Skrydis vėlavo Bukarešte? Gauk iki 600 € kompensaciją

Skrydžių vėlavimai gali sugadinti bet kokią kelionę, ir jei kada laukei Bukarešto oro uostuose, tikrai žinai, kaip tai erzina. Henri Coandă tarptautiniame oro uoste (OTP) – judriausiame Rumunijos oro uoste – ir mažesniame Aurel Vlaicu tarptautiniame oro uoste (BBU), vėlavimų būna daugiau, nei norėtųsi. Nuo netikėtų audrų iki perpildyto oro eismo – Bukarešto keliautojai dažnai susiduria su netikėtais laukimo žaidimais. Tai vargina, nepatogu ir gali sugriauti tavo planus.

Gera žinia? Nereikia susitaikyti su tuo be jokios kovos. Europos įstatymai yra tavo pusėje, o Trouble Flight yra tam, kad prarastas valandas paverstų iki €600 kompensacija. Mes paaiškinsime, kodėl skrydžiai Bukarešte vėluoja, kokios yra tavo teisės ir svarbiausia, kaip atgauti savo pinigus be jokių rūpesčių (tikrai – jokių laimėjimų, jokių mokesčių reiškia, kad mokėsi tik jei laimėsime tavo bylą). Panagrinėkime ir padėkime tau tą vėlavimą paversti atlygiu!

Kodėl skrydžiai Bukarešte vėluoja?

Bukarešto skrydžių vėlavimai yra legendiniai, ir jie vyksta dėl įvairių priežasčių. Štai kelios dažniausios:

Pašėlęs oras – Bukarešte būna nemažai rūke paskendusių rytų ir snieguotų žiemų. Henri Coandă oro uostas garsėja kartkartėmis kylančiu tirštu rūku, ypač rudenį ir pavasarį, dėl kurio matomumas sumažėja ir skrydžiai sustabdomi. Žiemą sniegas ir ledas gali sulėtinti operacijas, nes lėktuvai atitirpinami, o kilimo takai valomi. Motina gamta ne visada paiso tavo kelionės planų!
Oro eismo spūstys – Henri Coandă tarptautinis oro uostas yra užimčiausias Rumunijos oro uostas, aptarnaujantis milijonus keleivių kasmet. Per piko laikotarpius (galvok apie vasaros atostogas ar Kalėdų sezoną) daug skrydžių vyksta vienu metu, todėl tvarkaraštis gali užstrigti. Tai tarsi eismo spūstis, tik danguje – kartais tenka ratuku apskristi ar palaukti savo eilės taksiuku.
Techninės bėdos – Lėktuvai yra aukštųjų technologijų mašinos, o kartais prieš pat skrydį reikia ką nors pataisyti. Nesvarbu, ar tai įprastas techninis patikrinimas, ar netikėta problema, saugumas yra pirmoje vietoje. Tai gali reikšti delsą, kol inžinieriai viską sutvarkys. Geriau jau išskristi pavėluotai su tvarkingu lėktuvu nei laiku su brokuotu (ir mes visi tam pritariam, net jei nervina laukti).
Operacinės delsys ir personalo problemos – Kartais kaltas pats oro vežėjas. Galbūt tavo skrydžio įgula vėlavo iš ankstesnio skrydžio, arba buvo logistinis pasimetimas (pvz., nesuvežtas maistas laiku arba trūko dokumentų). Oro eismo valdymo streikai arba personalo trūkumas taip pat gali sukelti grandininę reakciją į kitus skrydžius. Užimtoje oro uosto vietoje, kaip OTP, net ir maža problema gali išplisti.
Vėluojantys lėktuvai – Ar kada nors teko būti lėktuve, kuris vėluoja, nes atvykstančio skrydžio lėktuvas atsiliko? Tai dažnas domino efektas. Jei tavo lėktuvas turėjo atvykti iš kito miesto ir tas skrydis atsiliko, tai reiškia, kad ir tavo išskridimas iš Bukarešto gali būti vėluojantis. Tai ypač dažna popietę ar vakare, kai mažos delsos kaupiasi per dieną.

