Lento myöhässä Bukarestissa? Vaatimukset jopa 600 €

Lentojen viivästykset voivat muuttaa unelmaloman painajaiseksi, ja jos olet joutunut odottelemaan Bukarestin lentokentillä, tiedät tuskan. Henri Coandăn kansainvälisellä lentokentällä (OTP) – Romanian vilkkaimmassa keskuksessa – ja pienemmällä Aurel Vlaicun kansainvälisellä lentokentällä (BBU) viivästyksiä tapahtuu useammin kuin haluaisimme. Yllätykselliset ukkosmyrskyt ja ruuhkainen lentoliikenne ovat tuttuja juttuja Bukarestin matkustajille. Turhauttavaa, hankalaa, ja voi heittää suunnitelmasi täysin sekaisin.

Hyvä uutinen? Sinun ei tarvitse vain purra hammasta ja hyväksyä sitä. Euroopan lait ovat puolellasi, ja Trouble Flight auttaa kääntämään ne menetetyt tunnit jopa €600 korvaukseksi. Me kerromme, miksi lennot viivästyvät Bukarestissa, mitkä ovat oikeutesi, ja mikä tärkeintä, kuinka vaatia rahasi täysin vaivatta (kyllä, oikeasti – ei voittoa, ei maksua tarkoittaa, että maksat vain jos voitat). Hypätään suoraan asiaan ja otetaan askel kohti sitä, että viivästys muuttuu palkkapäiväksi!

Miksi lennot viivästyvät Bukarestissa?

Bukarestin lentojen viivästykset ovat kuuluisa ongelma, ja niille löytyy monta syytä. Tässä muutama yleinen syy:

Hullu sää – Bukarestissa on koettu monta sumuista aamua ja lumista talvea. Henri Coandăn lentokenttä tunnetaan silloin tällöin tiheästä sumusta, erityisesti syksyllä ja keväällä, mikä voi vähentää näkyvyyttä ja laittaa lennot tauolle. Talvella lumi ja jää voivat hidastaa toimintaa, kun miehistöt poistavat jäätä lentokoneista ja puhdistavat kiitoteitä. Luontoäiti ei aina sovi matkasuunnitelmiisi!
Liikenteen ruuhkaa – Henri Coandă International on Romanian vilkkain lentokenttä, jossa liikkuu miljoonia matkustajia vuosittain. Huippusesonkeina (kuten kesälomat tai joulukausi) lentojen määrä on niin suuri, että aikataulut menevät helposti sekaisin. Se on kuin ruuhka-aika, mutta taivaalla – joskus täytyy odotella kierroksella tai jonottaa kiitotiellä.
Tekniset pikkutuholaiset – Lentokoneet ovat huipputeknisiä vehkeitä, ja välillä jokin vaatii pikakorjausta. Oli kyseessä rutiinitarkastus tai odottamaton tekninen ongelma, turvallisuus menee etusijalle. Se voi tarkoittaa viivästyksiä, kun insinöörit hoitavat hommansa. Lentoyhtiöt mieluummin lähtevät myöhässä turvallisella koneella kuin ajoissa viallisella (ja siitä olemme täysin samaa mieltä, vaikka odottelu turhauttaa).
Käyttöviivästykset ja henkilöstöongelmat – Joskus syy on lentoyhtiössä. Ehkä lentosi miehistö saapui myöhässä edelliseltä reissulta tai tapahtui logistinen sekaannus (kuten catering ei saapunut ajoissa tai paperit ovat hukassa). Lennonjohtajien lakot tai henkilöstöpula voivat myös aiheuttaa viiveitä. Vilkkaalla lentokentällä kuten OTP:llä pienikin häiriö voi vaikuttaa moniin lentoihin.
Myöhässä saapuvat koneet – Oletko koskaan ollut lennolla, joka viivästyi, koska kone saapui myöhässä? Se on yleinen dominoefekti. Jos koneesi piti saapua toisesta kaupungista ja se lento oli myöhässä, lähtö Bukarestista saattaa myös viivästyä. Tämä on erityisen yleistä iltapäivisin ja iltaisin, kun päivän pienet viiveet kasaantuvat.

