trevison kautta, tässä parhaat vaihtoehdot:
Bussikuljetus: ATVO:n ja Barzin bussit kulkevat suoraan Venetsiasta Trevison lentokentälle, matka kestää noin 45 minuuttia.
Juna + Taksi: Hyppää junaan Venetsian Santa Luciasta Trevison Centraleen ja siitä taksi tai bussi lentokentälle.
Vuokra-auto: Jos suunnittelet pidempää matkaa, auton vuokraus voi olla joustava vaihtoehto.
Jos lentoyhtiö pyytää vapaaehtoisia ottamaan myöhemmän lennon, ne saattaa tarjota kuponkeja, loungen käyttöoikeutta tai upgraden. Vaikka tämä voi houkutella, huomaa että vapaaehtoinen luopuminen yleensä tarkoittaa, että luovut oikeudestasi rahalliseen korvaukseen. Jos ajalla ei oo väliä, neuvottele korkeampi korvaustarjous ennen kuin suostut.
Venetsian Marco Polon lentokenttä on tärkeä portti Italian kuuluisaan kanaalikaupunkiin, mikä tekee siitä yhden maan vilkkaimmista lentokentistä. Turistien, risteilymatkustajien ja liikematkustajien määrä johtaa usein ylibuukkauksiin. Rajallinen kapasiteetti, erityisesti sesonkiaikoina, lisää mahdollisuutta tulla jätetyksi lennolta.
Check-in netissä niin aikaisin kuin mahdollista varmistaaksesi paikkasi.
Vältä halvimpia lippuja, koska lentoyhtiöt usein jättävät pienemmän hinnan maksaneet matkustajat ensin pois.
Saavu lentokentälle ajoissa, erityisesti sesonkiaikoina.
Liity kanta-asiakasohjelmiin, koska eliittimatkustajat ovat vähemmän alttiita jäämään pois.
Jos olet jäänyt ylibuukatulta lennolta Venetsiasta, älä anna lentoyhtiön päästä pälkähästä. Sinulla on laillinen oikeus korvaukseen, ja sen hakeminen on helpompaa kuin luulet. Aloita vaatimuksesi tänään ja saat jopa 600 € vaivannäöstäsi!