Tuo tarpu Bukarešto antrasis oro uostas, Aurel Vlaicu (Băneasa), nėra toks užimtas, bet vis tiek gali būti vėlavimų. Băneasa yra mažesnis ir daugiausia aptarnauja užsakomus skrydžius bei keletą pigių skrydžių bendrovių. Jei ten bus nukreipti keli skrydžiai arba vyksta VIP renginys (senoviškas oro uostas, kartais aptarnaujantis privačius lėktuvus), tvarkaraščiai irgi gali susijaukti.

Išvada tokia: ar skraidysi iš pagrindinio Otopeni oro uosto, ar iš mažesnio Băneasa, įvairūs veiksniai gali priversti tave stebėti užrašą „Vėluojama“ išvykimų ekrane. Bet gal tai ne toks blogas dalykas – tu gali turėti teisę į kompensaciją už nesklandumus.

Tavo teisės: Ar gali gauti kompensaciją už atidėtą skrydį Bukarešte?

Taip, tikrai gali – ir tai gana įprasta! Pagal Europos teisės aktus, oro keleiviai turi stiprias teises, kai skrydžiai vėluoja ar yra atšaukti. Pagrindinės taisyklės, kurias verta žinoti, yra ES reglamentas 261/2004 (EC261) ir Monrealio konvencija:

ES Reglamentas 261/2004 (EC261): Tai Europos Sąjungos įstatymas, saugantis keleivius, kai skrydžiai vėluoja, atšaukiami ar yra perpildyti. Jis galioja skrydžiams, vykstantiems iš ES oro uosto (pvz., Bukarešto OTP arba BBU) arba atvykstantiems į ES su ES oro linijomis. Jei tavo skrydis vėlavo 3 valandas ar daugiau galutinėje stotelėje, greičiausiai šis reglamentas tau taikomas. EC261 iš esmės sako, kad oro linijos tau skolingos už sugaištą laiką – pinigais, o ne tik kuponais ar atsiprašymais. Svarbiausia, kad vėlavimas būtų oro linijų kaltė (tuoj papasakosiu apie išimtis).
Monrealio Konvencija: Tai tarptautinė sutartis, skirta keleivių teisėms ginti, ypač tarptautiniams skrydžiams, kuriems EC261 netaikomas. Tai šiek tiek sudėtingesnis dalykas, dažniausiai susijęs su įrodyta žala (pvz., jei praleidai jungiamąjį skrydį ir patyrei finansinių nuostolių), tačiau svarbu žinoti, kad tokia apsauga egzistuoja. Jei tavo skrydis iš Bukarešto buvo už ES ribų su ne ES vežėju ir smarkiai vėlavo, Monrealio Konvencija galbūt padės atgauti dalį išlaidų ar bent jau kompensaciją už patirtas išlaidas. Tai ne tokia paprasta sistema kaip EC261 nustatytos išmokos, bet vis tiek naudinga.

Reikalavimų Tinkamumo Kriterijai: Kada šios teisės pradeda galioti? Dažniausiai Bukarešto skrydžių vėlavimo atvejais svarbiausi šie dalykai:

Tavo skrydis atvyko į galutinį tašką su 3+ valandų vėlavimu.
Skrydis iškilo iš ES šalies (taip, Rumunija čia įeina!) arba nusileido ES, jei jį vykdė ES oro linijų bendrovė. (Tarkim, Bukarešto–Londono skrydis su bet kokia aviakompanija tinka, o Dubajaus–Bukarešto skrydis tinka, jei tai buvo Tarom arba kita ES aviakompanija).
Vėlavimas buvo oro linijų atsakomybėje. Tai paprastai reiškia techninius gedimus, personalo trūkumus arba kitus operacinius nesklandumus. Jei tai kažkas kaip ekstremalūs orai, oro eismo valdymo streikai, saugumo problemos ar kitos „neįprastos aplinkybės“ už oro linijų kontrolės ribų, jos išsisuka nuo kompensacijų. Oro linijos neprivalo mokėti, jei tai nebuvo jų kaltė ar kažkas, ką jos galėjo išspręsti.