Samaan aikaan Bukarestin toinen lentokenttä, Aurel Vlaicu (Băneasa), ei ole yhtä vilkas, mutta voi silti kärsiä viivästyksistä. Băneasa on pienempi ja palvelee pääasiassa tilauslentoja sekä muutamia halpalentoyhtiöitä. Jos paljon lentoja ohjataan sinne tai jos on VIP-tapahtuma (se on vanhan ajan lentokenttä, jossa joskus liikkuu yksityiskoneita), aikataulut voivat mennä sekaisin.

Yhteenveto: Olipa lähtöpaikkasi sitten pääkenttä Otopeni tai pieni Băneasa, erilaiset tekijät voivat jättää sinut tuijottamaan 'Viivästynyt' -ilmoitusta lähtötaululla. Mutta tämä harmi voi tuoda hopeareunuksen – sinulla voi olla oikeus korvaukseen.

Oikeutesi: Saatko korvauksen myöhästyneestä lennosta Bukarestissa?

Kyllä, voit – ja se on yllättävän yleistä! Eurooppalaisen lainsäädännön mukaan lentomatkustajilla on vahvat oikeudet viivästysten ja peruutusten varalta. Tärkeimmät säännöt ovat EU-asetus 261/2004 (EC261) ja Montrealin yleissopimus:

EU-asetus 261/2004 (EC261): Tämä on koko EU:n kattava laki, joka suojaa matkustajia lentojen viivästysten, peruutusten ja ylivarauksen yhteydessä. Se koskee kaikkia lentoja, jotka lähtevät EU:n lentokentältä (kuten Bukarestin OTP tai BBU) tai saapuvat EU:hun EU-pohjaisella lentoyhtiöllä. Jos lentosi myöhästyi vähintään 3 tuntia lopullisessa kohteessa, olet todennäköisesti tämän säännön piirissä. EC261 sanoo käytännössä, että lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan hukkaan menneen aikasi – rahana, ei vain vouchereina tai pahoitteluina. Mutta viivästys pitää olla lentoyhtiön syytä (lisää poikkeuksista hetken päästä).
Montrealin yleissopimus: Tää on kansainvälinen sopimus, joka käsittelee matkustajien oikeuksia, erityisesti kansainvälisillä lennoilla, joita EC261 ei kata. Se on vähän monimutkasempi ja liittyy yleensä todistettuihin vahinkoihin (esim. jos missasit jatkolennon ja siitä aiheutui kustannuksia jne.), mutta hyvä tietää, että se on olemassa. Jos sun lento Bukarestista oli matkalla EU:n ulkopuolelle ei-EU-lentoyhtiöllä ja se viivästyi pahasti, Montrealin yleissopimus voi auttaa sua saamaan korvauksia tai ainakin kulujen takaisinmaksua. Se ei oo yhtä suoraviivainen kuin EC261:n määrätyt korvaukset, mutta toimii varavaihtoehtona.

Kriteerit oikeuksiin: Milloin nää oikeudet astuu voimaan? Useimmissa Bukarestin viivästystapauksissa tärkeimmät kohdat on:

Sun lento saapui yli 3 tuntia myöhässä lopulliseen määränpäähän.
Lento lähti EU-maasta (Romania mukaan lukien!) tai se laskeutui EU:hun ja sitä operoi EU-lentoyhtiö. (Eli Bukarestista Lontooseen mikä tahansa lentoyhtiö on katettu, ja Dubaista Bukarestiin katetaan, jos se oli esim. Tarom tai muu EU-pohjainen lentoyhtiö).
Viivästys oli lentoyhtiön hallinnassa. Tää tarkoittaa yleensä teknisiä ongelmia, henkilöstöpulaa tai muita operatiivisia mokia. Jos kyseessä on jotain kuten äärimmäiset sääolosuhteet, lennonjohtajien lakot, turvallisuusasiat tai muut “poikkeukselliset olosuhteet”, jotka on lentoyhtiön ulkopuolisia, lentoyhtiöt selviää tästä kuin koira veräjästä. Ne ei joudu maksamaan korvauksia asioista, jotka ei oikeasti ollu niiden hallinnassa tai korjattavissa.

Poikkeukset (Milloin et ehkä saa rahaa): Lentoyhtiöt rakastavat poikkeuksia, jotta heidän ei tarvitsisi avata lompakkoaan. Jos Bukarestin lentosi viivästys johtui oudosta säästä (ajattele yllättävää lumimyrskyä tai tulivuoren tuhkapilveä), kansallisesta hätätilasta tai lennonjohtajien määräämästä pysähdyksestä, näitä pidetään yleensä poikkeuksellisina olosuhteina. Näissä tapauksissa EC261 sanoo, että lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvauksia (koska hei, eivät he voi hallita tulivuoria tai hallituksen sulkua). Myös, jos viivästys oli alle 3 tuntia tai otit tarjouksen myöhäisemmästä lennosta vastineeksi vouchereista, korvaussäännöt eivät välttämättä päde.

Kuitenkin, vaikka sää oli huono, lentoyhtiöiden täytyy silti tarjota perushoitoa (aterioita, hotelli yön yli jne.). Ja jos he väittävät poikkeuksellisia olosuhteita, mutta käy ilmi, että muut lentoyhtiöt lensivät aivan normaalisti, sinulla voi silti olla mahdollisuus saada korvaus. Trouble Flight voi selvittää, pitääkö lentoyhtiön tekosyy paikkaansa vai yrittävätkö he luikerrella ulos maksamisesta.

Yhteenveto: Jos sinulla oli pitkä viivästys Henri Coandăssa tai jopa pienessä Băneasassa, älä oleta, että olet onneton. Tarkista lentosi tiedot näitä kriteereitä vastaan – saatat olla oikeutettu käteisestä korvaukseen, ja me voimme auttaa sinua saamaan sen.

Kuinka paljon rahaa voit saada?

Okei, näytä rahat! Jos Bukarestin lentosi viivästys täyttää kriteerit, korvaussummat ovat itse asiassa standardoitu EU-lainsäädännön mukaan. Ne perustuvat lentosi etäisyyteen eikä lipun hintaan. Tässä on jaottelu EU261:n mukaan:

€250 – Lyhyille lennoille alle 1 500 km. (Ajattele Bukarestista Wieniin tai Budapestiin, esimerkiksi.)
€400 – Keskipituisille lennoille, jotka ovat 1 500 km ja 3 500 km välissä. (Tämä kattaa useimmat lennot Bukarestista paikkoihin Euroopassa, jotka ovat hieman kauempana, kuten Bukarestista Lontooseen tai Madridiin.)
€600 – Pitkän matkan lennoille, jotka ovat yli 3 500 km. (Jos lennät Bukarestista kaukaiseen kohteeseen, kuten Dubaihin, New Yorkiin tai Bangkokiin, ja lento viivästyy yli 3 tuntia, voit saada maksimikorvauksen €600. Huom: Lennoille yli 3 500 km EU:n sisällä – vaikka niitä ei paljon olekaan, koska Eurooppa ei ole niin suuri – korvaus voi olla €400. Mutta useimmat mannertenväliset reitit kuuluvat €600 korvaukseen, jos kyseessä on EU:n lentoyhtiö tai lähtevä EU-lento.)

Nämä summat ovat per matkustaja. Joten jos matkustat perheen tai ystävien kanssa samalla varauksella, jokainen teistä voisi saada saman summan. Se on jo aikamoista rahaa – neljän hengen perhe pitkällä viivästyneellä lennolla voisi vaatia jopa €2400 yhteensä!

Saatat nyt ajatella, “Okei, hienoa, mutta maksavatko lentoyhtiöt oikeasti?” Lentoyhtiöt eivät yleensä mainosta tätä, ja monet eivät tee sitä helpoksi. He saattavat tarjota matkavouchereita tai vain pyytää anteeksi vuolaasti mainitsematta rahaa. Jotkut saattavat jopa yrittää syyttää “poikkeuksellisia olosuhteita”, jotta he välttyvät korvauksilta. Olemme nähneet lentoyhtiöiden keksivän kaikenlaisia luovia syitä maksujen välttämiseksi, esimerkiksi “huono sää”, joka oli tuskin tihkusadetta, tai epämääräiset “tekniset ongelmat”, joita he eivät selitä.