Išimtys (Kada gali nieko negauti): Oro linijos mėgsta ieškoti priežasčių, kad nemokėtų. Jei tavo Bukarešto skrydis vėlavo dėl kažko rimto, kaip netikėtos pūgos ar ugnikalnio pelenų debesies, nacionalinės krizės ar oro eismo valdymo apribojimų, tai paprastai laikoma neįprasta aplinkybe. Tokiais atvejais EC261 sako, kad aviakompanija neprivalo kompensuoti (juk, na, jie negali valdyti ugnikalnio ar vyriausybės uždarymo). Be to, jei vėlavimas buvo mažesnis nei 3 valandos arba jei sutikai keisti skrydį į vėlesnį su tam tikrais kuponais, tada taisyklės gali neveikti.

Bet net jei buvo blogas oras, oro linijos vis tiek privalo pasirūpinti pagrindiniais dalykais (maistu, viešbučiu nakčiai ir t.t.). O jei jie teigia, kad tai buvo neįprasta aplinkybė, bet paaiškėja, kad kitos oro linijos skraidė puikiai, gali būti, kad vis tiek turi šansų gauti kompensaciją. Trouble Flight gali padėti sužinoti, ar jų pasiteisinimas turi pagrindo, ar tik bando išsisukti nuo mokėjimo.

Esmė: Jei Henri Coandă ar net mažajame Băneasa turėjai ilgą vėlavimą, nenurašyk visko kaip praradimo. Pasitikrink savo skrydžio detales pagal šiuos kriterijus – galbūt esi vertas grynųjų kompensacijos, o mes galim tau padėti ją gauti.

Kiek pinigų gali gauti?

Gerai, parodykit pinigus! Jei tavo skrydis Bukarešte atitinka kriterijus, kompensacijos sumos yra standartizuotos pagal ES taisykles. Jos priklauso nuo skrydžio atstumo, o ne bilieto kainos. Štai kaip tai atrodo pagal EU261:

€250 – Už trumpus skrydžius iki 1,500 km. (Pvz., Bukareštas į Vieną arba Budapeštą.)
€400 – Už vidutinio nuotolio skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km. (Tai apima daug skrydžių iš Bukarešto į tolimesnes vietas Europoje, pvz., Londoną ar Madridą.)
€600 – Už ilgus skrydžius virš 3,500 km. (Pvz., jei skrendi iš Bukarešto į tolimą vietą, tokią kaip Dubajus, Niujorkas ar Bankokas, ir vėluoja daugiau nei 3 valandas, gauni didžiausią €600 išmoką. Pastaba: Skrydžiams virš 3,500 km ES viduje – nors jų nėra daug, nes Europa nėra tokia didelė – kompensacija gali būti €400. Bet dauguma tarpžemyninių skrydžių kvalifikuojasi €600, jei tai ES aviakompanija ar išvykimas iš ES.)

Šie skaičiai yra vienam keleiviui. Taigi, jei keliauji su šeima ar draugais tuo pačiu užsakymu, kiekvienas iš jūsų gali gauti tokią sumą. Tai rimti pinigai – keturių asmenų šeima, skrendanti vėluojančiu ilguoju skrydžiu, galėtų pretenduoti net į €2400!

Dabar galvoji: „Okei, skamba neblogai, bet ar tikrai aviakompanija sumokės?“ Aviakompanijos apie tai garsiai nepasakoja ir dažniausiai nepadaro to lengva. Jie gali pasiūlyti kelionės kuponus arba tiesiog atsiprašyti, nieko neužsimindami apie pinigus. Kai kurie netgi bandys kaltinti „extraordinarias aplinkybes“, kad išsisuktų nuo kompensacijos. Esam matę, kaip aviakompanijos prigalvoja visokiausių kūruvių priežasčių, kad tik nemokėtų, nuo „prasto oro“, kuris iš tikro buvo vos dulksna, iki miglotų „techninių nesklandumų“, kurių jie net nepaaiškina.

Čia ateina Trouble Flight. Mes išmanom visus žaidimus, kuriuos žaidžia aviakompanijos, ir mūsų komandos darbas yra pasirūpinti, kad tu gautum sąžiningą kompensaciją. Mes turim patirties paneigiant pasiteisinimus, tikrinant faktus (taip, galim išsiaiškinti, ar tikrai buvo audra OTP, kai tavo skrydis buvo atšauktas), ir priverčiam aviakompanijas sumokėti, kas tau priklauso pagal įstatymą. Toliau parodysim, kaip lengvai gali gauti savo pinigus su mūsų pagalba.

Kaip Pateikti Kompensacijos Prašymą su Trouble Flight

Taigi tavo skrydis buvo atidėtas – laikas pradėti kompensacijos prašymo procesą. Su Trouble Flight viskas paprasta ir be streso. Sek šiuos paprastus žingsnius:

Įvesk skrydžio duomenis į kompensacijos skaičiuoklę: Eik į mūsų svetainę ir suvesk savo skrydžio informaciją (skrydžio numerį, datą ir pan.) į mūsų patogią kompensacijos skaičiuoklę. Ji visiškai nemokama. Keliais paspaudimais sužinosi, ar tavo skrydis atitinka reikalavimus ir kiek galėtum gauti kompensacijos.
Gauk momentinį savo galimos išmokos įvertinimą: Suvedęs duomenis, mūsų sistema apskaičiuos (remiantis EC261 taisyklėmis ir kitais reglamentais), kiek tau priklauso. Pavyzdžiui, sistema gali parodyti, ar tau priklauso €250, €400, ar €600. Dauguma keliautojų maloniai nustemba – galbūt nė nesusimąstei, kad 3 valandų vėlavimas iš Bukarešto į Paryžių gali reikšti €400 kompensaciją kiekvienam keleiviui!
Pateik Trouble Flight savo pretenziją: Jei skaičiuoklė rodo, kad esi tinkamas (arba jei nesupranti, ar tikrai), gali pateikti pretenziją vos vienu paspaudimu. Nuo šio momento viską perima mūsų komanda. Mes susisieksime su aviakompanija tavo vardu ir tvarkysime visus derybų reikalus. Tau nereikės gaišti valandų laukimo linijose ar aiškintis su korporacijų biurokratija. Mes drąsiai derėsimės su aviakompanija dėl tau priklausančių pinigų.
Prireikus, kreipiamės į teismą (be jokių išankstinių išlaidų): Aviakompanijos kartais bando ignoruoti pretenzijas, tikėdamasi, kad pasiduosi. Bet su Trouble Flight taip nenutiks! Jei aviakompanija vilkina ar atsisako sumokėti, kai turėtų, mūsų teisininkai perims reikalus. Mes pateiksime reikiamus teisinius ieškinius Rumunijoje ar kitoms atitinkamoms institucijoms, kad apgintume tavo teises. O geriausia dalis – tai tau nieko nekainuoja iš anksto. Dirbame „jokio laimėjimo – jokio atlygio“ principu, tai reiškia, kad mes padengiame visas teisines išlaidas, jei reikės eiti į teismą. Tau mokėti tik tada, jei ir kai laimėsime bylą. Mes prisiimame riziką, tad tau to nereikia daryti.
Gauk išmoką – mokestis tik jei pavyksta: Atlikus visus darbus (ir galimai teisines procedūras), kai kompensacija bus gauta, aviakompanija perves pinigus. Mes pervesime tau pinigus vos tik juos gausime, atskaičius sutartą mažą komisinį mokestį. Likusi dalis – tavo kišenėje. Galbūt padengsi išlaidas už vėlavimą, o gal pridėsi prie savo kito kelionės biudžeto. Jei dėl kažkokios priežasties pralaimėsime bylą (pavyzdžiui, jei tikrai buvo išskirtinės aplinkybės), tu mums nieko neskolingas. Nulis. Nieko. Mes taip pasitikime savo galimybėmis tau padėti.