Tässä Trouble Flight astuu kuvaan. Tiedämme lentoyhtiöiden pelin, ja tiimimme tehtävänä on varmistaa, että saat reilun korvauksen. Meillä on asiantuntemusta haastaa tekosyitä, tarkistaa faktat (kyllä, voimme selvittää, oliko todella myrskyistä OTP:ssa lentosi päivänä) ja painostaa lentoyhtiötä maksamaan lain mukaisesti. Seuraavaksi näytämme sinulle, kuinka helppoa on vaatia rahasi avullamme.

Kuinka vaatia korvausta Trouble Flightin avulla

Joten sinulla on ollut viivästynyt lento – aloitetaan korvausvaatimus. Trouble Flightin avulla prosessi on yksinkertainen ja vaivaton. Seuraa näitä helppoja vaiheita:

Syötä lentosi tiedot korvauslaskuriin: Mene verkkosivuillemme ja syötä lentotiedot (lentoyhtiö, päivämäärä jne.) kätevään korvauslaskuriimme. Se on täysin ilmainen! Muutamalla klikkauksella näet, onko lentosi korvauskelpoinen ja saat alustavan arvion siitä, kuinka paljon korvausta voit saada.
Saat välittömän arvion mahdollisesta korvauksestasi: Kun olet syöttänyt tiedot, järjestelmämme laskee datan (EC261:n ja muiden sääntöjen mukaan) ja kertoo, mitä saatat saada. Esimerkiksi, saat tiedon, jos olet oikeutettu €250, €400 tai €600 korvaukseen. Moni matkustaja yllättyy positiivisesti—et ehkä tiennyt, että kolmen tunnin viive Bukarestista Pariisiin voi tuoda jokaiselle matkustajalle €400 korvauksen!
Anna Trouble Flightin hoitaa korvaushakemus: Jos laskuri näyttää, että olet oikeutettu korvaukseen (tai vaikka et olisi varma), voit jättää hakemuksen meille yhdellä klikkauksella. Tästä eteenpäin, tiimimme hoitaa kaiken. Olemme yhteydessä lentoyhtiöön puolestasi ja hoidamme kaiken kommunikaation. Sinun ei tarvitse käyttää tunteja puhelimessa tai taistella yritysjargonin kanssa. Neuvottelemme tiukasti lentoyhtiön kanssa saadaksesi rahasi.
Tarvittaessa käydään oikeuteen (Ei ennakkokuluja sinulle): Lentoyhtiöt voivat joskus pelata kovilla tai ignoorata vaatimuksia, toivoen että luovutat. Trouble Flight ei anna periksi! Jos lentoyhtiö jyrää tai kieltäytyy maksamasta, kun heidän pitäisi, meidän oikeudelliset asiantuntijat hoitavat homman. Teemme tarvittavat oikeusvaatimukset Romaniassa tai muiden viranomaisten kautta puolustaaksemme oikeuksiasi. Ja tässä tulee paras osuus – ei maksuja etukäteen. Toimimme periaatteella ei voittoa, ei maksua, mikä tarkoittaa, että me kattamme kaikki oikeuskulut, jos joudumme oikeuteen. Maksat komission vain jos ja kun voitamme juttusi. Me otamme riskin, ettei sinun tarvitse.
Saat rahasi – otamme komission vain, jos onnistumme: Kun olemme hoitaneet kaiken työn (mahdollisesti myös oikeudellisen työn) ja onnistuneet saamaan korvauksesi, lentoyhtiö maksaa rahat. Siirrämme rahat sinulle heti kun ne vastaanotetaan, miinus sovittu pieni komissio. Saat loput taskuusi käytettäväksi juuri niin kuin haluat – ehkä se kattaa viivästymisen hotellin ja ateriat tai menee seuraavan loman rahastoon. Jos emme jostain syystä voita juttua (ehkä kyseessä oli todelliset poikkeusolosuhteet), et ole meille mitään velkaa. Nolla. Ei mitään. Olemme niin varmoja kyvyistämme auttaa sinua.