Trumpai: Naudodamasis Trouble Flight tu įgyji visiškai nerūpestingą būdą gauti tai, kas tau priklauso. Jokių nuobodžių formų pildymo (išskyrus pradinę informaciją), jokių kovų su oro linijomis – mes viską sutvarkom ir pasiseka mums tik tada, kai pasiseka tau.

Ką daryti, jei esi užstrigęs Bukarešte dėl atidėto skrydžio

Leisti laiką oro uoste nėra smagu, bet yra būdų, kaip patirtį padaryti bent šiek tiek malonesnę (gal net linksmą). Jei tavo skrydis Bukarešte atidėtas ir turi laiko praleisti, štai keletas protingų keliautojo patarimų:

Atsipalaiduok oro uosto laukiamajame ar susikurk komfortą: Užuot nervinęsis prie vartų, pažiūrėk, ar gali patekti į oro uosto laukiamąjį. Henri Coandă oro uoste yra keletas laukiamųjų (kai kurios oro linijos suteikia prieigą su bilietu, arba gali sumokėti vietoje už dienos leidimą). Laukiamuosiuose rasi patogias kėdes, nemokamus užkandžius ir gėrimus, Wi-Fi bei ramesnę atmosferą – tai tikras išsigelbėjimas streso metu. Jei laukiamasis tau netinka, pasilepink vienoje iš oro uosto kavinių ar restoranų. Griebk gerą rumunišką kavą (Bukarešto kavos scena visai nebloga!) ar net vietinį alų. Akimirka poilsio gali padėti įveikti nusivylimą. Be to, naudokis nemokamu Wi-Fi, kad pažiūrėtum serialus ar pabendrautum su draugais, kol lauki.
Aplankyk netoliese esantį Otopeni (ar net Bukarešto miestą), jei turi ilgą laukimą: Jei tavo laukimas užtruks kelias valandas ar ilgiau, galbūt verta išeiti iš oro uosto, kad pakeistum aplinką. Otopeni miestelis yra visai šalia oro uosto. Jis nedidelis, bet gali rasti vietinį restoraną ar parką atsipūsti. Dar geriau, vienas didžiausių Europoje SPA ir sveikatingumo centrų, Therme București, yra tik 10 minučių taksi nuo OTP oro uosto. Įsivaizduok, kaip gerai būtų atsipalaiduoti terminiuose baseinuose ar saunoje vietoje sėdėjimo terminale! Jei laukimas tikrai ilgas (pavyzdžiui, tavo skrydis perkeltas vėlesniam laikui), gali net užsukti į Bukarešto senamiestį greitai nuotykių išvykai. Dėl naujos traukinių linijos gali nuo oro uosto pasiekti Bukarešto Gara de Nord stotį per maždaug 20-25 minutes. Iš ten trumpas taksi ar Uber kelias iki Senamiesčio, kur gali pavaikščioti istorinėmis gatvėmis, užkąsti ir grįžti laiku į skrydį. Bet visada stebėk laiką ir skrydžių naujienas – nenorėtum praleisti savo perkelto skrydžio.
Apsvarstyk alternatyvias kelionės galimybes (traukinį, autobusą ar kitą skrydį): Priklausomai nuo tavo kelionės tikslo, kartais gali būti greičiau imtis veiksmų pačiam. Rumunijoje yra platus traukinių tinklas, ir nors traukiniai nėra patys greičiausi, jie yra įperkami ir vaizdingi. Jei tavo skrydis stipriai vėluoja ar yra atšauktas ir keliauji į miestą netoli Bukarešto (pvz., Sofiją, Belgradą ar kitą Rumunijos miestą kaip Klužas ar Iași), naktinis traukinys ar autobusas gali nuvežti greičiau nei laukti kito dienos skrydžio. Tarptautinėms kelionėms taip pat gali patikrinti skrydžius iš Aurel Vlaicu Airport (BBU), Bukarešto antrinio oro uosto. Băneasa yra tik apie 10 km nuo miesto centro ir neseniai pradėjo vėl vykdyti kai kuriuos komercinius skrydžius po ilgos pertraukos. Kartais iš ten vykdo skrydžius pigios oro linijos ar užsakomieji reisai. Tai retas atvejis, bet jei tavo skrydis iš OTP labai vėluoja, gali rasti alternatyvų išvykimą iš BBU, kuris atitinka tavo tvarkaraštį. Tiesiog būtinai derink bet kokią alternatyvią kelionę su oro linijomis, jei vis dar planuoji gauti išlaidas ar pakeitimą – ir prisimink, kad pasirinkus grąžinti pinigus ar kitą transportą, tai gali paveikti tavo kompensacijos pretenziją, todėl dvigubai pasitikrink su Trouble Flight ar žinok pasekmes prieš paliekant skrydį.
Lik informuotas ir saugok savo kvitus: Tai nėra labai linksmas patarimas, bet itin svarbus. Kol vėluoji, laikyk visus dokumentus – įlaipinimo korteles, bilietų užsakymo patvirtinimus, el. laiškus ar žinutes iš oro linijų apie vėlavimą ir pan. Taip pat, jei vėlavimas pakankamai ilgas, kad perkiesi maistą, gėrimus ar užsisakai viešbutį, išsaugok tuos kvitus. Pagal ES taisykles, oro linijos turi suteikti „rūpybos teisę“ ilgesnių vėlavimų metu: nemokamą maistą ir gaiviuosius gėrimus bei nakvynės vietą, jei reikia pernakvoti. Jei jie to nepateikia ir tu išleidi savo pinigus, vėliau gali reikalauti šių išlaidų grąžinimo (atskirai nuo kompensacijos už vėlavimą). Užsirašyk skelbimų laiką ir priežastis, nurodytas dėl vėlavimo. Visa ši informacija gali būti naudinga pateikiant pretenziją Trouble Flight – tai padeda sukurti stiprią bylą ir užtikrina, kad oro linijos negalės užginčyti faktų.