Lyhyesti: Trouble Flightin käyttö tarkoittaa stressitöntä tapaa saada se, mikä sinulle kuuluu. Ei tylsiä lomakkeita täytettäväksi (alkutietojen lisäksi), ei lentoyhtiöiden jahtaamista – me hoidamme kaiken, ja onnistumme vain jos sinä onnistut.

Mitä tehdä, jos olet jumissa Bukarestissa myöhästyneen lennon takia

Jumissa odottamassa kentällä ei ole koskaan hauskaa, mutta on keinoja tehdä kokemuksesta vähän siedettävämpi (tai jopa nautinnollinen). Jos lentosi Bukarestissa viivästyy ja sinulla on aikaa kuluttaa, tässä muutama matkailijan vinkki:

Rentoudu lentokentän loungessa tai nauti vähän mukavuutta: Älä jää keittelemään portilla, katso, voitko päästä lentokentän loungeen. Henri Coandăn lentokentällä on muutama lounge (joidenkin lentoyhtiöiden lippuihin sisältyy pääsy, tai voit maksaa ovella päivälippua varten). Loungeissa on mukavat tuolit, ilmaiset naposteltavat ja juomat, Wi-Fi ja rauhallisempi ilmapiiri – pelastus stressaavan viivästyksen aikana. Vaikka lounge ei olisi vaihtoehto, hemmottele itseäsi jossain lentokentän kahvilassa tai ravintolassa. Nappaa hyvä romanialainen kahvi (Bukarestin kahviskene on aika hyvä!) tai vaikka paikallinen olut. Hetken rentoutuminen voi lievittää turhautumista. Käytä myös ilmaista Wi-Fi-yhteyttä katsellaksesi ohjelmia tai jutellaksesi ystävien kanssa odotellessasi.
Tutki lähellä olevaa Otopenia (tai jopa Bukarestin keskustaa) pitkän viivästyksen aikana: Jos sinulla on pitkä odotus – sanotaan vaikka useita tunteja tai enemmän – voisit harkita lentokentältä poistumista maisemien vaihtamiseksi. Otopenin kaupunki on aivan lentokentän vieressä. Se on pieni, mutta saatat löytää paikallisen ravintolan tai puiston jaloitellaksesi. Vielä parempi, yksi Euroopan suurimmista kylpylä- ja wellness-keskuksista, Therme București, on vain 10 minuutin taksimatkan päässä OTP-lentokentältä. Kuvittele rentoutuvasi termisessä altaassa tai saunassa sen sijaan, että istuisit terminaalissa! Jos viivästys on todella pitkä (ehkä lentosi siirrettiin myöhemmäksi päiväksi), voisit jopa piipahtaa Bukarestin keskustaan pikaiselle seikkailulle. Uuden junalinjan ansiosta pääset lentokentältä Bukarestin Gara de Nordin asemalle noin 20–25 minuutissa. Sieltä lyhyt taksi- tai Uber-matka vie sinut Vanhakaupunkiin, jossa voit nauttia historiallisista kaduista, syödä jotain ja palata ajoissa lennollesi. Muista seurata ajan kulkua ja lennon päivityksiä – et halua missata uudelleen aikataulutettua lähtöä.
Harkitse muita matkustusvaihtoehtoja (juna, bussi tai toinen lento): Riippuen mihin olit matkalla, joskus on nopeampaa ottaa homma omiin käsiin. Romaniassa on laaja junaverkosto, ja vaikka junat eivät ole nopeimpia, ne ovat edullisia ja voivat olla maisemallisia. Jos lentosi on pahasti myöhässä tai peruttu ja matkustat kaupunkiin, joka ei ole kaukana Bukarestista (esim. Sofia, Belgrad tai jokin muu paikka Romaniassa kuten Cluj tai Iași), yöjuna tai bussi saattaa viedä sinut nopeammin perille kuin odottaminen seuraavan päivän lentoa. Kansainvälisiin kohteisiin voit myös tarkistaa lennot Aurel Vlaicu -lentokentältä (BBU), Bukarestin toiselta lentokentältä. Băneasa on vain noin 10 km kaupungin keskustasta ja on hiljattain aloittanut kaupalliset lennot uudestaan pitkän tauon jälkeen. Satunnaisesti halpalentoyhtiöt tai charterit operoivat sieltä. Tämä on pitkä laukaus, mutta jos lentosi OTP:stä on pahasti myöhässä, saatat löytää sopivan vaihtoehtolennon BBU:sta aikataulusi mukaan. Varmista vain, että koordinoit vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat lentoyhtiön kanssa, jos aiot edelleen vaatia korvauksia tai uudelleenvarauksia – ja muista, että valinta refundin tai vaihtoehtoisen kuljetuksen välillä voi vaikuttaa korvausvaatimukseen, joten tarkista Trouble Flight-yhtiöltä tai tiedä seuraukset ennen kuin hylkäät lentosi.
Pysy ajan tasalla ja säilytä kuitit: Ei ehkä hauskin vinkki, mutta supertärkeä! Kun olet jumissa kentällä, pidä tallessa kaikki paperit – lentoliput, varausvahvistukset, lentoyhtiön viestit viivästyksestä jne. Jos viivästys venyy niin pitkäksi, että joudut ostamaan ruokaa, juomia tai varaamaan hotellin, säästä ne kuitit. EU-sääntöjen mukaan lentoyhtiön täytyy tarjota “hoivaa ja huolenpitoa” pitkien viivästysten aikana: ilmaisia aterioita, virvokkeita ja tarvittaessa majoituksen. Jos lentoyhtiö ei hoida hommaa ja joudut maksamaan itse, voit myöhemmin vaatia kulut takaisin (erillään varsinaisesta korvauksesta). Kirjaa ylös ilmoitusten ajankohdat ja viivästyksen syyt. Kaikki tämä tieto voi olla kullanarvoista, kun teet korvausvaatimuksen Trouble Flightille – se auttaa rakentamaan vahvan tapauksen ja varmistamaan, ettei lentoyhtiö voi kiistää faktoja.