Esminis dalykas – iš blogos situacijos padaryti geriausią. Vėlavimai niekad nėra smagūs, bet gali sumažinti stresą rūpindamasis savimi, pasinaudodamas proga truputį pakeliauti, jei įmanoma, ir ramiai planuodamas kitus žingsnius. Ir atmink – kiekviena laukimo valanda gali virsti pinigais tavo kišenėje, kai pateiksi kompensacijos prašymą!

Kodėl rinktis Trouble Flight?

Esant tiek daug skirtingų būdų gauti kompensaciją už skrydį (gali net pats bandyti), gali kilti klausimas, kuo Trouble Flight yra ypatinga. Pažiūrėkime, kodėl tūkstančiai keliautojų renkasi mus savo pretenzijoms tvarkyti:

Jokių laimėjimų – jokio mokesčio – Absoliučiai jokių pradinių išlaidų: Mes dirbame pagal rezultatą, tai reiškia, jei nelaimime tau pinigų, mes negauname atlygio. Jokio registracijos mokesčio, jokių paslėptų išlaidų. Mes imame komisiją tik po to, kai Trouble Flight sėkmingai atgauna tavo kompensaciją. Toks modelis užtikrina, kad mes esame tokie pat motyvuoti kaip ir tu – ir tai reiškia nulinę riziką tau.
Ekspertai ir didesnis sėkmės procentas: Aviakompanijos dažnai ignoruoja ar atmeta individualius klientų reikalavimus. Bet kai Trouble Flight beldžiasi į jų duris, jie atkreipia dėmesį. Mūsų komanda žino viską apie EC261 ir aviacijos teisę. Mes žinome, kaip pateikti skundus, kuriuos aviakompanijos priima rimtai, ir kaip juos užginčyti, jei jie bando išsisukti nuo mokėjimų. Trumpai tariant, su mūsų ekspertais tavo šansas atgauti pinigus žymiai didesnis nei bandant vienam.
Mes pasirūpiname visais sunkumais (net teisiniais veiksmais): Nuo oficialių laiškų rašymo aviakompanijai iki dokumentų teismui pateikimo – mes viskuo pasirūpiname, kad tau nereikėtų. Dauguma mūsų bylų net nesiekia teismo; aviakompanijos dažnai susitvarko, kai pamato, jog mes rimti. O jei reikia eskaluoti bylą, mes turime tinklą teisinių specialistų, pasiruošusių atstovauti tavo bylai Rumunijoje (ar kur tik reikėtų) be jokių pradinių išlaidų. Visa tai yra mūsų paslaugos dalis.
Laiko taupymas ir jokio streso: Tavo laikas yra vertingas – jau ir taip praradai daug jo dėl vėlavimo, tiesa? Vietoj to, kad praleistum valandas ieškodamas, kaip pateikti skundą, kovodamas su klientų aptarnavimu ar išversdamas teisines formuluotes, gali palikti tai mums ir užsiimti savais reikalais. Mes informuojame tave apie eigą ir esame pasiruošę atsakyti į klausimus, bet neapkrausime smulkmenomis. Tai kaip asmeninė skundų specialistų komanda, kuri dirba tau, kol tu užsiimi svarbesniais dalykais.