Tärkeintä on ottaa tilanne haltuun mahdollisimman hyvin. Viivästykset eivät ole ikinä kivoja, mutta voit vähentää stressiä pitämällä huolta itsestäsi, tutustumalla kenttään jos mahdollista ja suunnittelemalla seuraavat askeleet rauhassa. Ja muista: joka tunti, jonka odotat, saattaa olla rahaa taskuusi, kun haet korvauksen!

Miksi valita Trouble Flight?

Kompensaatiohakemuksia voi tehdä monella eri tavalla (jopa itse!), joten miksi juuri Trouble Flight? Katsotaan, miksi tuhannet matkustajat luottavat meihin:

Ei voittoa, ei maksua – ei mitään ennakkomaksuja: Toimimme tulospohjaisesti, eli jos emme saa sinulle rahaa, emme saa palkkaa. Ei liittymismaksuja, ei piilokuluja. Otamme komission vasta sen jälkeen, kun olemme onnistuneet saamaan korvauksesi lentoyhtiöltä. Tämä takaa, että olemme yhtä motivoituneita kuin sinä voittamaan tapauksen – ja riski sinulle on nolla.
Asiantuntemus ja paremmat onnistumisprosentit: Lentoyhtiöt usein ohittavat tai hylkäävät yksittäiset asiakasvaatimukset. Mutta kun Trouble Flight kolkuttaa niiden ovelle, ne kuuntelevat. Meidän tiimi tuntee EC261-säädökset ja ilmailulainsäädännön läpikotaisin. Me tiedämme, miten laaditaan vaatimuksia, jotka lentoyhtiöt ottavat tosissaan, ja osaamme haastaa niitä, jos ne yrittävät luikerrella eroon maksusta. Suoraan sanottuna, sinulla on paljon suurempi mahdollisuus saada rahasi takaisin, kun meidän asiantuntijat ovat tukena, kuin yksinään.
Hoidamme vaikeat hommat (mukaan lukien oikeustoimet): Virallisten kirjeiden laatimisesta lentoyhtiölle aina oikeudenkäyntiasiakirjojen täyttämiseen asti – me hoidamme kaiken, jotta sinun ei tarvitse. Useimmissa tapauksissa emme edes päädy oikeuteen; lentoyhtiöt yleensä suostuvat sovitteluun, kun ne näkevät, että olemme tosissamme. Mutta jos joudumme etenemään, meillä on verkosto oikeusalan ammattilaisia valmiina edustamaan tapaustasi Romaniassa (tai missä tahansa tarvitaan) ilman etukäteismaksuja. Se on kaikki osa palvelua.
Ajan säästö ja stressivapaus: Aikasi on arvokasta – olet jo menettänyt tarpeeksi viivästyksen vuoksi, eikö? Sen sijaan, että viettäisit tunteja tutkien, miten vaatimuksia tehdään, taistelemassa asiakaspalvelun kanssa tai yrittäen tulkita lakitekstiä, voit antaa sen meidän hoidettavaksi ja jatkaa elämääsi. Me pidämme sinut ajan tasalla edistymisestä ja vastaamme kysymyksiin, mutta emme rasita sinua yksityiskohdilla. Se on kuin oma tiimi vaatimusten asiantuntijoita, jotka tekevät töitä puolestasi, kun keskityt tärkeämpiin asioihin.