Pasitiki tūkstančiai keliautojų: Mes padėjome daugybei keleivių atgauti tai, kas jiems priklauso. Mūsų sėkmės istorijos apima žmones iš viso pasaulio, kurie kadaise buvo tavo vietoje – pavargę, nusivylę ir skeptiški, kad kada nors pamatys savo kompensaciją už sugadintą kelionės dieną. Trouble Flight tai pakeitė. Daug mūsų klientų pas mus ateina per rekomendacijas ar žodžiu perduotas istorijas, kas daug pasako. Mes didžiuojamės tuo, kad esame draugiški, greiti ir efektyvūs. Pažvelk į mūsų atsiliepimus – rasi istorijų apie žmones, kurie gavo savo €400 ar €600 čekius ir negalėjo patikėti, kaip tai buvo lengva.

Trumpai tariant, pasirinkdamas Trouble Flight, renkiesi patikimą, neskausmingą kelią į teisingumą (ir pinigus). Mes rūpinamės savo klientais ir turime tai įrodančią patirtį.

Pabaigos mintys

Skrydžių vėlavimai Bukarešto oro uostuose erzina – niekas to neneigia. Bet turi galimybę iš prarasto laiko pasidaryti kažką gero. Europos įstatymai tavo pusėje, o su tinkama pagalba gali prastą kelionių patirtį paversti iki 600 € kompensacija. Tai tikrai ne menkniekis; tai tavo pinigai, į kuriuos turi teisę už patirtą nepatogumą.

Neatleisk aviakompanijoms už jų klaidas. Kitą kartą, kai įstrigsi Henri Coandă ar Aurel Vlaicu oro uoste dėl vėlavimo, prisimink, kad turi teises. Vietoj to, kad tiesiog atsidustumei ir valandų valandas skrolintum savo telefone, imkis veiksmų: naudok mūsų nemokamą Kompensacijos skaičiuoklę, kad patikrintum savo tinkamumą. Tai užtruks vos minutę, ir gali maloniai nustebti rezultatais.

Trouble Flight pasirūpins, kad kompensacijos reikalavimas būtų greitas, be rizikos ir sėkmingas. Mes pasirūpinsime nuobodžia dalimi, kol tu planuosi, kaip išleisti savo kompensacijos pinigus. Naujas lagaminas? Savaitgalio išvyka? O gal tiesiog padengti papildomas išlaidas, kurias sukėlė erzina vėlavimas – tai tavo pasirinkimas!

Taigi, jei tavo skrydis vėlavo Bukarešte, nelauk. Pasiimk, kas tau priklauso šiandien. Tai taip paprasta, kaip keli mygtuko paspaudimai, ir tu gali būti pakeliui į 250 €, 400 € arba net 600 €. Jokio pasiteisinimo, jokio streso – tik pinigai atgal į tavo kišenę, kur jie ir priklauso.

Pasiruošęs pradėti? Leisk Trouble Flight kovoti už tavo teises ir gauti kompensaciją, kurios nusipelnei – jokios pergalės, jokio mokesčio. Tavo kelionė galbūt buvo uždelsta, bet tavo kompensacija gali atvykti laiku. Sėkmingų kelionių (ir malonaus kompensacijos gavimo)!