Tuhansien matkustajien luottama: Ollaan autettu lukemattomia matkustajia saamaan ansaitut korvauksensa. Meillä on lukuisia menestystarinoita ihmisistä ympäri maailman, jotka ovat olleet samassa tilanteessa kuin sinä – väsyneitä, turhautuneita ja skeptisiä, että koskaan saisivat lanttiakaan pilalle menneestä matkasta. Trouble Flight muutti heidän tilanteensa täysin. Monet asiakkaistamme tulevat suositusten tai kuulopuheiden kautta, ja se kertoo paljon. Ollaan ylpeitä siitä, että ollaan ystävällisiä, nopeita ja tehokkaita. Katso arvosteluja – löydät tarinoita ihmisistä, jotka saivat 400 € tai 600 € shekkejä ja eivät voineet uskoa, kuinka helppoa se oli.

Yhteenvetona: valitsemalla Trouble Flightin valitset varman ja stressittömän tien oikeudenmukaisuuteen (ja rahaan). Me pidetään huolta asiakkaistamme, ja meillä on todisteet siitä.

Loppumietteitä

Lentojen viivästykset Bukarestin lentokentillä ovat tylsiä – kukaan ei voi kiistää sitä. Mutta sulla on mahdollisuus kääntää tuo menetetty aika joksikin hyväksi. Eurooppalainen lainsäädäntö on puolellasi, ja oikean avun kanssa voit muuttaa huonon matkakokemuksen jopa 600 €:n korvaukseksi. Se ei ole pikkurahaa; se on sun rahaa, johon sulla on oikeus kokemastasi harmista.

Älä päästä lentoyhtiöitä pälkähästä. Seuraavan kerran kun joudut viivästyksen takia jumittamaan Henri Coandăn tai Aurel Vlaicun lentokentällä, muista, että sulla on oikeuksia. Sen sijaan, että vaan huokailisit ja selaisit puhelinta tuntikausia, ryhdy toimiin: käytä meidän ilmaista Korvauslaskuria tarkistaaksesi oikeutesi. Siihen kuluu vain minuutti, ja tulos saattaa yllättää sut iloisesti.

Trouble Flight on täällä varmistamassa, että korvausvaatimus on nopea, riskitön ja onnistunut. Me hoidetaan tylsät hommat, kun sä suunnittelet, miten käytät korvausrahasi. Uusi matkalaukku? Viikonloppuloma? Tai ehkä vaan niiden ylimääräisten kulujen kattaminen, joita ärsyttävä viivästys aiheutti – valinta on sun!

Joten jos sun lento on viivästynyt Bukarestissa, älä jää odottelemaan. Vaadi omasi jo tänään. Se on niin helppoa kuin napin painallus, ja sä voisit olla matkalla saamaan takaisin €250, €400 tai jopa €600. Ei tekosyitä, ei stressiä – vain rahaa takaisin sun taskuun, minne se kuuluu.

Valmis aloittamaan? Anna Trouble Flightin taistella sun oikeuksista ja saada sulle ansaittu korvaus – ei voittoa, ei maksua. Sun matka ehkä viivästyi, mutta korvaus voi tulla täsmälleen oikeaan aikaan. Turvallisia matkoja (ja mukavaa vaatimista)!